원거리 판매 계약서
계약 날짜: [구매 날짜]
판매자
GÜVENTUR 여행 관광 에이전시 주식회사
주소: 이스메트파사 마을 Şht. 사미 아크불루트 거리 No:32/A 디킬리 / 이즈미르
구매자 (고객)
이름-성: [사용자 이름]
이메일: [이메일 주소]
전화: [전화 번호]
주소: [청구/배송 주소]
1. 주제
이 계약서는 구매자가 GÜVENTUR의 www.dikiliguventur.com 웹사이트를 통해 예약하거나 구매한 서비스와 관련하여, 소비자 보호법 및 원거리 계약 관리 규정에 따라 양측의 권리와 의무를 규정합니다.
2. 서비스 설명
서비스는 페리 티켓, 호텔 숙박, 보트 투어, 문화 투어, 교통 및/또는 비자 상담과 같은 여행 에이전시 활동을 포함합니다. 서비스의 세부 사항은 제품 페이지에 유형, 날짜, 시간, 인원 수, 숙박 조건 및 가격으로 명확히 기재되어 있습니다.
3. 계약 승인
이 계약서는 사용자가 “사전 정보 양식”과 함께 읽고 수락한 후 전자적으로 승인함으로써 효력이 발생합니다.
4. 서비스 제공
구매한 서비스는 예약 날짜에 따라 디지털 방식으로 (이메일, WhatsApp 또는 사용자 패널을 통해) 제공됩니다. 물리적 제품 배송은 이루어지지 않습니다.
5. 지불 및 청구서
지불은 신용/직불 카드, 가상 POS 시스템(İyzico, PayTR), 은행 송금 또는 현장 지불로 이루어질 수 있습니다. 청구서는 디지털 형식으로 전자 아카이브로 사용자에게 전달됩니다.
6. 취소 및 환불 조건
- 20일 전까지의 취소에는 100% 환불이 이루어집니다.
- 20–15일 사이의 취소에는 50% 환불이 이루어집니다.
- 15일 미만의 취소에는 환불이 이루어지지 않습니다.
- 프로모션/할인 예약은 취소할 수 없습니다.
- 비자, 보험 및 교통과 같은 제삼자 서비스에 대해서는 다른 조건이 적용될 수 있습니다.
세부 사항은 “취소 및 환불 정책” 페이지에서 확인할 수 있습니다.
7. 철회권
소비자는 여행 서비스로 인하여 철회권을 사용할 수 없습니다. (원거리 계약 관리 규정 제15조 /g항) 그러나 특별한 상황, 건강 및 불가항력적인 경우에는 회사 재량에 따라 평가할 수 있습니다.
8. 불가항력
지진, 홍수, 화재, 파업, 전쟁, 전염병, 기술적 결함, 공식 결정과 같은 통제할 수 없는 상황이 서비스에 영향을 미치는 경우, GÜVENTUR의 책임은 면제됩니다. 가능하다면 새로운 날짜가 제안됩니다.
9. 관할 법원
분쟁 발생 시, 소비자 권리 위원회와 이즈미르(디킬리) 소비자 법원이 관할합니다.
10. 발효
구매자는 이 계약의 조건을 읽었고, 수락했으며 전자적으로 승인하였음을 진술합니다. 이 절차는 계약이 발효되었으며 양측을 구속함을 나타냅니다.
📌 비고: 이 계약은 결제 단계에서 “✓ 원거리 판매 계약서를 읽었고, 수락합니다.” 체크박스가 체크될 때 유효해집니다.
