最后更新：2026年8月16日
本页面专为希望请求删除在GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTESİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ提供的GuvenTravel Sherlock及属于 GüvenTravel 的数字服务范围内处理的个人数据的用户而准备。
用户可以请求删除与其相关且由 GüvenTravel 控制的个人数据。
1. 如何提出数据删除请求？
如需请求删除您的数据，您可以通过以下电子邮件地址提交申请：
电子邮箱： info@dikiliguventur.com
建议在电子邮件主题栏中填写：
用户数据删除请求
。
如果您的请求涉及 GuvenTravel Sherlock、Meta 或 WhatsApp 服务，也可以在主题栏中填写以下内容：
GuvenTur Travel Sherlock / Meta / WhatsApp 数据删除请求
2. 建议在申请中提供的信息
为确保您的请求能够与正确的用户账户关联，请尽可能提供以下信息：
- 姓名
- 您在 GüvenTravel 服务中使用的电话号码
- 您在 GüvenTravel 服务中使用的电子邮箱地址
- 请求所涉及的服务或平台
- 对您希望删除的数据进行简要说明
例如：
相关服务： GuvenTravel Sherlock / WhatsApp Business
请求： 我请求删除与 GuvenTravel Sherlock 系统相关的个人数据。
3. 出于安全考虑不应发送的信息
创建数据删除请求时，请勿通过电子邮件发送以下信息：
- 密码
- 银行或信用卡密码
- 一次性验证码
- Meta、Google 或 Microsoft 账户密码
- 不必要的身份证明或财务文件
为了接收数据删除请求，GüvenTravel 不会要求用户提供平台账户密码。
4. 请求验证
为防止他人在未经授权的情况下删除个人数据，可能需要验证申请人是相关账户或联系信息的所有者。
验证时仅会要求提供必要的信息。
在无法验证请求人身份的情况下，为保护用户安全，可能会要求提供额外信息。
5. 可以删除的数据
根据请求范围及相关服务的使用情况，GüvenTravel 控制的系统中包含的以下数据可能会被删除、销毁或匿名化：
- 与用户资料关联的信息
- 电话号码
- 电子邮箱地址
- 应用程序用户标识符
- 与 Meta 或 WhatsApp 关联的用户标识符
- 存储在 GüvenTravel 系统中的消息和通信记录
- 应用程序操作记录
- 与用户账户关联的技术记录
- 用户提供给应用程序的文件或文档
- GüvenTravel 数字系统中与相关用户关联的其他个人数据
删除操作仅可针对 GüvenTravel 控制的系统中的数据执行。
6. Meta 和 WhatsApp 数据的删除
GuvenTravel Sherlock 可以与 Meta 和 WhatsApp Business 服务协同运行。
通过 Meta 或 WhatsApp 传输给 GüvenTravel 并存储在 GüvenTravel 系统中的用户数据，可以按照本页面所说明的方法请求删除。
如有可能，请在申请中注明您通过 WhatsApp 与 GuvenTravel 联系时使用的电话号码。
您的请求经评估后，GüvenTravel 控制范围内且依法无需保存的相关数据将被删除、销毁或匿名化。
7. 撤销应用程序访问权限
通过第三方平台授予 GüvenTravel 的访问权限，也可以使用相关平台的账户或应用程序设置单独撤销。
撤销访问权限与删除此前已传输至 GüvenTravel 系统的数据是不同的操作。
因此，如果您还希望删除此前传输的个人数据，可以另外向 GüvenTravel 发送用户数据删除请求。
8. Google 或 Microsoft 集成
在 GüvenTravel 使用与 Google、Microsoft 或其他第三方服务的集成时，用户可以通过相关平台的账户设置撤销其授予相关集成的访问权限。
对于已传输至 GüvenTravel 系统且由 GüvenTravel 控制的数据，也可以使用本页面所述的数据删除方式。
第三方平台在其自身系统中保存的数据，其管理或删除须遵守相关平台自身的隐私和账户管理规则。
9. 依法必须保存的数据
由于现行法律法规、会计、财务义务、争议解决或其他法律要求，某些记录可能需要保存一定期限。
在这种情况下，仅依法必须保存的信息会在规定的强制保存期限内予以保留。
对于不存在保存义务且处理目的已经终止的数据，将予以删除、销毁或匿名化。
10. 数据删除请求的评估
收到您的申请后：
- 登记您的请求。
- 必要时，对申请人的身份进行验证。
- 确定 GüvenTravel 系统中与相关用户有关的数据。
- 检查法定保存要求。
- 删除、销毁或匿名化适合删除的数据。
- 必要时，向申请人告知处理结果。
申请将根据现行法律法规规定的期限和程序进行评估。
11. 移除账户或应用程序连接
移除应用程序连接或撤销相关平台中的授权，并不一定会自动删除 GüvenTravel 依法必须保存的记录。
如果您希望删除 GüvenTravel 系统中的数据，可以通过本页面所述的联系方式另外提交数据删除请求。
12. 隐私政策
如需详细了解 GüvenTravel 在应用程序和数字集成范围内如何使用个人数据，请参阅GuvenTravel 应用程序隐私政策页面。
13. KVKK 范围内的权利
您在土耳其个人数据保护相关的其他权利及申请方式，另行载于 GüvenTravel 的KVKK 信息告知文本中。
14. 联系方式
如有关于数据删除和您个人数据的请求，请联系：
GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTESİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
TÜRSAB 证书编号： 18232
地址： İsmetpaşa Mahallesi, Şehit Sami Akbulut Caddesi No:32/A, 35980 Dikili / İzmir / Türkiye
电话： +90 232 700 17 00
电子邮箱： info@dikiliguventur.com
