よくある質問

"Cruise Only"コンセプトは、船内での宿泊、港湾税、チップ、および船内で含まれるサービスのみを含みます。トルコから乗船港であるリスボンへの往路、および下船港であるバルセロナからトルコへの復路の航空券、ならびに空港-港間の送迎は、ツアーパッケージ料金に含まれていません。お客様ご自身で移動手段を手配していただく必要があります。

ツアー料金には、船内でのすべての主要な食事、特定時間帯の軽食、食事中に提供される炭酸飲料、無制限の紅茶/コーヒー/水、1日250MBの無料Wi-Fi利用、すべての港湾税、サービス料(チップ)、および旅行保険が含まれています。アルコール飲料、寄港地での追加の陸上ツアー、特別なアラカルトレストランでの利用、個人的な費用は別途料金がかかります。

旅行日まで90日を切るまでに行われたキャンセルでは、お支払い済み金額は手数料なしで全額返金されます。89〜60日前のキャンセルでは、キャビンタイプに応じて250ユーロから600ユーロの固定違約金が差し引かれ、89〜30日前のキャンセルでは、総キャビン料金の50%が違約金として適用されます。ツアー日まで29日以下で行われたキャンセルでは、港湾税を除く金額の全額が没収(no-show)となります。

当ツアーの行程はポルトガル、スペイン、フランス、モロッコの港を含むため、旅行日程に有効な複数回入国可能(マルチ)のシェンゲンビザが必須です。緑(特別)パスポート所持のお客様はシェンゲンビザが免除されます。国境通過時に問題が生じないよう、パスポートの有効期限は旅行終了日から少なくとも6か月以上必要です。

Celestyal Payは、乗船の72時間前までに予算をチャージすると追加の支出クレジットが得られる特典制度です(例えば、500 €をチャージすると100 €のボーナスクレジットが付与されます)。このクレジットは船内の食事、飲み物、アラカルトレストランでの利用に適用されますが、寄港地観光では使用できません。チャージした金額のうち未使用分は旅行終了時に返金されません。