Contratto di Vendita a Distanza

Data del Contratto: [Data d'Acquisto]

Venditore

GÜVENTUR AGENZIA VIAGGI E TURISMO LTD. ŞTİ.

Indirizzo: İsmetpaşa Mah. Şht. Sami Akbulut Cd. No:32/A Dikili / İzmir

Email: info@dikiliguventur.com

Tel: +90 232 700 1 700

Acquirente (Cliente)

Nome-Cognome: [Nome Utente]

Email: [Indirizzo Email]

Telefono: [Numero di Telefono]

Indirizzo: [Indirizzo Fattura/Consegna]

1. Oggetto

Questo contratto determina i diritti e gli obblighi delle parti ai sensi della Legge sulla Protezione dei Consumatori e del Regolamento sulle Vendite a Distanza riguardo alla prenotazione o ai servizi acquistati dall'acquirente tramite il sito web di GÜVENTUR www.dikiliguventur.com.

2. Descrizione del Servizio

Il servizio comprende attività di agenzia di viaggio, come biglietti per traghetti, soggiorni in hotel, tour in barca, tour culturali, trasporti e/o consulenza visti. I dettagli del servizio sono chiaramente indicati nella pagina del prodotto in termini di tipo, data, ora, numero di persone, condizioni di soggiorno e prezzo.

3. Approvazione del Contratto

Questo contratto entra in vigore dopo che l'utente lo ha letto e accettato insieme al "Modulo di Informativa Preliminare" e lo ha approvato in forma elettronica.

4. Consegna del Servizio

Il servizio acquistato sarà fornito digitalmente (via email, WhatsApp o tramite il pannello utente) in base alla data di prenotazione. Non è prevista la spedizione di un prodotto fisico.

5. Pagamento e Fatturazione

I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito/banca, sistemi POS virtuali (İyzico, PayTR), bonifico bancario o pagamento sul posto. Le fatture vengono inviate all'utente in formato elettronico come e-archivio.

6. Condizioni di Cancellazione e Rimborso

• Per le cancellazioni effettuate fino a 20 giorni prima, verrà effettuato un rimborso del 100%.
• Per le cancellazioni tra i 20 e i 15 giorni, verrà effettuato un rimborso del 50%.
• Per le cancellazioni effettuate entro 15 giorni, non verrà effettuato alcun rimborso.
• Le prenotazioni promozionali/scontate non possono essere cancellate.
• Potrebbero esserci condizioni diverse per servizi di terze parti come visto, assicurazione e trasporto.

I dettagli sono disponibili nella pagina "Politica di Cancellazione e Rimborso".

7. Diritto di Recesso

Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso a causa della natura del servizio di viaggio. (Regolamento sulle Vendite a Distanza, articolo 15, comma g) Tuttavia, condizioni speciali, come motivi di salute e forze maggiori, possono essere valutate a discrezione dell'azienda.

8. Forza Maggiore

Se eventi fuori dal controllo come terremoti, inondazioni, incendi, scioperi, guerre, epidemie, guasti tecnici o decisioni ufficiali ostacolano il servizio, la responsabilità di GÜVENTUR viene meno. Se possibile, verrà proposta una nuova data.

9. Foro Competente

In caso di controversie, i Comitati per i Diritti dei Consumatori e i Tribunali dei Consumatori di İzmir (Dikili) sono competenti.

10. Entrata in Vigore

L'acquirente dichiara di aver letto, accettato e approvato i termini di questo contratto in forma elettronica. Questo processo dimostra che il contratto è in vigore e vincola le parti.

📌 Nota: Questo contratto diventa valido quando viene selezionato il checkbox “✓ Ho letto e accetto il Contratto di Vendita a Distanza” durante la fase di pagamento.