अंतिम अपडेट: 16 अगस्त 2026
यह पृष्ठ GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTESİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ द्वारा प्रदान की जाने वाली GuvenTravel Sherlock और GüvenTravel से संबंधित डिजिटल सेवाओं के अंतर्गत संसाधित व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए तैयार किया गया है।
उपयोगकर्ता अपने से संबंधित और GüvenTravel द्वारा नियंत्रित व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
1. डेटा हटाने का अनुरोध कैसे करें?
अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करने के लिए आप नीचे दिए गए ई-मेल पते पर संपर्क कर सकते हैं:
ई-मेल: info@dikiliguventur.com
ई-मेल के विषय भाग में:
उपयोगकर्ता डेटा हटाने का अनुरोध
लिखने की सलाह दी जाती है।
यदि आपका अनुरोध GuvenTravel Sherlock, Meta या WhatsApp सेवाओं से संबंधित है, तो विषय भाग में निम्नलिखित वाक्य भी लिखा जा सकता है:
GuvenTur Travel Sherlock / Meta / WhatsApp डेटा हटाने का अनुरोध
2. आवेदन में शामिल करने के लिए सुझाई गई जानकारी
आपके अनुरोध को सही उपयोगकर्ता खाते से जोड़ा जा सके, इसके लिए संभव हो तो निम्नलिखित जानकारी दें:
- नाम और उपनाम
- GüvenTravel सेवाओं में आपके द्वारा उपयोग किया गया फोन नंबर
- GüvenTravel सेवाओं में आपके द्वारा उपयोग किया गया ई-मेल पता
- वह सेवा या प्लेटफ़ॉर्म जिससे अनुरोध संबंधित है
- आप जिस डेटा को हटाना चाहते हैं, उसके बारे में संक्षिप्त विवरण
उदाहरण के लिए:
संबंधित सेवा: GuvenTravel Sherlock / WhatsApp Business
अनुरोध: मैं GuvenTravel Sherlock प्रणाली से संबंधित अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करता/करती हूँ।
3. सुरक्षा के लिए भेजी नहीं जानी चाहिए ऐसी जानकारी
डेटा हटाने का अनुरोध बनाते समय निम्नलिखित जानकारी ई-मेल द्वारा न भेजें:
- पासवर्ड
- बैंक या क्रेडिट कार्ड के पासवर्ड
- एक बार उपयोग किए जाने वाले सत्यापन कोड
- Meta, Google या Microsoft खाते के पासवर्ड
- अनावश्यक पहचान या वित्तीय दस्तावेज़
GüvenTravel डेटा हटाने के अनुरोध को प्राप्त करने के लिए उपयोगकर्ताओं से प्लेटफ़ॉर्म खातों के पासवर्ड नहीं मांगता।
4. अनुरोध का सत्यापन
किसी अन्य व्यक्ति द्वारा व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत रूप से हटाए जाने से रोकने के लिए, आवेदन करने वाले व्यक्ति से यह सत्यापित करने के लिए कहा जा सकता है कि वह संबंधित खाते या संपर्क जानकारी का स्वामी है।
सत्यापन के लिए केवल आवश्यक जानकारी मांगी जाती है।
ऐसी स्थिति में जब अनुरोधकर्ता का सत्यापन नहीं हो पाता, उपयोगकर्ता की सुरक्षा बनाए रखने के लिए अतिरिक्त जानकारी मांगी जा सकती है।
5. हटाया जा सकने वाला डेटा
अनुरोध के दायरे और संबंधित सेवा के उपयोग के आधार पर, GüvenTravel द्वारा नियंत्रित प्रणालियों में मौजूद निम्नलिखित डेटा को हटाया, नष्ट या गुमनाम किया जा सकता है:
- उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल से संबद्ध जानकारी
- फोन नंबर
- ई-मेल पता
- एप्लिकेशन उपयोगकर्ता पहचानकर्ता
- Meta या WhatsApp से संबद्ध उपयोगकर्ता पहचानकर्ता
- GüvenTravel प्रणालियों में संग्रहीत संदेश और संचार रिकॉर्ड
- एप्लिकेशन लेन-देन रिकॉर्ड
- उपयोगकर्ता खाते से संबद्ध तकनीकी रिकॉर्ड
- उपयोगकर्ता द्वारा एप्लिकेशन को प्रदान किए गए दस्तावेज़ या फ़ाइलें
- GüvenTravel की डिजिटल प्रणालियों में संबंधित उपयोगकर्ता से संबद्ध अन्य व्यक्तिगत डेटा
हटाने की प्रक्रिया केवल GüvenTravel के नियंत्रण वाली प्रणालियों में मौजूद डेटा पर ही की जा सकती है।
6. Meta और WhatsApp डेटा को हटाना
GuvenTravel Sherlock, Meta और WhatsApp Business सेवाओं के साथ मिलकर काम कर सकता है।
Meta या WhatsApp के माध्यम से GüvenTravel को भेजे गए और GüvenTravel प्रणालियों में संग्रहीत उपयोगकर्ता डेटा को इस पृष्ठ पर वर्णित विधि से हटाने का अनुरोध किया जा सकता है।
अपने आवेदन में, यदि संभव हो, तो GüvenTravel के साथ WhatsApp के माध्यम से संपर्क करते समय आपके द्वारा उपयोग किया गया फोन नंबर बताएं।
