दूरस्थ बिक्री अनुबंध
अनुबंध की तारीख: [खरीद तारीख]
बेचने वाला
गूवेंटर यात्रा पर्यटन एजेंसी टीआईसी. लिमिटेड कंपनी।
पता: इस्मेतपाşa महल. श्हट. सामी अकबुलुत सीडी. नं: 32/ए दिकिली / इज़मीर
ई-मेल: info@dikiliguventur.com
फोन: +90 232 700 1 700
खरीददार (ग्राहक)
पूरा नाम: [उपयोगकर्ता नाम]
ई-मेल: [ई-मेल पता]
फोन: [फोन नंबर]
पता: [फैक्टरा/वितरण पता]
1. विषय
यह अनुबंध, खरीदार द्वारा गूवेंटर की www.dikiliguventur.com वेबसाइट के माध्यम से की गई आरक्षण या प्राप्त किए गए सेवाओं से संबंधित है, उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम और दूरस्थ अनुबंध विनियम के अनुसार पार्टी के अधिकारों और दायित्वों को निर्धारित करता है।
2. सेवा विवरण
सेवा; फेरी टिकट, होटल ठहराव, नाव दौरा, सांस्कृतिक दौरा, परिवहन और/या वीजा परामर्श जैसी यात्रा एजेंसी गतिविधियों को शामिल करती है। सेवा के विवरण; उत्पाद पृष्ठ पर प्रकार, तारीख, समय, व्यक्ति की संख्या, ठहराव की शर्तें और कीमत के रूप में स्पष्ट रूप से उल्लिखित हैं।
3. अनुबंध की स्वीकृति
यह अनुबंध, उपयोगकर्ता द्वारा "पूर्व जानकारी फॉर्म" के साथ पढ़कर और स्वीकार करने के बाद इलेक्ट्रॉनिक रूप में स्वीकृत करके प्रभावी होता है।
4. सेवा की डिलीवरी
खरीदी गई सेवा, आरक्षण की तारीख के अनुसार डिजिटल रूप से (ई-मेल, व्हाट्सएप या उपयोगकर्ता पैनल के माध्यम से) प्रस्तुत की जाती है। भौतिक उत्पाद की डिलीवरी नहीं की जाती है।
5. भुगतान और बिल
भुगतान; क्रेडिट/बैंक कार्ड, वर्चुअल पीओएस सिस्टम (इज़िको, पायटीआर), बैंक ट्रांसफ़र या मौके पर भुगतान के साथ किया जा सकता है। बिल, डिजिटल वातावरण में ई-आर्काइव के रूप में उपयोगकर्ता को प्रस्तुत किए जाते हैं।
6. रद्दीकरण और रिफंड शर्तें
- 20 दिन पहले किए गए रद्दीकरणों पर 100% रिफंड किया जाएगा।
- 20–15 दिन के बीच के रद्दीकरणों पर 50% रिफंड किया जाएगा।
- 15 दिनों से कम अवधि में किए गए रद्दीकरणों पर रिफंड नहीं किया जाएगा।
- प्रमोशनल/छूट वाले आरक्षण रद्द नहीं किए जा सकते।
- वीज़ा, बीमा और परिवहन जैसी तीसरे पक्ष की सेवाओं पर अलग-अलग शर्तें लागू हो सकती हैं।
विवरण "रद्दीकरण और रिफंड नीति" पृष्ठ पर प्रस्तुत किए गए हैं।
7. रद्द करने का अधिकार
उपभोक्ता, यात्रा सेवा होने के कारण, रद्द करने का अधिकार नहीं रखता है। (दूरस्थ अनुबंधों का विनियमन 15वां अनुच्छेद /ग खंड) हालाँकि विशेष परिस्थितियों, स्वास्थ्य और बल पूर्वक कारणों जैसी स्थितियों में कंपनी के विवेक से मूल्यांकन किया जा सकता है।
8. बल पूर्वक कारण
भूकंप, बाढ़, आग, हड़ताल, युद्ध, महामारी, तकनीकी खराबी, आधिकारिक निर्णय जैसे नियंत्रण से बाहर की स्थितियाँ सेवा को रोक देती हैं, गूवेंटर की जिम्मेदारी समाप्त हो जाती है। संभव है तो नई तारीख का प्रस्ताव दिया जाता है।
9. अधिकृत न्यायालय
विवाद की स्थिति में, उपभोक्ता न्यायाधिकरण और इज़मीर (दिकिली) उपभोक्ता न्यायालय अधिकृत हैं।
10. प्रभावी
खरीदार, इस अनुबंध की शर्तों को पढ़ने, स्वीकार करने और इलेक्ट्रॉनिक रूप से स्वीकृति देने की पुष्टि करता है। यह प्रक्रिया अनुबंध के प्रभाव में आने और पक्षों को बाध्य करने को दर्शाती है।
📌 नोट: यह अनुबंध भुगतान चरण में "✓ दूरस्थ बिक्री अनुबंध को मैंने पढ़ा, स्वीकार किया।" चेकबॉक्स को चिह्नित करने पर प्रभावी हो जाता है।
