Τελευταία ενημέρωση: 16 Αυγούστου 2026
Η παρούσα σελίδα έχει συνταχθεί για τους χρήστες που επιθυμούν να ζητήσουν τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο του GuvenTravel Sherlock και των ψηφιακών υπηρεσιών της GüvenTravel, οι οποίες παρέχονται από την GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTESİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.
Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που τους αφορούν και ελέγχονται από την GüvenTravel.
1. Πώς υποβάλλεται αίτημα διαγραφής δεδομένων;
Για να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@dikiliguventur.com
Στο πεδίο θέματος του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Αίτημα διαγραφής δεδομένων χρήστη
συνιστάται να γράψετε.
Εάν το αίτημά σας αφορά τις υπηρεσίες GuvenTravel Sherlock, Meta ή WhatsApp, στο πεδίο θέματος μπορεί να αναγραφεί και η ακόλουθη φράση:
Αίτημα διαγραφής δεδομένων GuvenTur Travel Sherlock / Meta / WhatsApp
2. Συνιστώμενες πληροφορίες που πρέπει να περιλαμβάνονται στην αίτηση
Για να συσχετιστεί το αίτημά σας με τον σωστό λογαριασμό χρήστη, αναφέρετε, εφόσον είναι δυνατόν, τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Όνομα και επώνυμο
- Τον αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιείτε στις υπηρεσίες της GüvenTravel
- Τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε στις υπηρεσίες της GüvenTravel
- Την υπηρεσία ή την πλατφόρμα στην οποία αφορά το αίτημα
- Σύντομη περιγραφή των δεδομένων που επιθυμείτε να διαγραφούν
Για παράδειγμα:
Σχετική υπηρεσία: GuvenTravel Sherlock / WhatsApp Business
Αίτημα: Ζητώ τη διαγραφή των προσωπικών μου δεδομένων που σχετίζονται με το σύστημα GuvenTravel Sherlock.
3. Πληροφορίες που δεν πρέπει να αποστέλλετε για λόγους ασφαλείας
Κατά τη δημιουργία αιτήματος διαγραφής δεδομένων, μην αποστέλλετε τις ακόλουθες πληροφορίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
- Κωδικούς πρόσβασης
- Κωδικούς πρόσβασης τραπεζικών λογαριασμών ή πιστωτικών καρτών
- Κωδικούς επαλήθευσης μίας χρήσης
- Κωδικούς πρόσβασης λογαριασμών Meta, Google ή Microsoft
- Περιττά έγγραφα ταυτοποίησης ή οικονομικά έγγραφα
Η GüvenTravel δεν ζητά τους κωδικούς πρόσβασης των λογαριασμών των χρηστών στις πλατφόρμες για την παραλαβή αιτήματος διαγραφής δεδομένων.
4. Επαλήθευση του αιτήματος
Για την αποτροπή της μη εξουσιοδοτημένης διαγραφής προσωπικών δεδομένων από άλλο πρόσωπο, μπορεί να ζητηθεί η επαλήθευση ότι το πρόσωπο που υποβάλλει την αίτηση είναι ο κάτοχος του σχετικού λογαριασμού ή των στοιχείων επικοινωνίας.
Για την επαλήθευση ζητούνται μόνο οι απολύτως απαραίτητες πληροφορίες.
Σε περιπτώσεις όπου ο αιτών δεν μπορεί να επαληθευτεί, μπορεί να ζητηθούν πρόσθετες πληροφορίες για την προστασία της ασφάλειας του χρήστη.
5. Δεδομένα που μπορούν να διαγραφούν
Ανάλογα με το πεδίο εφαρμογής του αιτήματος και τη χρήση της σχετικής υπηρεσίας, τα ακόλουθα δεδομένα που βρίσκονται στα συστήματα που ελέγχονται από την GüvenTravel μπορούν να διαγραφούν, να καταστραφούν ή να ανωνυμοποιηθούν:
- Πληροφορίες που συνδέονται με το προφίλ του χρήστη
- Αριθμός τηλεφώνου
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Αναγνωριστικά χρήστη της εφαρμογής
- Αναγνωριστικά χρήστη που συνδέονται με τη Meta ή το WhatsApp
- Αρχεία μηνυμάτων και επικοινωνιών που αποθηκεύονται στα συστήματα της GüvenTravel
- Αρχεία συναλλαγών της εφαρμογής
- Τεχνικά αρχεία που συνδέονται με τον λογαριασμό χρήστη
- Έγγραφα ή αρχεία που παρέχονται στην εφαρμογή από τον χρήστη
- Άλλα προσωπικά δεδομένα που συνδέονται με τον σχετικό χρήστη στα ψηφιακά συστήματα της GüvenTravel
Η διαδικασία διαγραφής μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο για δεδομένα που βρίσκονται σε συστήματα τα οποία ελέγχονται από την GüvenTravel.
6. Διαγραφή δεδομένων Meta και WhatsApp
Το GuvenTravel Sherlock μπορεί να λειτουργεί σε συνδυασμό με τις υπηρεσίες Meta και WhatsApp Business.
Η διαγραφή των δεδομένων χρήστη που έχουν διαβιβαστεί στην GüvenTravel μέσω Meta ή WhatsApp και έχουν αποθηκευτεί στα συστήματα της GüvenTravel μπορεί να ζητηθεί με τη μέθοδο που περιγράφεται στην παρούσα σελίδα.
Στην αίτησή σας, αναφέρετε, εφόσον είναι δυνατόν, τον αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιήσατε κατά την επικοινωνία με την GüvenTravel μέσω WhatsApp.