आपके अनुरोध का मूल्यांकन करके GüvenTravel के नियंत्रण में मौजूद और जिन्हें कानूनन संग्रहीत रखना आवश्यक नहीं है, ऐसे संबंधित डेटा को हटा दिया जाएगा, नष्ट कर दिया जाएगा या गुमनाम कर दिया जाएगा।
7. एप्लिकेशन की एक्सेस अनुमतियां हटाना
किसी तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से GüvenTravel को दी गई एक्सेस अनुमतियां संबंधित प्लेटफ़ॉर्म की खाता या एप्लिकेशन सेटिंग्स का उपयोग करके अलग से हटाई जा सकती हैं।
एक्सेस अनुमति हटाना और पहले GüvenTravel प्रणालियों में स्थानांतरित किए गए डेटा को हटाना अलग-अलग प्रक्रियाएं हैं।
इसलिए, यदि आप पहले स्थानांतरित किए गए अपने व्यक्तिगत डेटा को भी हटाना चाहते हैं, तो आप GüvenTravel को अलग से उपयोगकर्ता डेटा हटाने का अनुरोध भेज सकते हैं।
8. Google या Microsoft इंटीग्रेशन
जब GüvenTravel, Google, Microsoft या किसी अन्य तीसरे पक्ष की सेवा के साथ इंटीग्रेशन का उपयोग करता है, तो उपयोगकर्ता संबंधित इंटीग्रेशन को दी गई एक्सेस अनुमतियां संबंधित प्लेटफ़ॉर्म की खाता सेटिंग्स के माध्यम से हटा सकते हैं।
GüvenTravel प्रणालियों में स्थानांतरित किए गए और GüvenTravel के नियंत्रण में मौजूद डेटा के लिए इस पृष्ठ पर दी गई डेटा हटाने की विधि का भी उपयोग किया जा सकता है।
किसी तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म की अपनी प्रणालियों में रखे गए डेटा का प्रबंधन या हटाना संबंधित प्लेटफ़ॉर्म की अपनी गोपनीयता और खाता प्रबंधन नीतियों के अधीन है।
9. कानूनन संग्रहीत रखा जाने वाला डेटा
लागू कानूनों, लेखांकन, वित्तीय दायित्वों, विवादों के समाधान या अन्य कानूनी आवश्यकताओं के कारण कुछ रिकॉर्ड को निश्चित अवधि तक संग्रहीत रखना आवश्यक हो सकता है।
ऐसी स्थिति में केवल कानूनन संग्रहीत रखी जाने वाली जानकारी को संबंधित अनिवार्य अवधि तक सुरक्षित रखा जाएगा।
जिन डेटा को संग्रहीत रखने की कोई बाध्यता नहीं है और जिनके प्रसंस्करण का उद्देश्य समाप्त हो चुका है, उन्हें हटा दिया जाएगा, नष्ट कर दिया जाएगा या गुमनाम कर दिया जाएगा।
10. डेटा हटाने के अनुरोध का मूल्यांकन
आपका आवेदन प्राप्त होने के बाद:
- आपका अनुरोध दर्ज किया जाता है।
- आवश्यक होने पर आवेदन करने वाले व्यक्ति का सत्यापन किया जाता है।
- GüvenTravel प्रणालियों में संबंधित उपयोगकर्ता से जुड़े डेटा की पहचान की जाती है।
- कानूनी रूप से डेटा रखने की आवश्यकताओं की जांच की जाती है।
- जिन डेटा को हटाना उचित है, उन्हें हटा दिया जाता है, नष्ट कर दिया जाता है या गुमनाम कर दिया जाता है।
- आवश्यक होने पर आवेदनकर्ता को कार्रवाई के परिणाम के बारे में सूचित किया जाता है।
आवेदनों का मूल्यांकन लागू कानूनों में निर्धारित अवधि और प्रक्रियाओं के अनुसार किया जाता है।
11. खाते या एप्लिकेशन कनेक्शन को हटाना
किसी एप्लिकेशन का कनेक्शन हटाना या संबंधित प्लेटफ़ॉर्म पर अनुमति रद्द करना, GüvenTravel द्वारा कानूनन सुरक्षित रखे जाने वाले रिकॉर्ड को स्वतः समाप्त नहीं कर सकता।
यदि आप GüvenTravel प्रणालियों में मौजूद अपने डेटा को हटाना चाहते हैं, तो आप इस पृष्ठ पर बताए गए संपर्क माध्यम से अलग से डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
12. गोपनीयता नीति
GüvenTravel एप्लिकेशन और डिजिटल इंटीग्रेशन के अंतर्गत व्यक्तिगत डेटा का उपयोग किस प्रकार करता है, इसकी विस्तृत जानकारी के लिए आप GuvenTravel एप्लिकेशन गोपनीयता नीति पृष्ठ देख सकते हैं।
13. KVKK के अंतर्गत अधिकार
तुर्की में व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा से संबंधित आपके अन्य अधिकारों और आवेदन की विधियों के बारे में GüvenTravel के KVKK सूचना-पत्र में अलग से बताया गया है।
14. संपर्क
डेटा हटाने और अपने व्यक्तिगत डेटा से संबंधित अनुरोधों के लिए:
GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTESİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
TÜRSAB दस्तावेज़ संख्या: 18232
पता: İsmetpaşa Mahallesi, Şehit Sami Akbulut Caddesi No:32/A, 35980 Dikili / İzmir / Türkiye
फोन: +90 232 700 17 00
ई-मेल: info@dikiliguventur.com
KEP: guventurseyahat@hs01.kep.tr
वेब: www.guventravel.com
