Letzte Aktualisierung: 16. August 2026
Diese Seite wurde für Nutzer erstellt, die die Löschung personenbezogener Daten verlangen möchten, die im Rahmen von GuvenTravel Sherlock und den digitalen Diensten von GüvenTravel verarbeitet werden, die von GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTESİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ angeboten werden.
Nutzer können die Löschung der sie betreffenden und von GüvenTravel kontrollierten personenbezogenen Daten verlangen.
1. Wie kann ein Antrag auf Datenlöschung gestellt werden?
Um die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, können Sie sich an die folgende E-Mail-Adresse wenden:
E-Mail: info@dikiliguventur.com
In der Betreffzeile der E-Mail:
Antrag auf Löschung von Nutzerdaten
anzugeben wird empfohlen.
Wenn sich Ihr Antrag auf die Dienste GuvenTravel Sherlock, Meta oder WhatsApp bezieht, kann in der Betreffzeile auch der folgende Ausdruck angegeben werden:
Antrag auf Löschung von GuvenTur Travel Sherlock / Meta / WhatsApp-Daten
2. Empfohlene Angaben im Antrag
Damit Ihr Antrag dem richtigen Nutzerkonto zugeordnet werden kann, geben Sie nach Möglichkeit bitte die folgenden Informationen an:
- Vor- und Nachname
- Die Telefonnummer, die Sie bei den GüvenTravel-Diensten verwenden
- Die E-Mail-Adresse, die Sie bei den GüvenTravel-Diensten verwenden
- Der Dienst oder die Plattform, auf den bzw. die sich der Antrag bezieht
- Eine kurze Erklärung zu den Daten, deren Löschung Sie wünschen
Beispiel:
Betreffender Dienst: GuvenTravel Sherlock / WhatsApp Business
Antrag: Ich beantrage die Löschung meiner personenbezogenen Daten, die mit dem GuvenTravel-Sherlock-System verbunden sind.
3. Informationen, die Sie aus Sicherheitsgründen nicht senden sollten
Bitte senden Sie beim Stellen eines Antrags auf Datenlöschung die folgenden Informationen nicht per E-Mail:
- Passwörter
- Bank- oder Kreditkartenpasswörter
- Einmalige Bestätigungscodes
- Passwörter für Meta-, Google- oder Microsoft-Konten
- Unnötige Identitäts- oder Finanzdokumente
GüvenTravel verlangt keine Passwörter für Plattformkonten von Nutzern, um einen Antrag auf Datenlöschung entgegenzunehmen.
4. Überprüfung des Antrags
Um zu verhindern, dass personenbezogene Daten unbefugt von einer anderen Person gelöscht werden, kann verlangt werden, dass die antragstellende Person als Inhaber des betreffenden Kontos oder der betreffenden Kontaktinformation bestätigt wird.
Für die Überprüfung werden nur die erforderlichen Informationen angefordert.
Wenn der Antragsteller nicht verifiziert werden kann, können zum Schutz der Nutzersicherheit zusätzliche Informationen angefordert werden.
5. Löschbare Daten
Abhängig vom Umfang des Antrags und der Nutzung des betreffenden Dienstes können die folgenden Daten in den von GüvenTravel kontrollierten Systemen gelöscht, vernichtet oder anonymisiert werden:
- Mit dem Nutzerprofil verknüpfte Informationen
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Anwendungsbezogene Nutzerkennungen
- Mit Meta oder WhatsApp verknüpfte Nutzerkennungen
- In den GüvenTravel-Systemen gespeicherte Nachrichten- und Kommunikationsaufzeichnungen
- Aufzeichnungen von Anwendungsvorgängen
- Mit dem Nutzerkonto verknüpfte technische Aufzeichnungen
- Vom Nutzer der Anwendung bereitgestellte Dokumente oder Dateien
- Andere personenbezogene Daten, die in den digitalen Systemen von GüvenTravel mit dem betreffenden Nutzer verknüpft sind
Die Löschung kann nur in Bezug auf Daten durchgeführt werden, die sich in den von GüvenTravel kontrollierten Systemen befinden.
6. Löschung von Meta- und WhatsApp-Daten
GuvenTravel Sherlock kann gemeinsam mit den Diensten Meta und WhatsApp Business genutzt werden.
Die Löschung von Nutzerdaten, die über Meta oder WhatsApp an GüvenTravel übermittelt und in den GüvenTravel-Systemen gespeichert wurden, kann nach der auf dieser Seite beschriebenen Methode beantragt werden.