Το αίτημά σας αξιολογείται και τα σχετικά δεδομένα που ελέγχονται από την GüvenTravel και δεν απαιτείται να διατηρούνται εκ του νόμου διαγράφονται, καταστρέφονται ή ανωνυμοποιούνται.
7. Ανάκληση των δικαιωμάτων πρόσβασης της εφαρμογής
Τα δικαιώματα πρόσβασης που έχουν παραχωρηθεί στην GüvenTravel μέσω πλατφόρμας τρίτου μέρους μπορούν επίσης να ανακληθούν μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού ή εφαρμογής της σχετικής πλατφόρμας.
Η ανάκληση του δικαιώματος πρόσβασης και η διαγραφή των δεδομένων που έχουν προηγουμένως διαβιβαστεί στα συστήματα της GüvenTravel είναι διαφορετικές διαδικασίες.
Επομένως, εάν επιθυμείτε να διαγραφούν και τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουν προηγουμένως διαβιβαστεί, μπορείτε να αποστείλετε επιπλέον στην GüvenTravel Αίτημα διαγραφής δεδομένων χρήστη.
8. Ενσωματώσεις Google ή Microsoft
Σε περιπτώσεις όπου η GüvenTravel χρησιμοποιεί ενσωμάτωση με υπηρεσία της Google, της Microsoft ή άλλου τρίτου μέρους, οι χρήστες μπορούν να ανακαλέσουν τα δικαιώματα πρόσβασης που έχουν παραχωρήσει στη σχετική ενσωμάτωση μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού της σχετικής πλατφόρμας.
Για τα δεδομένα που έχουν διαβιβαστεί στα συστήματα της GüvenTravel και βρίσκονται υπό τον έλεγχό της, μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί η μέθοδος διαγραφής δεδομένων που περιγράφεται στην παρούσα σελίδα.
Η διαχείριση ή η διαγραφή των δεδομένων που διατηρεί μια πλατφόρμα τρίτου μέρους στα δικά της συστήματα διέπεται από τους δικούς της κανόνες απορρήτου και διαχείρισης λογαριασμών.
9. Δεδομένα που πρέπει να διατηρούνται εκ του νόμου
Ορισμένα αρχεία ενδέχεται να πρέπει να διατηρούνται για συγκεκριμένες χρονικές περιόδους λόγω της ισχύουσας νομοθεσίας, λογιστικών και φορολογικών υποχρεώσεων, επίλυσης διαφορών ή άλλων νομικών απαιτήσεων.
Στην περίπτωση αυτή, μόνο οι πληροφορίες που απαιτείται να διατηρούνται εκ του νόμου φυλάσσονται για την υποχρεωτική σχετική περίοδο.
Τα δεδομένα για τα οποία δεν υπάρχει υποχρέωση διατήρησης και ο σκοπός της επεξεργασίας τους έχει λήξει διαγράφονται, καταστρέφονται ή ανωνυμοποιούνται.
10. Αξιολόγηση του αιτήματος διαγραφής δεδομένων
Μετά την παραλαβή της αίτησής σας:
- Το αίτημά σας καταγράφεται.
- Όταν απαιτείται, πραγματοποιείται η επαλήθευση του προσώπου που υποβάλλει την αίτηση.
- Εντοπίζονται τα δεδομένα που σχετίζονται με τον συγκεκριμένο χρήστη στα συστήματα της GüvenTravel.
- Ελέγχονται οι νομικές απαιτήσεις διατήρησης.
- Τα δεδομένα που είναι κατάλληλα για διαγραφή διαγράφονται, καταστρέφονται ή ανωνυμοποιούνται.
- Όταν απαιτείται, ο αιτών ενημερώνεται για το αποτέλεσμα της διαδικασίας.
Οι αιτήσεις αξιολογούνται εντός των προθεσμιών και σύμφωνα με τις διαδικασίες που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
11. Αφαίρεση του λογαριασμού ή της σύνδεσης της εφαρμογής
Η κατάργηση της σύνδεσης μιας εφαρμογής ή η ανάκληση της εξουσιοδότησης στην αντίστοιχη πλατφόρμα ενδέχεται να μην εξαλείψει αυτόματα τα αρχεία που η GüvenTravel υποχρεούται να διατηρεί εκ του νόμου.
Εάν επιθυμείτε να διαγραφούν τα δεδομένα σας στα συστήματα της GüvenTravel, μπορείτε να δημιουργήσετε ξεχωριστό αίτημα διαγραφής δεδομένων μέσω της μεθόδου επικοινωνίας που αναφέρεται στην παρούσα σελίδα.
12. Πολιτική απορρήτου
Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η GüvenTravel χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο εφαρμογών και ψηφιακών ενσωματώσεων, μπορείτε να συμβουλευτείτε τη σελίδα Πολιτική απορρήτου εφαρμογής GuvenTravel.
13. Δικαιώματα στο πλαίσιο του KVKK
Τα λοιπά δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων στην Τουρκία και οι τρόποι υποβολής αιτήσεων εξηγούνται επίσης στο πλαίσιο του Ενημερωτικού κειμένου KVKK της GüvenTravel.
14. Επικοινωνία
Για τα αιτήματά σας σχετικά με τη διαγραφή δεδομένων και τα προσωπικά σας δεδομένα:
GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTESİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Αριθμός εγγράφου TÜRSAB: 18232
Διεύθυνση: İsmetpaşa Mahallesi, Şehit Sami Akbulut Caddesi No:32/A, 35980 Dikili / İzmir / Türkiye
Τηλέφωνο: +90 232 700 17 00
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@dikiliguventur.com
KEP: guventurseyahat@hs01.kep.tr
Ιστότοπος: www.guventravel.com
