Договор за продажба от разстояние

Дата на договора: [Дата на покупка]

Продавач

ГЮВЕНТУР СЕЯХАТ ТУРИЗМ АЦЕНТАСИ ТИЦ. ООД.

Адрес: Исметпаша Мах. Шх. Сами Акбулут Кд. No:32/A Дикили / Измир

Имейл: info@dikiliguventur.com

Тел: +90 232 700 1 700

Купувач (Клиент)

Име-Фамилия: [Име на потребителя]

Имейл: [Имейл адрес]

Телефон: [Телефонен номер]

Адрес: [Фактура/Доставен адрес]

1. Предмет

Този договор определя правата и задълженията на страните във връзка с резервацията или закупуването на услуги, извършени от купувача чрез интернет сайта www.dikiliguventur.com, в съответствие с Закона за защита на потребителите и Наредбата за продажба от разстояние.

2. Описание на услугата

Услугата обхваща дейностите на туристическа агенция, като фериботни билети, хотелски настанявания, лодъчни турове, културни турове, транспорт и/или консултации по виза. Подробностите за услугата са ясно посочени на продуктовата страница, включително вид, дата, час, брой хора, условия на настаняване и цена.

3. Одобрение на договора

Този договор влиза в сила след електронното му одобрение от потребителя след прочитането и приемането на "Формуляр за предварителна информация".

4. Доставка на услугата

Закупената услуга се предоставя дигитално (по имейл, WhatsApp или чрез потребителски панел) в зависимост от датата на резервацията. Няма физическа доставка на продукта.

5. Плащане и фактура

Плащанията могат да се извършват с кредитна/дебитна карта, виртуални ПОС системи (Ийзико, ПейТР), банков превод или на място. Фактурите се предоставят на потребителя в дигитален формат (електронен архив).

6. Условия за отмяна и връщане

При отмяна до 20 дни преди датата на резервацията се възстановява 100% от сумата.
При отмяна в периода от 20 до 15 дни се възстановява 50% от сумата.
При отмяна по-малко от 15 дни преди датата не се възстановява сумата.
Резервации с промоции/отстъпки не могат да бъдат отменяни.
За услуги на трети страни, като виза, застраховка и транспорт, могат да важат различни условия.

Подробности са предоставени на страницата "Политика за отмяна и връщане".

7. Право на отказ

Потребителят не може да упражни правото си на отказ поради характера на услугата. (Член 15 /г от Наредбата за продажба от разстояние) Въпреки това, в специални случаи, като здравословни проблеми и форсмажорни обстоятелства, клиентът може да бъде оценен по преценка на фирмата.

8. Форсмажорни обстоятелства

Ако настанат неуправляеми ситуации като земетресение, наводнение, пожар, стачка, война, епидемия, технически повреди, официални решения и т.н., отговорността на ГЮВЕНТУР отпада. При възможност ще бъде предложена нова дата.

9. Компетентен съд

В случаите на спорове, компетентни са Комисии за защита на правата на потребителите и Търговски съд в Измир (Дикили).

10. В сила

Купувачът декларира, че е прочел, приел е условията на този договор и е одобрил електронно. Тази процедура демонстрира, че договорът е в сила и е обвързващ за страните.

📌 Забележка: Този договор става валиден, когато полето "✓ Прочетох и приемам договора за продажба от разстояние." бъде отметнато по време на стъпката за плащане.