İptal ve İade Politikası
1. Genel Hükümler
- Hizmetin başlamasından 20 gün önce bildirilen iptallerde, ödemenin tamamı iade edilir.
- 20–15 gün kala bildirilen iptallerde, %50 iade yapılır.
- 15 günden az sürede yapılan iptallerde iade yapılmaz.
- Kampanyalı/promosyonlu hizmetlerde tarih değişikliği ve iptal hakkı yoktur.
2. Özel Durumlar
- Müşteri veya birinci derece yakınlarından biri için vefat veya hastalık durumunda, tam teşekküllü hastaneden alınacak resmi rapor ile tam iade yapılabilir.
- Hava şartları, grev, teknik sorunlar gibi mücbir sebeplerde hizmet iptali durumunda tazminat talep edilemez.
Talep için: info@dikiliguventur.com
