Zahlungsbedingungen

GÜVENTUR REISE-TOURISMUS AGENTUR verwendet bei Online-Zahlungsvorgängen die unten aufgeführten sicheren Methoden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie eine Zahlung tätigen.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

💳 Kredit- / Debitkarte: Zahlungen können mit Visa, MasterCard und Troy-Karten in einer Zahlung oder in Raten durchgeführt werden. Sichere Infrastruktur: İyzico, PayTR
💸 Banküberweisung / EFT: Zahlungen können auf unser TL-Konto bei Garanti Bank erfolgen. Die IBAN-Informationen werden im Zahlungsbildschirm angezeigt.
🏢 Büro / Barzahlung: Gilt nur für zuvor bestätigte lokale Kunden.

2. Raten- und Provisionsinformationen

Ratenoptionen sind auf Bankpartner von Garanti, İyzico/PayTR beschränkt.
Einige Banken können bei Ratenkäufen eine Provision hinzufügen.
Provisionsbeträge werden im Zahlungsbildschirm zusätzlich angegeben.
Bei rabattierten oder aktionsbezogenen Produkten ist möglicherweise keine Ratenoption verfügbar.

3. Währung

Alle Dienstleistungsgebühren sind in Türkischen Lira (₺) angegeben. Wechselkurse können zur Information angezeigt werden, jedoch erfolgt die Transaktion in TL.

4. Zahlungssicherheit

Alle Zahlungen sind durch ein SSL-Zertifikat geschützt.
Ihre Kreditkarteninformationen werden in unserem System nicht gespeichert.
Die 3D Secure-Authentifizierung ist zwingend erforderlich.

5. Stornierungs- und Rückerstattungsverfahren

Bei stornierten Transaktionen erfolgt die Rückerstattung je nach Zahlungsmethode.
Rückerstattungen für Kartenzahlungen erscheinen innerhalb von 3–7 Werktagen auf derselben Karte.
Rückerstattungen bei Banküberweisungen werden nach Erhalt der Kontoinformationen des Kunden durchgeführt.

6. Rechnungsstellung

Nach der Zahlung wird Ihre E-Rechnung innerhalb von 24 Stunden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Alle Rechnungen werden im Namen von GÜVENTUR REISE-TOURISMUS AGENTUR TİC. LTD. ŞTİ. ausgestellt.

7. Verantwortung und Risiko

Für Probleme während des Zahlungsprozesses, wie z.B. Internetausfälle, Bankablehnungen oder Kartenlimits, ist der Kunde verantwortlich. In diesem Fall gilt die Transaktion als nicht abgeschlossen.