Приглашаем вас в уникальное 14-дневное путешествие, начинающееся в сердце Каталонии — Барселоне, и пролегающее через лазурные воды Средиземного моря к экзотическим берегам Атлантического океана! На борту роскошного и комфортабельного судна Celestyal Discovery мы откроем для себя Андалусию с её духом в Малаге и Кадисе, место встречи двух континентов — Гибралтар, мистические порты Марокко — Касабланку и Танжер, Лиссабон, очаровывающий мелодиями фаду, современный Валенсия, золотые пляжи Майорки и жемчужину Французской Ривьеры — Сет. Вас ждет сказочный отдых: вы выезжаете с одним чемоданом и каждое утро просыпаетесь в одном из самых выдающихся портов мира.
(⚠️ Важное примечание: Данная программа выполнена по концепции «Только круиз» (Cruise Only). Наш тур начинается и заканчивается в порту Барселоны (Испания). Авиабилеты туда и обратно из Турции в Барселону, а также трансферы от/до аэропорта не включены в стоимость тура. Пассажиры самостоятельно организуют перелеты и трансферы. Консультанты по путешествиям готовы оказать любезную помощь пассажирам, желающим приобрести авиабилеты.)
✓ Богатый и уникальный маршрут: За одну поездку вы посетите сразу 5 разных стран — Испанию, Гибралтар (Великобритания), Марокко, Португалию и Францию — и 10 величественных портов без необходимости собирать и разбирать багаж.
✓ Длительное время стоянки в портах: Благодаря возможности ночевки на судне («Overnight») в портах Барселоны и Лиссабона у вас будет возможность в полной мере насладиться яркой ночной жизнью и культурой этих городов.
✓ Бесплатный Wi-Fi & Напитки: Ежедневно предоставляется 250 МБ бесплатного доступа в интернет, безлимитные газированные напитки во время основных приемов пищи, а также чай и фильтр-кофе в определенные часы дня.
✓ Преимущество Celestyal Pay: Совершив предоплату за 72 часа до посадки на борт, вы получите возможность заработать дополнительный бонус до 250 €, который можно использовать для оплаты расходов на борту!
✓ Портовые сборы и чаевые включены: Все портовые сборы и услуги персонала судна (чаевые), возникающие в течение поездки, уже включены в стоимость; вы не столкнетесь с какими-либо неожиданными платежами на борту.
📌 Визовые и паспортные требования
✈️ Транспорт и посадка на судно (Концепция «Только круиз»)
⚠️ Условия отмены и возврата средств
Согласно договору о пакетном туре, при отмене применяются следующие необратимые проценты удержания:
🤰 Путешествие беременных женщин и 👶 младенцев
🚢 Операционные правила
✅ 14 ночей проживания: 14 ночей и 15 дней роскошного проживания в выбранной категории каюты на борту судна Celestyal Discovery.
✅ Богатая гастрономия: Все основные приёмы пищи, закуски и шведский стол с разнообразными блюдами, подаваемые в установленные часы ежедневно.
✅ Напитки: Газированные напитки во время еды, а также неограниченное количество фильтрованного кофе, чая, воды и фруктовых соков в определённые часы.
✅ Доступ в интернет: Ежедневный бесплатный Wi-Fi объёмом 250 МБ на человека.
✅ Развлечения и активности: Все открытые бассейны, джакузи, фитнес-центр, ежедневные анимационные программы, театральные представления и впечатляющие вечерние шоу на борту.
✅ Налоги и чаевые: В стоимость включены все портовые сборы и чаевые для экипажа судна на протяжении всего путешествия.
✅ Страхование поездки: Стандартное медицинское страхование путешественников (для гостей моложе 70 лет).
❌ Трансфер и перевозка (только круиз): Авиабилеты туда-обратно в Барселону, являющуюся портом начала/окончания круиза, а также трансфер между аэропортом и портом.
❌ Дополнительные наземные экскурсии: Опциональные экскурсионные туры с гидом, организуемые круизной компанией в посещаемых портах.
❌ Дополнительные напитки: Все расходы на алкогольные и безалкогольные напитки за пределами пакета, а также потребление из мини-бара.
❌ Личные расходы: Все расходы на химчистку, обслуживание в номере, услуги СПА, парикмахерской, казино, медицинские услуги и т.д.
❌ Дополнительная комиссия за обслуживание: 10% комиссия за обслуживание, добавляемая ко всем дополнительным платным покупкам еды, напитков и услуг на борту судна.
❌ Виза и выездной сбор: Комиссия за оформление многократной (Multi) шенгенской визы и выездной сбор за границу.
❌ Наценка за страховку: Разница в стоимости туристической страховки для гостей старше 70 лет (%100).
