"Cruise Only" Konzept umfasst nur die Unterbringung an Bord, die Hafengebühren, Trinkgelder und die an Bord enthaltenen Leistungen. Die Flugtickets von der Türkei zum Einschiffungshafen Lissabon und die Rückflugtickets von Barcelona, dem Ausschiffungshafen, in die Türkei sowie die Flughafentransfers zwischen Flughafen und Hafen sind nicht im Reisepreis enthalten; die Gäste müssen ihre Anreise individuell organisieren.
Im Reisepreis enthalten sind: alle Hauptmahlzeiten an Bord, Snacks zu bestimmten Zeiten, zu den Mahlzeiten servierte Erfrischungsgetränke sowie unbegrenzter Tee/Kaffee/Wasser, tägliche 250 MB kostenloses WLAN, alle Hafengebühren, Servicegebühren (Trinkgelder) und eine Reisekrankenversicherung. Alkoholische Getränke, zusätzliche Landausflüge in den Hafenstädten, Ausgaben in den À-la-carte-Spezialrestaurants und persönliche Ausgaben werden hingegen zusätzlich berechnet.
Bei Stornierungen bis 90 Tage vor dem Reisedatum wird die gezahlte Gebühr ohne Abzug vollständig erstattet. Bei Stornierungen zwischen 89 und 60 Tagen wird je nach Kabinentyp ein fester Stornobetrag von 250 € bis 600 € abgezogen, und bei Stornierungen zwischen 89 und 30 Tagen wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags der Kabine erhoben. Bei Stornierungen 29 Tage oder weniger vor dem Reisedatum verfällt der gesamte Betrag mit Ausnahme der Hafengebühren (no-show).
Da unser Tourprogramm die Häfen Portugals, Spaniens, Frankreichs und Marokkos umfasst, ist für die Reisedaten ein gültiges, mehrfaches (Multi) Schengen-Visum erforderlich. Unsere Gäste mit einem grünen (Hususi) Reisepass sind vom Schengen-Visum befreit. Damit es an den Grenzübertritten keine Probleme gibt, muss die Gültigkeitsdauer des Reisepasses ab dem Reiseende noch mindestens 6 Monate betragen.
Celestyal Pay ist ein Vorteilsystem, das bei einer Budgetaufladung spätestens 72 Stunden vor dem Einschiffen eine zusätzliche Ausgabengutschrift gewährt (zum Beispiel werden bei einer Aufladung von 500 € 100 € Bonusguthaben gewährt). Diese Gutschrift kann für Speisen, Getränke und Ausgaben in À-la-carte-Restaurants an Bord verwendet werden; sie kann jedoch nicht für Landausflüge genutzt werden. Der nicht genutzte Teil des aufgeladenen Betrags wird am Ende der Reise nicht erstattet.