Términos de Pago

GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTASI utiliza los siguientes métodos seguros para los pagos en línea. Antes de realizar un pago, por favor lea atentamente estos términos.

1. Métodos de Pago Aceptados

💳 Tarjeta de Crédito / Débito: Se puede realizar un pago a plazos o en una sola cuota con tarjetas Visa, MasterCard, Troy. Infraestructura segura: Iyzico, PayTR
💸 Transferencia Bancaria / EFT: Los pagos se pueden realizar en nuestra cuenta en liras turcas de Garanti Bankası. Los datos de la IBAN se muestran en la pantalla de pago.
🏢 Pago en Oficina / Efectivo: Solo válido para clientes locales que hayan recibido confirmación previa.

2. Información sobre Cuotas y Comisiones

Las opciones de cuotas están limitadas a los bancos asociados con Garanti, Iyzico/PayTR.
Algunos bancos pueden añadir comisiones para compras a plazos.
Las comisiones se indican por separado en la pantalla de pago.
En productos en promoción o con descuento, puede que no se ofrezcan opciones de cuotas.

3. Moneda

Todos los costos de servicios están en liras turcas (₺). Las tasas de cambio pueden mostrarse con fines informativos, pero la transacción se realiza en liras turcas.

4. Seguridad de Pago

Todos los pagos están protegidos por un certificado SSL.
Su información de tarjeta de crédito no se almacena en nuestro sistema.
La verificación 3D Secure es obligatoria.

5. Cancelaciones y Devoluciones

Las devoluciones de tarifas en transacciones canceladas se realizan según el método de pago utilizado.
Las devoluciones para pagos hechos con tarjeta se reflejan en la misma tarjeta entre 3 y 7 días hábiles.
Las devoluciones por transferencia bancaria se realizan tras obtener la información de cuenta del cliente.

6. Facturación

Su factura electrónica se enviará a su dirección de correo electrónico dentro de 24 horas después del pago. Todas las facturas se emiten a nombre de GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTASI TİC. LTD. ŞTİ.

7. Responsabilidad y Riesgo

Cualquier problema que pueda ocurrir en el momento del pago, como interrupciones en la conexión a Internet, rechazo del banco o límite de la tarjeta, es responsabilidad del cliente. En este caso, la transacción se considera no completada.