👗 Одежда и обувь:
💊 Здоровье и личные потребности:
🔌 Электронные устройства:
🛂 Важные документы:
🗺️ Дополнительные экскурсии
В каждом порту, куда заходит Celestyal Cruises, вы можете провести свободное время по своему усмотрению или углубить свои впечатления с помощью профессиональных экскурсий на суше, которые можно приобрести через судовую рецепцию. (Примечание: Дополнительные экскурсии не включены в турпакет и оплачиваются отдельно на борту.)
Основные варианты дополнительных экскурсий, доступных в портах:
💳 Возможность бонуса Celestyal Pay!
Сделать ваш отдых на борту более приятным и экономичным — в ваших руках! Загрузив предоплату (депозит) на свой счет «Celestyal Pay» не позднее чем за 72 часа до посадки на судно, вы можете получить дополнительный бонус на расходы до 250 €. Полученный баланс и бонусы вы сможете свободно использовать в ресторанах à la carte, барах и для оплаты всех платных напитков на борту.
✨ Суммы предоплаты и соответствующие бонусы:
💶 Загрузка 100 € ➔ Бонус 15 €
💶 Загрузка 200 € ➔ Бонус 35 €
💶 Загрузка 300 € ➔ Бонус 55 €
💶 Загрузка 500 € ➔ Бонус 100 €
💶 Загрузка 750 € ➔ Бонус 175 €
💶 Загрузка 1000 € ➔ Бонус 250 €
(⚠️ Важное примечание: Баланс Celestyal Pay нельзя использовать для наземных экскурсий, и неиспользованные средства не подлежат возврату, поэтому мы рекомендуем загружать сумму, которую вы планируете потратить.)
ДОГОВОР И ФОРМА ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРОДАЖЕ ЗАРУБЕЖНОГО КРУИЗНОГО ТУРА (ТОЛЬКО СУДНО)
СТАТЬЯ 1: СТОРОНЫ И ПРЕДМЕТ
Настоящий договор заключен между туристическим агентством, организующим тур (далее «Агентство»), и потребителем, приобретающим/оформляющим бронирование тура (далее «Гость» или «Потребитель»). Предметом договора является продажа круизного тура, предлагаемого Агентством под названием «Celestyal Discovery: 14 ночей и 15 дней — Эпос Средиземноморья (Великая Испания и магия Марокко)», содержание услуг, а также определение прав и обязанностей сторон. Гость считается ознакомившимся со всеми условиями настоящего договора, понявшим их и принявшим их с момента завершения бронирования через веб-сайт и перехода к шагу оплаты.
СТАТЬЯ 2: КОНЦЕПЦИЯ ТУРА (CRUISE ONLY — ТОЛЬКО СУДНО)
2.1. Настоящая программа тура разработана в концепции «Только судно». Начальной и конечной точкой тура является порт Барселона (Port de Barcelona), Испания.
2.2. Авиабилеты из Турции в Барселону и обратно, а также все трансферы между аэропортом и портом не включены в стоимость тура и полностью находятся на ответственности Потребителя.
2.3. В случае опоздания, отмены рейсов, приобретенных Потребителем самостоятельно, или задержек при самостоятельном прибытии Потребителя в порт, приведших к пропуску посадки на судно (времени регистрации), Агентство не несет никакой ответственности. Данная ситуация не может быть признана форс-мажором, и применяется штраф за отсутствие участия в туре («No-Show») в размере 100%, возврат средств не производится.
СТАТЬЯ 3: ВИЗА, ПАСПОРТ И ТАМОЖЕННЫЕ ОПЕРАЦИИ
3.1. Для участия в данном туре требуется действующий паспорт сроком не менее 6 (шести) месяцев с даты окончания поездки, а также множественная шенгенская виза (Multi).
3.2. Агентство выступает лишь посредником между Потребителем и Консульством в вопросах оформления визы. В случае отказа в визе, задержки ее выдачи или непринятия Потребителя на территорию страны/на борт судна сотрудниками полиции или таможенных органов, Агентство не может быть привлечено к ответственности. В таких случаях применяются стандартные правила аннулирования и штрафы, указанные в Статье 4, и требование о возврате средств к Агентству невозможно.
СТАТЬЯ 4: УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ, ВОЗВРАТА И ПЕРЕДАЧИ БРОНИРОВАНИЯ
Согласно международным правилам круизных компаний и законодательству о пакетных турах, независимо от причины отмены (отказ в визе, проблемы со здоровьем, задержка транспорта и т.д.), к отменам со стороны Потребителя строго применяются следующие проценты удержаний:
4.1. До 90 дней до даты тура: Возвращается сумма за вычетом административных расходов агентства в размере 50 € на человека, обязательной страховки и сборов.
