अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)


नीचे फेरी टिकट, वीजा, आवास और भुगतान प्रक्रियाओं से संबंधित सवालों के जवाब दिए गए हैं।


🔹 1. मैं फेरी टिकट कैसे खरीद सकता हूँ?

आप हमें कॉल करके या व्हाट्सएप पर मैसेज भेजकर शीघ्रता से फेरी टिकट खरीद सकते हैं।

भुगतान के बाद आपका टिकट ई-मेल और व्हाट्सएप के माध्यम से भेजा जाएगा।

सभी प्रक्रियाएँ GarantiPOS, İyzico और PayTR की आधारभूत संरचनाओं के साथ सुरक्षित हैं।


🔹 2. गेट वीजा क्या है? आवेदन कैसे करें?

गेट वीजा, शेंगेन वीजा न रखने वाले तुर्की गणराज्य के नागरिकों को कुछ ग्रीक द्वीपों पर आसान प्रवेश करने की अनुमति देने वाला एक अस्थायी वीजा है।

आवेदन के लिए आवश्यक दस्तावेज:

• पासपोर्ट की फोटोकॉपी

• यात्रा की तारीखें

• आवश्यक फॉर्म और जानकारी

अनुशंसित आवेदन समय: यात्रा से कम से कम 10 दिन पहले।


🔹 3. यात्रा में पासपोर्ट आवश्यक है क्या?

हाँ, वैध पासपोर्ट अनिवार्य है।

हरे पासपोर्ट: वीजा मुक्त

लाल पासपोर्ट: शेंगेन या गेट वीजा


🔹 4. मैं अपनी रिजर्वेशन कैसे रद्द कर सकता हूँ?

रद्दीकरण प्रक्रिया, हमारी वेबसाइट पर स्थित रद्दीकरण & प्रतिपूर्ति शर्तें अनुभाग में नियमों के अनुसार की जाती है।

प्रमोशनल उत्पादों में रद्दीकरण का अधिकार नहीं हो सकता है।


🔹 5. भुगतान के तरीके क्या हैं?

• क्रेडिट/बैंक कार्ड (İyzico – PayTR – 3D Secure)

• हवेले / ईएफटी

• ऑफिस में नकद भुगतान


🔹 6. मिडिल्ली में कौन-कौन से होटलों में आवास किया जाता है?

टूरों में आमतौर पर 3 और 4 स्टार होटल पसंद किए जाते हैं।

हर टूर के विवरण में ठहरने वाले होटल की जानकारी दी जाती है।


🔹 7. टूर की कीमत में क्या शामिल है?

आमतौर पर:

• फेरी टिकट

• होटल आवास (बहु-दिवसीय टूर में)

• गाइड सेवा

• यात्रा बीमा

• कुछ कार्यक्रमों में नाश्ता या दोपहर का भोजन


🔹 8. फेरी के प्रस्थान और आगमन के समय क्या हैं?

• डिकिली → मिडिल्ली: 08:00

• मिडिल्ली → डिकिली: 18:30

समय मौसम के अनुसार भिन्न हो सकता है।


🔹 9. क्या मैं अपनी कार के साथ मिडिल्ली जा सकता हूँ?

नहीं। कैटामारन केवल यात्रियों को ले जाता है, वाहन के साथ यात्रा की अनुमति नहीं है।


🔹 10. मैंने ऑनलाइन जो सेवाएँ ली हैं, उनकी इनवॉयस कब जारी की जाती है?

भुगतान पूरा होने के बाद आपकी इनवॉयस 24 घंटों के भीतर आपके ई-मेल पते पर भेजी जाएगी।


🔹 11. संपर्क करने के लिए कौन से चैनल का उपयोग कर सकता हूँ?

📞 फोन: (232) 700 1 700

📧 ई-मेल: info@dikiliguventur.com

📍 पता: इस्मेतपाशा महा। शहिद सामी आक्कबुलुट सीडी. नं:32/ए, डिकिली - इज़मीर

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