Unten finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Fährtickets, Visa, Unterkünften und Zahlungsmethoden.

🔹 1. Wie kann ich ein Fährticket kaufen?

Sie können schnell ein Fährticket kaufen, indem Sie uns anrufen oder eine Nachricht über WhatsApp senden.

Nach der Zahlung wird Ihr Ticket per E-Mail und WhatsApp gesendet.

Alle Transaktionen sind durch GarantiPOS, İyzico und PayTR abgesichert.

🔹 2. Was ist ein Tür-Visum? Wie beantragt man es?

Das Tür-Visum ist ein kurzfristiges Visum, das es türkischen Staatsbürgern ohne Schengen-Visum ermöglicht, einfach in bestimmte griechische Inseln einzureisen.

Erforderliche Unterlagen für die Bewerbung:

• Kopie des Reisepasses

• Reisedaten

• Notwendige Formulare und Informationen

Empfohlene Bewerbungsfrist: Mindestens 10 Tage vor der Reise.

🔹 3. Ist ein Reisepass für Reisen erforderlich?

Ja, ein gültiger Reisepass ist erforderlich.

• Grüner Reisepass: Ohne Visum

• Bordeaux-Reisepass: Schengen- oder Tür-Visum

🔹 4. Wie kann ich meine Reservierung stornieren?

Stornierungen erfolgen gemäß den Regeln im Abschnitt Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen auf unserer Website.

Bei Aktionsprodukten kann es sein, dass kein Rücktrittsrecht besteht.

🔹 5. Welche Zahlungsmethoden gibt es?

• Kredit-/Bankkarte (İyzico – PayTR – 3D Secure)

• Überweisung / EFT

• Barzahlung im Büro

🔹 6. In welchen Hotels kann ich auf Lesbos übernachten?

Bei den Touren werden normalerweise 3- und 4-Sterne Hotels bevorzugt.

Die Hotelinformationen werden in der Beschreibung jeder Tour angegeben.

🔹 7. Was ist im Preis der Tour enthalten?

In der Regel:

• Fährticket

• Hotelübernachtung (bei mehrtägigen Touren)

• Führungsservice

• Reiseversicherung

• In einigen Programmen Frühstück oder Mittagessen

🔹 8. Welche Abfahrts- und Ankunftszeiten hat die Fähre?

• Dikili → Lesbos: 08:00

• Lesbos → Dikili: 18:30

Die Zeiten können je nach Saison variieren.

🔹 9. Kann ich mit dem Auto nach Lesbos fahren?

Nein. Der Katamaran befördert nur Passagiere, Fahrzeugtransporte sind nicht möglich.

🔹 10. Wann wird die Rechnung für die online in Anspruch genommenen Dienstleistungen erstellt?

Nach Abschluss der Zahlung wird Ihre Rechnung innerhalb von 24 Stunden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

🔹 11. Welche Kanäle kann ich für die Kontaktaufnahme verwenden?

📞 Telefon: (232) 700 1 700

📧 E-Mail: info@dikiliguventur.com

📍 Adresse: İsmetpaşa Mah. Şht. Sami Akbulut Cd. No:32/A, Dikili – İzmir