Le concept "Cruise Only" couvre uniquement l'hébergement à bord du navire, les taxes portuaires, les pourboires et les services inclus à bord. Les billets d'avion de Turquie vers Lisbonne, port d'embarquement du navire, et de Barcelone, port de débarquement, vers la Turquie, ainsi que les transferts aéroport-port, ne sont pas inclus dans le prix du forfait touristique ; les passagers doivent organiser leurs déplacements individuellement.
Le prix du circuit comprend ; tous les repas principaux à bord, des collations à certaines heures, les boissons gazeuses prises pendant les repas ainsi que du thé/café/eau à volonté, 250 Mo d’utilisation gratuite du Wi-Fi par jour, toutes les taxes portuaires, les frais de service (pourboires) et l’assurance voyage santé. Les boissons alcoolisées, les excursions terrestres supplémentaires dans les villes portuaires, les dépenses dans les restaurants à la carte privés et les dépenses personnelles sont facturées en supplément.
Pour les annulations effectuées jusqu’à 90 jours avant la date du voyage, les frais payés sont intégralement remboursés sans retenue. Pour les annulations entre 89 et 60 jours, une pénalité fixe comprise entre 250 € et 600 € est appliquée selon le type de cabine ; pour les annulations entre 89 et 30 jours, une pénalité correspondant à 50 % du prix total de la cabine est appliquée. Pour les annulations effectuées 29 jours ou moins avant la date du circuit, la totalité du montant hors taxes portuaires est retenue (no-show).
Notre programme de voyage couvrant les ports du Portugal, de l’Espagne, de la France et du Maroc, un visa Schengen à entrées multiples (Multi), valide aux dates de voyage, est obligatoire. Nos invités titulaires d’un passeport vert (spécial) sont exemptés du visa Schengen. Afin d’éviter tout problème lors des passages de frontière, la validité du passeport doit être d’au moins 6 mois à compter de la fin du voyage.
Celestyal Pay est un système d’avantages qui permet de gagner un crédit de dépenses supplémentaire lorsqu’un chargement de budget est effectué au plus tard 72 heures avant l’embarquement (par exemple, pour un chargement de 500 €, 100 € de crédit bonus sont offerts). Ce crédit est valable pour les dépenses de nourriture, de boissons et dans les restaurants à la carte à bord du navire ; toutefois, il ne peut pas être utilisé pour les excursions à terre. La partie non utilisée du montant chargé n’est pas remboursée à la fin du voyage.