"크루즈 전용" 개념은 선내 숙박, 항만세, 팁 및 선내 포함 서비스만을 포함합니다. 튀르키예에서 승선 항구인 리스본까지의 가는 항공권과 하선 항구인 바르셀로나에서 튀르키예로 돌아오는 항공권, 그리고 공항-항구 간 이동은 투어 패키지 요금에 포함되지 않으며; 고객은 교통편을 개별적으로 마련해야 합니다.
투어 요금에는 선내의 모든 주요 식사, 정해진 시간에 제공되는 간식, 식사 중 제공되는 탄산음료와 무제한 차/커피/물, 일일 250MB 무료 Wi-Fi 사용, 모든 항만세, 서비스 요금(팁) 및 여행자 건강보험이 포함됩니다. 주류, 항구 도시에서의 추가 육상 투어, 별도의 à la carte 레스토랑 이용 요금 및 개인 비용은 별도로 부과됩니다.
여행 날짜까지 90일이 남아 있을 때까지 이루어진 취소는 지불한 금액이 수수료 없이 전액 환불됩니다. 89~60일 사이의 취소는 객실 유형에 따라 250 €에서 600 € 사이의 고정 위약금이 부과되며, 89~30일 사이의 취소에는 총 객실 요금의 50%에 해당하는 위약금이 적용됩니다. 또한 투어 날짜까지 29일 이하가 남은 시점에 이루어진 취소의 경우, 항만세를 제외한 금액 전액이 취소 수수료(no-show)로 처리됩니다.
우리 투어 프로그램은 포르투갈, 스페인, 프랑스 및 모로코 항구를 포함하므로, 여행 일정에 유효한 복수 입국(Multi) 쉥겐 비자가 필요합니다. 초록색(특별) 여권 소지 고객님은 쉥겐 비자 면제 대상입니다. 국경 통과 시 문제가 없도록 여권의 유효기간은 여행 종료일로부터 최소 6개월 이상이어야 합니다.
Celestyal Pay는 승선 최소 72시간 전에 예산을 충전하면 추가 지출 크레딧을 받을 수 있는 혜택 시스템입니다(예: 500 €를 충전하면 100 € 보너스 크레딧이 제공됩니다). 이 크레딧은 선내 음식, 음료 및 à la carte 레스토랑 지출에 사용할 수 있지만, 육상 투어에는 사용할 수 없습니다. 충전한 금액 중 사용하지 않은 부분은 여행 종료 시 환불되지 않습니다.