Conditions de Paiement

GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTASI utilise les méthodes de paiement sécurisées énumérées ci-dessous pour les transactions en ligne. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'effectuer un paiement.

1. Méthodes de Paiement Acceptées

💳 Carte de Crédit / Débit : Les transactions peuvent être effectuées en un seul paiement ou en plusieurs fois avec des cartes Visa, MasterCard et Troy. Infrastructure sécurisée : İyzico, PayTR
💸 Virement Bancaire / EFT : Les paiements peuvent être effectués sur notre compte en TL de Garanti Bank. Les informations IBAN sont affichées à l'écran de paiement.
🏢 Paiement en Espèces / Au bureau : Valable uniquement pour les clients locaux ayant obtenu une confirmation préalable.

2. Informations sur les Paiements Échelonnés et Commissions

Les options de paiement échelonné sont limitées aux banques travaillant avec Garanti, İyzico/PayTR.
Certaines banques peuvent ajouter une commission pour les achats à crédit.
Les frais de commission sont spécifiés séparément à l'écran de paiement.
Les produits en promotion ou à prix réduit peuvent ne pas proposer d'option de paiement échelonné.

3. Devise

Tous les frais de service sont en Lira Turque (₺). Les taux de change peuvent être affichés à titre informatif, mais la transaction se fait en TL.

4. Sécurité des Paiements

Tous les paiements sont protégés par un certificat SSL.
Vos informations de carte de crédit ne sont pas stockées dans notre système.
La validation 3D Secure est obligatoire.

5. Annulations et Remboursements

Les remboursements pour les transactions annulées sont effectués en fonction de la méthode de paiement.
Les remboursements pour les paiements par carte sont crédités sur la même carte dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.
Les remboursements par virement bancaire sont effectués en recueillant les informations de compte client.

6. Facturation

Votre facture électronique vous sera envoyée par e-mail dans les 24 heures suivant le paiement. Toutes les factures sont établies au nom de GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTASI TİC. LTD. ŞTİ.

7. Responsabilités et Risques

Les problèmes pouvant survenir au moment du paiement, tels que coupure d'Internet, refus bancaire ou limites de carte, sont de la responsabilité du client. Dans ce cas, la transaction est considérée comme non terminée.