भुगतान शर्तें
गुवेंटूर यात्रा पर्यटन एजेंसी, ऑनलाइन भुगतान प्रक्रियाओं में नीचे दिए गए सुरक्षित तरीकों का उपयोग करती है। भुगतान करने से पहले कृपया इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें।
1. स्वीकार्य भुगतान विधियाँ
- 💳 क्रेडिट / डेबिट कार्ड: विज़ा, मास्टरकार्ड, ट्रॉय कार्ड के साथ एकल किस्त या किस्तों में लेनदेन किया जा सकता है। सुरक्षित बुनियादी ढाँचा: इज़ीको, पेटीआर
- 💸 बैंक ट्रांसफर / ईएफटी: भुगतान गारंटी बैंक के टीएल खाते में किया जा सकता है। आईबीएन जानकारी भुगतान स्क्रीन पर प्रदर्शित होती है।
- 🏢 कार्यालय / नकद भुगतान: केवल पूर्व-निर्धारित स्थानीय ग्राहकों के लिए मान्य है।
2. किस्त और कमीशन की जानकारी
- किस्त विकल्प, गारंटी, इज़ीको/पेटीआर के साथ अनुबंधित बैंकों तक ही सीमित हैं।
- कुछ बैंक, किस्त में खरीदारी करते समय कमीशन जोड़ सकते हैं।
- कमीशन शुल्क भुगतान स्क्रीन पर अलग से बताए जाते हैं।
- कम्पनी या छूट वाले उत्पादों में किस्त विकल्प प्रदान नहीं किया जा सकता है।
3. मुद्राऐं
सभी सेवा शुल्क तुर्की लिरा (₺) में होते हैं। विदेशी मुद्रा दरें सूचना के उद्देश्यों के लिए दिखाई जा सकती हैं, लेकिन लेनदेन टीएल में होता है।
4. भुगतान सुरक्षा
- सभी भुगतान एसएसएल प्रमाणपत्र के साथ सुरक्षित हैं।
- आपकी क्रेडिट कार्ड जानकारी हमारे सिस्टम में संग्रहीत नहीं होती है।
- 3डी सुरक्षित प्रमाणीकरण अनिवार्य है।
5. रद्दीकरण और रिफंड प्रक्रियाएँ
- रद्द की गई लेनदेन में शुल्क रिफंड, भुगतान विधि के अनुसार किए जाते हैं।
- कार्ड से किए गए भुगतानों में रिफंड, उसी कार्ड पर 3–7 कार्य दिवसों के भीतर लागू होता है।
- बैंक ट्रांसफर रिफंड, ग्राहक खाता जानकारी प्राप्त करने के बाद किया जाता है।
6. चालान
भुगतान के बाद, आपके ई-आर्काइव चालान 24 घंटे के अंदर आपके ईमेल पते पर भेजा जाता है। सभी चालान गुवेंटूर यात्रा पर्यटन एजेंसी टीआईसी.एलटीडी. ŞTİ. के नाम पर जारी किए जाते हैं।
7. जिम्मेदारी और जोखिम
भुगतान के समय नेटवर्क कटौती, बैंक अस्वीकृति या कार्ड सीमा जैसी समस्याएँ ग्राहकों की जिम्मेदारी में होती हैं। इस स्थिति में, लेनदेन पूरा नहीं माना जाता है।
8. संपर्क
किसी भी प्रकार की भुगतान समस्या, रिफंड अनुरोध या जानकारी के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:
- 📧 ई-मेल: info@dikiliguventur.com
- 📞 फोन: +90 232 700 1 700