Geben Sie in Ihrem Antrag nach Möglichkeit die Telefonnummer an, die Sie bei der Kommunikation mit GüvenTravel über WhatsApp verwendet haben.
Nach Prüfung Ihres Antrags werden die betreffenden Daten, die von GüvenTravel kontrolliert werden und nicht gesetzlich aufbewahrt werden müssen, gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
7. Aufhebung von Zugriffsberechtigungen für Anwendungen
Über eine Drittplattform an GüvenTravel erteilte Zugriffsberechtigungen können zusätzlich über die Konto- oder Anwendungseinstellungen der betreffenden Plattform aufgehoben werden.
Die Aufhebung einer Zugriffsberechtigung und die Löschung von zuvor an die GüvenTravel-Systeme übermittelten Daten sind unterschiedliche Vorgänge.
Wenn Sie daher auch die Löschung Ihrer zuvor übermittelten personenbezogenen Daten wünschen, können Sie zusätzlich einen Antrag auf Löschung von Nutzerdaten an GüvenTravel senden.
8. Google- oder Microsoft-Integrationen
Wenn GüvenTravel eine Integration mit Google, Microsoft oder einem anderen Drittanbieter verwendet, können Nutzer die der betreffenden Integration erteilten Zugriffsberechtigungen über die Kontoeinstellungen der jeweiligen Plattform aufheben.
Für Daten, die an die GüvenTravel-Systeme übermittelt wurden und von GüvenTravel kontrolliert werden, kann zusätzlich die auf dieser Seite beschriebene Methode zur Datenlöschung verwendet werden.
Die Verwaltung oder Löschung von Daten, die eine Drittplattform in ihren eigenen Systemen aufbewahrt, unterliegt den eigenen Datenschutz- und Kontoverwaltungsregeln der betreffenden Plattform.
9. Gesetzlich aufzubewahrende Daten
Bestimmte Aufzeichnungen müssen möglicherweise aufgrund geltender Rechtsvorschriften, buchhalterischer oder finanzieller Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder aufgrund anderer gesetzlicher Anforderungen für bestimmte Zeiträume aufbewahrt werden.
In diesem Fall werden nur die gesetzlich aufzubewahrenden Informationen für die vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.
Daten, für die keine Aufbewahrungspflicht besteht und deren Verarbeitungszweck entfallen ist, werden gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
10. Prüfung des Antrags auf Datenlöschung
Nach Eingang Ihres Antrags:
- Ihr Antrag wird registriert.
- Falls erforderlich, wird die antragstellende Person verifiziert.
- Die mit dem betreffenden Nutzer verbundenen Daten in den GüvenTravel-Systemen werden ermittelt.
- Die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten werden geprüft.
- Die Daten, deren Löschung zulässig ist, werden gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
- Falls erforderlich, wird der Antragsteller über das Ergebnis des Vorgangs informiert.
Anträge werden innerhalb der in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Fristen und nach den dort festgelegten Verfahren geprüft.
11. Entfernung des Kontos oder der Anwendungsverbindung
Die Entfernung der Verbindung zu einer Anwendung oder der Widerruf der Berechtigung auf der betreffenden Plattform führt möglicherweise nicht automatisch zur Beseitigung der Aufzeichnungen, die GüvenTravel gesetzlich aufbewahren muss.
Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten in den GüvenTravel-Systemen wünschen, können Sie über die auf dieser Seite angegebene Kontaktmethode zusätzlich einen Antrag auf Datenlöschung stellen.
12. Datenschutzrichtlinie
Detaillierte Informationen darüber, wie GüvenTravel personenbezogene Daten im Rahmen von Anwendungen und digitalen Integrationen verwendet, finden Sie auf der Seite Datenschutzrichtlinie für GuvenTravel-Anwendungen.
13. Rechte im Rahmen des KVKK
Ihre weiteren Rechte und Antragsverfahren im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten in der Türkei werden zusätzlich im Rahmen des KVKK-Informationsdokuments von GüvenTravel erläutert.
14. Kontakt
Für Ihre Anträge zur Datenlöschung und zu Ihren personenbezogenen Daten:
GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTESİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
TÜRSAB-Dokumentnummer: 18232
Adresse: İsmetpaşa Mahallesi, Şehit Sami Akbulut Caddesi No:32/A, 35980 Dikili / İzmir / Türkei
Telefon: +90 232 700 17 00
E-Mail: info@dikiliguventur.com
KEP: guventurseyahat@hs01.kep.tr
Web: www.guventravel.com
