İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), www.guventravel.com alan adlı web sitesinin ("Web Sitesi") kullanım şartlarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Web Sitesi'ne erişim sağlayan, üye olan veya sunulan hizmetlerden faydalanan her kullanıcı, işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme; İsmetpaşa Mah. Şehit Sami Akbulut Cad. No:32/A Dikili / İzmir adresinde mukim GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTESİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("GüvenTravel") ile Web Sitesi’ne erişen, üye olan ve/veya sunulan hizmetlerden faydalanan internet kullanıcısı ("Kullanıcı" veya "Üye") arasında akdedilmiştir.
2. SÖZLEŞMENİN KONU VE KAPSAMI
Bu Sözleşme'nin konusu; GüvenTravel tarafından Web Sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetlerden (tatil ve tur paketleri, feribot ve uçak bileti, otel rezervasyonu, araç kiralama, vize danışmanlığı ve bağlantılı tüm dijital/operasyonel hizmetler) Kullanıcı'nın yararlanma şartlarının, erişim kurallarının ve tarafların hukuki sorumluluklarının belirlenmesidir.
3. WEB SİTESİ İÇERİĞİ VE HİZMET NİTELİĞİ
- Web Sitesi’nde yer alan tüm içerik, fiyat, görsel ve bilgiler düzenli olarak kontrol edilmekle birlikte; üçüncü taraf tedarikçilerden alınan veriler veya anlık sistem güncellemeleri nedeniyle sitedeki bilgiler ile fiili durum arasında farklılıklar oluşabilir.
- GüvenTravel; Web Sitesi'ndeki bilgilerin tam doğruluğu, kesintisiz güncelliği, belirli bir amaca elverişliliği veya hatasızlığı konusunda açık veya zımni bir garanti vermemektedir.
- Hizmet detayları, görseller, konaklama tesislerinin fiziki imkanları veya tur programları önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Değişikliklerden doğabilecek tipografik/sistemsel hatalardan GüvenTravel sorumlu tutulamaz.
4. WEB SİTESİNDE VE HİZMETLERDE DEĞİŞİKLİK HAKKI
GüvenTravel; sunulan hizmetleri, ürün çeşitliliğini, site mimarisini, fiyatlandırmaları ve kullanım koşullarını önceden herhangi bir ihtara gerek olmaksızın tek taraflı olarak değiştirme, yeniden düzenleme veya yayını durdurma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler Web Sitesi’nde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer ve geçerlilik kazanır.
5. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI (LİNKLER)
Web Sitesi üzerinden GüvenTravel’ın kontrolünde olmayan üçüncü taraf internet sitelerine yönlendirici bağlantılar (linkler) verilebilir. GüvenTravel, bu sitelerin içeriklerinden, gizlilik politikalarından veya sunulan hizmetlerin niteliğinden sorumlu değildir. Söz konusu bağlantıların kullanımı neticesinde doğabilecek riskler tamamen Kullanıcı’ya aittir.
6. TEDARİKCİ VE TESİS BİLGİLERİ
- Konaklama tesisleri, taşıyıcı firmalar ve diğer tedarikçilerden sağlanan bilgiler (fotoğraf, konum, konsept, dahil olan hizmetler) özenle yayınlanmaktadır. Ancak tesislerin dönemsel bakım, tadilat veya hizmet konsepti değişiklikleri tamamen ilgili işletmenin sorumluluğunda olup, GüvenTravel bu tür değişikliklerden dolayı sorumlu tutulamaz.
- Sistem veya veri giriş kaynaklı belirgin fiyat hatalarında GüvenTravel, hatalı fiyattan yapılan işlemleri iptal etme ve düzeltme yapma hakkına sahiptir.
7. REZERVASYON İPTAL VE DEĞİŞİKLİK SÜREÇLERİ
Kullanıcı, Web Sitesi üzerinden yaptığı tüm rezervasyon, bilet ve konaklama işlemlerinde ilgili hizmete özel İptal ve İade Koşulları ile Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabi olduğunu kabul eder. Tüm iptal, iade ve değişiklik talepleri doğrudan GüvenTravel iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak iletilmelidir. Tedarikçilerle doğrudan yapılan işlemlerde GüvenTravel’a sorumluluk yüklenemez.
8. BİLDİRİMLER VE ELEKTRONİK İLETİŞİM
Bu Sözleşme elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir. GüvenTravel, Kullanıcı’ya kayıtlı e-posta adresi, telefon numarası veya Web Sitesi üzerindeki duyuru panelleri aracılığıyla bildirimde bulunabilir. Kullanıcı’nın kayıtlı e-posta adresine gönderilen bildirimler, gönderildiği anda tebliğ edilmiş kabul edilir.
9. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
- Veri Doğruluğu: Kullanıcı, üyelik ve rezervasyon aşamalarında beyan ettiği tüm kişisel ve iletişim bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul ve taahhüt eder.
- Hesap Güvenliği: Kullanıcı, hesabına ait parola ve giriş bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Kullanıcı hesabıyla gerçekleştirilen tüm işlemlerden doğrudan Kullanıcı sorumludur.
- Yaş Sınırı: 18 yaşından küçük kişilerin ebeveyn onayı olmadan Web Sitesi üzerinden finansal veya hukuki işlem yapmasından GüvenTravel sorumlu değildir.
- Hukuka Uygun Kullanım: Kullanıcı, Web Sitesi dâhilindeki sohbet, form veya yorum alanlarında genel ahlaka, hukuka ve kişisel haklara aykırı, tehdit edici, zararlı veya ticari reklam niteliğinde içerik paylaşamaz.
10. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
www.guventravel.com markası, logosu, tasarım altyapısı, yazılım kodları, veritabanı, metinleri, görselleri ve her türlü içeriği GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTESİ TİC. LTD. ŞTİ.’ne aittir. Yazılı izin alınmaksızın Web Sitesi içeriğinin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, işlenmesi veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır. Kullanıcı, içeriği yalnızca kişisel ve gayriticari amaçlarla görüntüleme hakkına sahiptir.
11. SÖZLEŞMENİN FESHİ
İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın üyeliğini iptal etmesine veya GüvenTravel tarafından üyeliğin sonlandırılmasına kadar yürürlükte kalır. GüvenTravel, Kullanıcı’nın Sözleşme hükümlerini veya dürüstlük kurallarını ihlal etmesi durumunda üyeliği derhal ve tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.
12. YETKİLİ MAHKEME VE UYGULANACAK HUKUK
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından, yorumlanmasından veya Sözleşme dâhilinde doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanacaktır. Uyuşmazlıklarda İzmir (Dikili) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
Kullanıcı’nın Web Sitesi’ne üye olması, rezervasyon yapması veya sunulan hizmetlerden faydalanmaya başlaması, Sözleşme’deki tüm maddeleri okuduğu, anladığı ve elektronik ortamda kabul ettiği anlamına gelir. İşbu Sözleşme onaylandığı andan itibaren taraflar için hukuken bağlayıcı olarak yürürlüğe girer.