4.2. При отмене в период от 89 до 60 дней: Применяется штраф за отмену в размере 250 € на человека для внутренних и внешних кают, и 500 € для люксовых кают (Suit).
4.3. При отмене в период от 59 до 30 дней: Удерживается 50% от общей стоимости тура в качестве штрафа.
4.4. За 29 дней и менее (или No-Show): Удерживается 100% от общей стоимости тура; возврат средств невозможен ни при каких обстоятельствах.
4.5. При безвозвратных продажах по акциям, промо-предложениям или с пометкой «Раннее бронирование» вышеуказанные сроки не учитываются; право на отмену и возврат отсутствует (применяется штраф 100%).
4.6. Изменение имени пассажира возможно до 30 дней до даты отправления при условии уплаты комиссии в размере 50 € на человека. В период менее чем за 29 дней передача брони невозможна из-за закрытия судовых манифестов.
СТАТЬЯ 5: ПРАВИЛА НА СУДНЕ И ПОЛНОМОЧИЯ КАПИТАНА
5.1. Согласно международным морским законам (SOLAS), капитан судна обладает высшей властью. Капитан оставляет за собой право изменять маршрут тура, время прибытия/отбытия в портах или полностью отказаться от посещения определенного порта по причинам погодных условий, состояния моря, забастовок в портах или безопасности пассажиров. Данные оперативные изменения не порождают права на отмену, возврат средств или компенсацию ущерба для Потребителя.
5.2. Капитан имеет право запретить участие в рейсе (высадить с судна) пассажира, нарушающего правила судна, проявляющего хулиганство или представляющего риск распространения инфекционных заболеваний. В таком случае возврат средств не производится.
5.3. Во время свободного времени в промежуточных портах Потребитель обязан находиться на борту судна не позднее чем за 1 час до его отправления. Расходы на транспортировку пассажира, пропустившего судно по причине опоздания, до следующего порта ложатся на него самого.
СТАТЬЯ 6: МЕДИЦИНСКИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Согласно правилам судна, к участию в туре не допускаются пассажиры, чей срок беременности достиг 24 недель, а также дети младше 6 месяцев.
6.2. Хронические заболевания, имевшие место до начала поездки, не покрываются обязательной медицинской страховкой для путешествий.
6.3. В случае внезапного заболевания или смерти Потребителя или его близких родственников первой степени родства возврат стоимости тура осуществляется не Агентством, а Страховой компанией при условии предоставления официального заключения врачебной комиссии государственной больницы.
СТАТЬЯ 7: КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД
По всем спорам, возникающим из применения и толкования настоящего договора, компетентными являются суды и исполнительные службы г. Измир, Турецкая Республика. Подтверждая форму бронирования и производя оплату, Потребитель полностью и безоговорочно принимает все положения данного 7-статьного договора о круизном туре.
Нет. Наш тур основан на концепции «Только круиз». Начало и окончание тура — порт Барселоны, Испания. Гостям необходимо самостоятельно организовать авиабилеты туда-обратно в Барселону и трансфер к порту.
Поскольку наш тур включает страны ЕС, такие как Испания, Франция и Португалия, а также Гибралтар и Марокко, для всех участников требуется действующая многократная шенгенская виза, покрывающая даты поездки. Гости с зелеными паспортами освобождены от визы. (У паспортов всех гостей срок действия должен составлять не менее 6 месяцев с даты окончания поездки).
Да. На борту судна Celestyal Discovery все блюда в главном ресторане и открытых буфетах включены в стоимость. Кроме того, безалкогольные напитки во время еды, а также фильтрованный кофе, чай, вода и соки, предлагаемые в определённое время, предоставляются бесплатно в рамках вашего тура.
Нет. Чтобы защитить вас от непредвиденных расходов, все портовые сборы и обязательные сервисные платежи экипажа судна (чаевые) уже включены в стоимость тура.
Абсолютно нет. В каждом порту, куда пришвартовывается корабль, вы полностью свободны. По желанию можете самостоятельно посетить такие города, как Касабланка, Лиссабон, Малага, а можете воспользоваться дополнительными культурными турами с гидом, которые продаются на ресепшене корабля, чтобы сделать ваш опыт более профессиональным.
Celestyal Pay — это система кредитов, которую можно использовать для оплаты платных напитков на борту и дополнительных расходов. Вы можете получить бонусный баланс до 250 € в качестве подарка, загрузив депозит на свой счет не позднее чем за 72 часа до начала тура. (Полученные бонусы нельзя использовать на наземных турах).