이 가이드에서는 투어를 선택하고, 예약 요청을 보내고, 결제할 때 확인해야 할 정보를 살펴볼 수 있습니다. 옵션은 서비스와 선택한 날짜에 따라 다를 수 있으므로, 결제 화면과 예약 서류에 제공된 정보를 기준으로 하십시오.
1. 투어와 출발지를 선택하세요
투어 옵션을 살펴보며 날짜, 기간, 출발 항구, 포함 및 불포함 서비스를 비교하십시오. Aliağa, Dikili, Ayvalık, Akçay 출발 프로그램이 서로 대체 가능하다고 가정하지 마십시오. 요금과 예약 가능 여부는 선택한 날짜와 인원 기준으로 확인하십시오.
2. 참가자 정보를 확인하세요
예약 시 요청되는 이름, 성, 연락처 정보를 주의 깊게 입력하십시오. 입력한 승객 정보가 여행에 사용될 서류와 일치하는지 확인하십시오. 어린이 및 유아 참가자나 객실 배정, 특별 요청이 있다면 예약을 완료하기 전에 알려 주십시오. 예약에 필요한 정보만 제공하십시오.
3. 요청과 예약 확정을 구분하세요
정보 양식 제출, 예약 가능 여부 문의, 요청 전송만으로는 확정된 예약을 의미하지 않습니다. 예약 번호, 상태, 출발 날짜, 참가자, 서비스 범위를 확인하십시오. 확정 정보가 명확하지 않다면 새로 예약을 만들기보다 연락해 주십시오.
4. 제공된 결제 옵션을 검토하세요
결제 화면에 나타난 결제 방법, 총액, 통화, 선결제 및 잔금 정보를 꼼꼼히 읽으십시오. 모든 투어에 같은 결제 옵션, 할부, 선결제 조건이 적용된다고 가정하지 마십시오. 계좌이체(havale/EFT)를 이용하신다면 수취인 및 계좌 정보를 최신 공식 경로를 통해 확인하십시오.
5. 결제 결과와 서류를 보관하세요
결제 후에는 거래 결과와 예약 상태를 함께 확인하십시오. 은행 거래, 수납 기록, 예약 확정은 서로 다른 단계입니다. 결과가 불분명하거나 은행에 거래가 표시되는데 확정 통보를 받지 못했다면, 다시 결제하기 전에 저희에게 연락해 주십시오. 제공된 계약서, 확정서, 결제 서류는 보관하십시오.
6. 변경, 취소 및 지원
진행 전에 투어 페이지의 “환불 정책 보기” 섹션과 제공된 계약서를 읽으십시오. 신청 절차는 취소, 환불 및 변경 안내 페이지를 참고하실 수 있습니다. 문의 사항은 연락처 채널을 이용해 주시고, 카드 보안 코드나 비밀번호는 공유하지 마십시오. 출발 항구와 당일 준비는 항구와 집합 안내를 보세요. 출발 전 여행 전 준비 안내를 읽으세요. 단체를 대신해 계획한다면 맞춤 단체 및 기업 여행의 요청 절차를 보세요.
