अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

"Cruise Only" अवधारणा केवल जहाज़ पर ठहरने, बंदरगाह करों, टिप्स और जहाज़ के भीतर शामिल सेवाओं को कवर करती है। तुर्की से जहाज़ पर चढ़ने के बंदरगाह लिस्बन तक जाने और उतरने के बंदरगाह बार्सिलोना से तुर्की वापसी के हवाई टिकट तथा हवाई अड्डा-बंदरगाह स्थानांतरण टूर पैकेज शुल्क में शामिल नहीं हैं; मेहमानों को अपनी यात्रा की व्यवस्था स्वयं करनी होगी।

टूर शुल्क में; जहाज़ पर परोसे जाने वाले सभी मुख्य भोजन, निर्धारित समय पर स्नैक्स, भोजन के दौरान परोसे जाने वाले गैसयुक्त पेय, साथ ही असीमित चाय/कॉफी/पानी, दैनिक 250 MB निःशुल्क Wi‑Fi उपयोग, सभी बंदरगाह कर, सेवा शुल्क (टिप) और यात्रा स्वास्थ्य बीमा शामिल हैं। मादक पेय, बंदरगाह शहरों में अतिरिक्त ज़मीनी भ्रमण, विशेष à la carte रेस्तरां खर्च और व्यक्तिगत खर्चों के लिए अतिरिक्त शुल्क लिया जाएगा।

यात्रा तिथि से 90 दिन शेष रहने तक की गई रद्दीकरणों में चुकाई गई राशि बिना किसी कटौती के पूरी तरह वापस की जाती है। 89-60 दिनों के बीच की रद्दीकरणों में केबिन प्रकार के अनुसार 250 € से 600 € के बीच एक निश्चित दंड कटौती, 89-30 दिनों के बीच की रद्दीकरणों में कुल केबिन शुल्क का 50% दंड लागू होता है। टूर तिथि से 29 दिन या उससे कम समय शेष रहते की गई रद्दीकरणों में, बंदरगाह करों को छोड़कर पूरी राशि कटौती (no-show) के अधीन हो जाती है।

हमारे टूर कार्यक्रम में पुर्तगाल, स्पेन, फ्रांस और मोरक्को के बंदरगाह शामिल हैं, इसलिए यात्रा तिथियों के लिए मान्य, बहु-प्रवेश (मल्टी) शेंगेन वीज़ा अनिवार्य है। हरे (विशेष) पासपोर्ट धारक हमारे अतिथि शेंगेन वीज़ा से मुक्त हैं। सीमा पार करते समय किसी समस्या से बचने के लिए, पासपोर्ट की वैधता यात्रा समाप्त होने की तारीख से कम से कम 6 महीने और होनी चाहिए।

Celestyal Pay एक लाभ प्रणाली है, जो जहाज़ पर चढ़ने से कम से कम 72 घंटे पहले बजट लोड करने पर अतिरिक्त खर्च क्रेडिट देती है (उदाहरण के लिए, 500 € लोड करने पर 100 € बोनस क्रेडिट मिलता है)। यह क्रेडिट जहाज़ के भीतर भोजन, पेय और à la carte रेस्तरां के खर्चों पर मान्य है; लेकिन इसका उपयोग तटीय भ्रमणों में नहीं किया जा सकता। लोड की गई राशि का जो भाग उपयोग नहीं हुआ, वह यात्रा के अंत में वापस नहीं किया जाता।