En la tarifa del tour se incluyen todas las comidas principales a bordo, los refrigerios en horarios determinados, los refrescos consumidos durante las comidas, así como té/café/agua ilimitados, 250 MB diarios de uso gratuito de Wi-Fi, todos los impuestos portuarios, cargos por servicio (propinas) y el seguro médico de viaje. Las bebidas alcohólicas, las excursiones terrestres adicionales en las ciudades portuarias, los gastos en restaurantes especiales à la carte y los gastos personales se cobran aparte.

Las cancelaciones realizadas hasta 90 días antes de la fecha del viaje reciben un reembolso completo sin deducción de la tarifa pagada. En las cancelaciones entre 89 y 60 días, se aplica una penalización fija de entre 250 € y 600 € según el tipo de cabina; en las cancelaciones entre 89 y 30 días, se aplica una penalización del 50% del importe total de la cabina. En las cancelaciones realizadas con 29 días o menos de antelación a la fecha del tour, se pierde la totalidad del importe, excluidas las tasas portuarias (no-show).

Nuestro programa de viaje cubre los puertos de Portugal, España, Francia y Marruecos, por lo que es obligatorio contar con un visado Schengen de entradas múltiples (Multi) válido en las fechas de viaje. Nuestros huéspedes con pasaporte verde (especial) están exentos del visado Schengen. Para evitar problemas en los cruces fronterizos, la validez del pasaporte debe ser de al menos 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje.

Celestyal Pay es un sistema de ventajas que otorga crédito adicional para gastos cuando se realiza una carga de presupuesto como máximo 72 horas antes del embarque (por ejemplo, a una carga de 500 € se le concede un crédito bonus de 100 €). Este crédito es válido para gastos de comida, bebida y en restaurantes a la carta a bordo; sin embargo, no puede utilizarse en excursiones en tierra. La parte no utilizada del importe cargado no se reembolsa al final del viaje.