Ugovor o prodaji na daljinu

Datum Ugovora: [Datum kupovine]

Prodavac

GÜVENTUR TURIZAM AGENTURA DOO

Adresa: İsmetpaşa Mah. Šht. Sami Akbulut Cd. No:32/A Dikili / İzmir

Email: info@dikiliguventur.com

Tel: +90 232 700 1 700

Kupac (Potrošač)

Ime i prezime: [Korisničko Ime]

Email: [Email Adresa]

Telefon: [Broj Telefona]

Adresa: [Račun/Teslimna Adresa]

1. Predmet

Ovaj ugovor određuje prava i obaveze strana u vezi sa rezervacijom ili kupovinom usluga koje je kupac izvršio preko internet stranice GÜVENTUR www.dikiliguventur.com, u skladu sa Zakon o zaštiti potrošača i Uredbom o ugovorima na daljinu.

2. Opis Usluge

Usluga obuhvata aktivnosti turističke agencije kao što su karte za trajekt, hotelski boravak, izleti čamcem, kulturni izleti, prevozi i/ili savjetovanje za vize. Detalji usluge jasno su navedeni na stranici proizvoda, uključujući vrstu, datum, sat, broj osoba, uvjete boravka i cijenu.

3. Potvrda Ugovora

Ovaj ugovor stupa na snagu nakon što ga korisnik pročita i prihvati zajedno s "Obavještajnim Formularom" te potvrdi elektronski.

4. Isporuka Usluge

Kupovana usluga se isporučuje digitalno (putem emaila, WhatsApp-a ili korisničkog panela) u skladu sa datumom rezervacije. Neće biti fizičke isporuke proizvoda.

5. Plaćanje i Faktura

Plaćanja se mogu obaviti kreditnom/bankarskom karticom, putem virtualnih POS sistema (İyzico, PayTR), bankovnim transferom ili plaćanjem na licu mjesta. Fakture će biti dostavljene korisniku u digitalnom obliku kao elektronski arhiv.

6. Uslovi Otkazivanja i Povrata

Za otkazivanja izvršena do 20 dana unaprijed, vratiće se 100% iznosa.
Za otkazivanja izvršena u periodu od 20–15 dana unaprijed, vratiće se 50% iznosa.
Za otkazivanja izvršena manje od 15 dana unaprijed, povrat se ne vrši.
Akcije/promo rezervacije se ne mogu otkazati.
Različiti uslovi mogu važiti za usluge trećih strana kao što su vizne, osiguranje i prevoz.

Detalji su predstavljeni na stranici "Politika otkazivanja i povrata".

7. Pravo na Odustajanje

Potrošač ne može koristiti pravo na odustajanje zbog prirode usluge putovanja. (Uredba o ugovorima na daljinu, član 15. stav /g). Međutim, u posebnim situacijama, kao što su zdravstveni i vanredni uslovi, firma može donijeti odluku.

8. Višnja Sile

Ako vanjski, neizbežni događaji kao što su zemljotresi, poplave, požari, štrajkovi, ratovi, epidemije, tehničke greške ili službene odluke ometaju uslugu, odgovornost GÜVENTUR-a će prestati. Ako je moguće, predlaže se novi datum.