Σύμβαση Εξ αποστάσεως Πωλήσεων

Ημερομηνία Σύμβασης: [Ημερομηνία Αγοράς]

Πωλητής

GÜVENTUR ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Τ.Ε.Ε.

Διεύθυνση: İsmetpaşa Mah. Şht. Sami Akbulut Cd. No:32/A Dikili / İzmir

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: info@dikiliguventur.com

Τηλέφωνο: +90 232 700 1 700

Αγοραστής (Πελάτης)

Όνομα-Επώνυμο: [Όνομα Χρήστη]

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: [Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου]

Τηλέφωνο: [Αριθμός Τηλεφώνου]

Διεύθυνση: [Διεύθυνση Τιμολογίου/Παράδοσης]

1. Αντικείμενο

Αυτή η σύμβαση καθορίζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών σχετικά με την κράτηση ή την αγορά υπηρεσιών από τον Αγοραστή μέσω του ιστότοπου www.dikiliguventur.com της GÜVENTUR, σύμφωνα με τον Νόμο Περί Προστασίας των Καταναλωτών και την Κανονιστική Διακανονισμού Εξ αποστάσεως Πωλήσεων.

2. Περιγραφή Υπηρεσίας

Η υπηρεσία περιλαμβάνει δραστηριότητες ταξιδιωτικού γραφείου όπως εισιτήρια φέρι, διαμονή σε ξενοδοχείο, ναυτικά ταξίδια, πολιτισμικές περιηγήσεις, μεταφορά και/ή συμβουλευτικές υπηρεσίες για βίζα. Οι λεπτομέρειες της υπηρεσίας αναφέρονται σαφώς στη σελίδα προϊόντος ως προς τον τύπο, την ημερομηνία, την ώρα, τον αριθμό των ατόμων, τους όρους διαμονής και την τιμή.

3. Έγκριση Σύμβασης

Αυτή η σύμβαση τίθεται σε εφαρμογή μόλις ο χρήστης την διαβάσει και την αποδεχτεί μαζί με τη "Φόρμα Προειδοποίησης" και την εγκρίνει ηλεκτρονικά.

4. Παράδοση Υπηρεσίας

Η αγορασθείσα υπηρεσία παρέχεται ψηφιακά (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, WhatsApp ή χρήστη θηκαριού) σύμφωνα με την ημερομηνία κράτησης. Δεν υπάρχει αποστολή φυσικού προϊόντος.

5. Πληρωμή και Τιμολόγιο

Οι πληρωμές μπορεί να γίνουν με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, συστήματα εικονικού POS (İyzico, PayTR), τραπεζική μεταφορά ή πληρωμή στον τόπο. Τα τιμολόγια αποστέλλονται στον χρήστη ψηφιακά ως e-αρχείο.

6. Όροι Ακύρωσης και Επιστροφής

• Για ακυρώσεις που γίνονται έως 20 ημέρες πριν, επιστρέφεται το 100%.
• Για ακυρώσεις από 20 έως 15 ημέρες πριν, επιστρέφεται το 50%.
• Για ακυρώσεις λιγότερες από 15 ημέρες πριν, δεν επιστρέφεται ποσό.
• Οι προωθητικές/εκπτωτικές κρατήσεις δεν μπορούν να ακυρωθούν.
• Άλλοι όροι μπορεί να ισχύουν για υπηρεσίες τρίτων, όπως βίζα, ασφάλιση και μεταφορές.

Λεπτομέρειες παρέχονται στη σελίδα “Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφής”.

7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο Καταναλωτής δεν μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης λόγω της φύσης των υπηρεσιών ταξιδιού. (Κανονιστική Διαταγή Εξ αποστάσεως Πωλήσεων Άρθρο 15(γ)) Ωστόσο, μπορεί να γίνει αξιολόγηση από την εταιρεία σε ειδικές περιπτώσεις, όπως κατάσταση υγείας και ανωτέρα βία.

8. Ανωτέρα Βία

Εάν καταστάσεις που είναι εκτός ελέγχου, όπως σεισμοί, πλημμύρες, πυρκαγιές, απεργίες, πόλεμοι, επιδημίες, τεχνικά προβλήματα, επίσημες αποφάσεις, εμποδίζουν την υπηρεσία, η ευθύνη της GÜVENTUR παύει. Εάν είναι δυνατόν, προτείνονται νέες ημερομηνίες.

9. Εξουσιοδοτημένο Δικαστήριο

Σε περιπτώσεις διαφωνίας, οι Επιτροπές Προσφυγών Καταναλωτών και τα Δικαστήρια Καταναλωτών İzmir (Dikili) έχουν την εξουσία.

10. Ισχύς

Ο Αγοραστής δηλώνει ότι έχει διαβάσει, αποδεχθεί και εγκρίνει τους όρους της σύμβασης ηλεκτρονικά. Αυτή η διαδικασία υποδεικνύει ότι η σύμβαση τίθεται σε εφαρμογή και δεσμεύει τα μέρη.

📌 Σημείωση: Αυτή η σύμβαση ισχύει μόλις έχει σημειωθεί το checkbox “✓ Έχω διαβάσει και αποδέχομαι τη Σύμβαση Εξ Αποστάσεως Πωλήσεων” στο βήμα πληρωμής.