GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTESİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("GüvenTravel"), kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğini ve ödeme güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt eder. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, https://www.guventravel.com ("Web Sitesi") üzerinden toplanan verilerin kullanımına, işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına ilişkin esasları kapsar.

1. SATIN ALMA İŞLEM GÜVENLİĞİ VE SSL SERTİFİKASI

Web Sitesi üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilen tüm ödeme işlemleri, yüksek güvenlik standartlarına sahip GeoTrust Rapid SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Kart bilgileriniz, 2048-bit güçlü şifreleme teknolojisi kullanılarak doğrudan ilgili banka veya lisanslı ödeme kuruluşu altyapısına (İyzico, PayTR, GarantiPOS vb.) iletilir. GüvenTravel, kredi kartı numarası, son kullanma tarihi veya CVV2 kodunu sistemlerinde kesinlikle saklamaz.
Güvenli bağlantının aktif olduğu, tarayıcınızın adres çubuğunda yer alan "kilit" ikonu veya https:// protokol ibaresi ile doğrulanabilir.
Üyelik ve kişisel iletişim bilgileriniz gizli tutulmakta olup, onayınız veya yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.

2. ÇEREZLER (COOKIES) VE DİJİTAL TEKNOLOJİLER

Web Sitesi; kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmak amacıyla çerezler (cookies), piksel etiketleri ve cihaz tanımlayıcıları kullanabilir.

Çerezlerin Kullanım Amaçları:
Oturum sürekliliğini ve rezervasyon/sipariş geçmişini hatırlamak,
Sayfa ziyaret sıklıklarını, kullanıcı davranışlarını ve site trafiğini analiz etmek,
Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini ölçümlemek,
Kullanıcıya özel teklif ve içerik sunmak.
Çerez Yönetimi: Dilerseniz tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir, engelleyebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, Web Sitesi’nin bazı fonksiyonlarının tam performansla çalışmasını engelleyebilir.

3. KİŞİSEL BİLGİLERİN KULLANIMI VE İŞLENMESİ

GüvenTravel, toplanan kişisel verileri; sunulan seyahat ve rezervasyon hizmetlerinin yürütülmesi, müşteri temsilcileri aracılığıyla destek sağlanması ve doğrudan pazarlama/bilgilendirme faaliyetleri kapsamında işleyebilir.

İstatistiksel Analiz: Kullanıcı kimlikleri ifşa edilmeksizin, kişisel veriler anonimleştirilerek pazar araştırmaları, istatistiksel analizler, veritabanı oluşturma ve hizmet kalitesini artırma amacıyla kullanılabilir.
Teknik Kayıtlar ve IP Adresleri: Sistem güvenliğinin sağlanması, olası sistemsel arızaların ve siber tehditlerin tespiti ile genel demografik verilerin elde edilmesi amacıyla IP adresleri ve erişim logları mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
Dış Bağlantılar: GüvenTravel, Web Sitesi üzerinden yönlendirilen dış web sitelerinin gizlilik politikalarından ve içeriklerinden sorumlu değildir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILACAĞI İSTİSNAİ DURUMLAR

Kullanıcılarımıza ait kişisel veriler, yasal sınırlar ve Gizlilik Politikası dışındaki üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda açıklanması zorunlu hale gelebilir:

Kanun, Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otoritelerce çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uyulması,
GüvenTravel ile Kullanıcı arasındaki sözleşmelerin (Mesafeli Satış Sözleşmesi, Kullanıcı Sözleşmesi vb.) gereklerinin yerine getirilmesi ve bunların uygulamaya konulması,
Yetkili idari veya adli makamlar tarafından usulüne uygun olarak yürütülen bir araştırma veya soruşturma kapsamında bilgi talep edilmesi,
Kullanıcıların haklarını, güvenliklerini veya mülkiyetlerini korumak amacıyla bilgi vermenin gerekli olduğu durumlar.

5. SİBER GÜVENLİK VE VERİ KORUMA

GüvenTravel, kişisel verilerin yetkisiz erişimlere, kayıplara veya kasten değiştirilmesine karşı gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktadır. Ancak, tüm güvenlik önlemlerine ve uluslararası standartlara rağmen, küresel internet altyapısına dışarıdan yapılabilecek karmaşık siber saldırılar veya mücbir sebepler sonucunda verilerin zarar görmesi hâlinde doğabilecek dolaylı risklerden GüvenTravel sorumlu tutulamaz.

6. SÖZLEŞME VE POLİTİKA DEĞİŞİKLİK HAKKI

GüvenTravel, işbu Gizlilik Sözleşmesi ve Güvenlik Politikası hükümlerini dilediği zaman Web Sitesi’nde yayınlamak kaydıyla tek taraflı olarak güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenen sözleşme hükümleri, Web Sitesi’nde yayınlandığı tarihte derhal yürürlüğe girer.

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

https://www.guventravel.com web sitesinin tüm mülkiyet ve fikri hakları GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTESİ TİC. LTD. ŞTİ.’ne aittir.

Web Sitesi’nde yer alan her türlü metin, görsel, grafik, logo, yazılım ve tasarım unsuru telif hakları ile korunmaktadır.
İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, başka platformlarda yayınlanması veya ticari amaçlarla kullanılması kesinlikle yasaktır. Kullanıcılar yalnızca kişisel ve gayriticari amaçlarla içeriği görüntüleme hakkına sahiptir.

8. YETKİLİ MAHKEME VE UYGULANACAK HUKUK

İşbu Gizlilik Sözleşmesi’nin uygulanmasından, yorumlanmasından veya Web Sitesi’nin kullanımından doğabilecek her türlü hukuki uyuşmazlık Türk Hukuku’na tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde İzmir (Dikili) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. GüvenTravel, kullanıcının ikamet ettiği ülkede de dava açma hakkını saklı tutar.