Pozivamo vas na jedinstvenu epopeju od 14 noćenja koja kreće iz srca Katalonije – Barselone, putujući kroz kristalno plave vode Mediterana do egzotičnih obala Atlantskog okeana! U luksuznoj i udobnoj atmosferi broda Celestyal Discovery istražit ćemo Malagu i Cadiz, koji odišu duhom Andaluzije; Gibraltarski tjesnac gdje se spajaju dva kontinenta; mistične luke Maroka – Casablancu i Tanger; Lisabon, očaran melodijama fada; moderni Valenciju; zlatne plaže Mallorce i dragulj Francuske rivijere – Sète. San o odmora u kojem ćete krenuti s jednom koferom i svako jutro se buditi u nekim od najprestižnijih luka svijeta čeka vas.
(⚠️ Važna napomena: Ovaj program je koncepta "Samo kriz" – bez kopnenog dijela. Naš tur počinje i završava u luci Barselona, Španija. Avionske karte za putovanje iz Turske u Barselonu i obrnuto te transferi do i iz aerodroma nisu uključeni u cijenu programa. Putnici će sami organizirati svoje letove i transfere. Savjetnici za putovanja naših gostiju rado će vam pomoći pri rezervaciji avionskih karata.)
✓ Bogat i jedinstven itinerar: Prilikom jednog odmora imate priliku posjetiti ukupno 5 različitih zemalja – Španiju, Gibraltarski tjesnac (Ujedinjeno Kraljevstvo), Maroko, Portugal i Francusku – te 10 veličanstvenih luka, bez brige o pakiranju prtljage.
✓ Duga boravak u lukama: Zahvaljujući mogućnosti "Overnight" (prenoćenja na brodu) u lukama Barselona i Lisabon, imate priliku uživo iskusiti sjajni noćni život i kulturu ovih gradova.
✓ Besplatni Wi-Fi & Pića: Dnevni besplatni internet pristup od 250 MB, neograničeno gazirano piće uz glavna jela te usluga čaja i filtrirane kave u određenim terminima.
✓ Prednost Celestyal Pay: Uplatom unaprijed najkasnije 72 sata prije ukrcaja, ostvarite pravo na dodatni bonus do 250 € koji možete koristiti za troškove na brodu!
✓ Lukovske takse i bakšiš uključeni: Sve lukovske takse i naknade za usluge osoblja na brodu (bakšiš) tijekom trajanja putovanja uključene su u cijenu; na brodu vas neće čekati nikakva neočekivana dodatna plaćanja.
📌 Vizni i pasoš uslovi
✈️ Transport i ukrcavanje na brod (samo koncept broda)
⚠️ Uslovi otkaza i povrata novca
Sukladno ugovoru o pakiranom turizmu, kod zahtjeva za otkaz primjenjuju se sljedeće stope odbitaka:
🤰 Putovanje trudnica i 👶 beba
🚢 Operativna pravila
✅ 14 noćno smještaja: 14 noći i 15 dana luksuznog smještaja u odabranoj kategoriji kabine na brodu Celestyal Discovery.
✅ Bogata gastronomija: Sve glavne obroke, užinu i dnevni buffet koji se servira u određenim satima tokom cijelog putovanja.
✅ Paket pića: Gazirana pića uz obroke te neograničena filtrirana kava, čaj, voda i sokovi u određenim terminima.
✅ Internet veza: Dnevno besplatno Wi-Fi korištenje od 250 MB po osobi.
✅ Zabava i aktivnosti: Svi otvoreni bazeni, hidromasažne kade i teretane na brodu, dnevne animacije, pozorišne predstave i upečatljive večernje showeve.
✅ Porezi i napojnice: Sve luke pristojbe i napojnice za brodsko osoblje uključene su u cijenu tijekom trajanja putovanja.
✅ Putno osiguranje: Standardno putno zdravstveno osiguranje (za goste mlađe od 70 godina).
❌ Prijevoz i transfer (samo za krstarenje): Povratne avionske karte i transferi između aerodroma i luke do polaznog/odlaznog luke Barcelona.
❌ Dodatni kopneni ture: Opcionalni vođeni kulturni ture koje organizuje brodarska kompanija u posjećenim lukama.
❌ Dodatna pića: Svi troškovi za alkoholna i bezalkoholna pića izvan paketa, kao i potrošnja iz minibara.
❌ Lični troškovi: Svi troškovi za hemijsko čišćenje, sobnu uslugu, SPA, frizerske usluge, kockarnice, zdravstvene usluge itd.
❌ Dodatna naknada za uslugu: Dodatna naknada od 10% koja se dodaje na sve dodatne plaćene obroke, pića i usluge kupovine na brodu.
❌ Viza i taksa za izlazak iz zemlje: Troškovi obrade višestrukih (Multi) Schengen viza i taksa za izlazak iz države.
❌ Dodatak na osiguranje: Razlika u premiji putnog osiguranja (%100) koja se primjenjuje za goste starije od 70 godina.
👗 Odijevanje i obuća:
💊 Zdravlje i osobne potrebe:
🔌 Elektronička oprema:
🛂 Važna dokumentacija:
🗺️ Dodatni izleti
Svaki luku do kojeg Celestyal Cruises doplovi možete istražiti po svom izboru ili produbiti svoja iskustva uz profesionalno vođene dodatne kopnene ture koje se mogu kupiti na recepciji broda. (Napomena: Dodatne ture nisu uključene u paket ture i naplaćuju se na brodu.)
Istaknute opcije dodatnih tura koje možete posjetiti u lukama:
💳 Prilika za bonus potrošnje putem Celestyal Pay!
Vaše odmor na brodu može biti još ugodniji i ekonomičniji! Prije ukrcaja, najkasnije 72 sata prije polaska, predplaćivanjem (depozitom) na svoj račun „Celestyal Pay" možete ostvariti dodatni bonus potrošnje do 250 €. Dobiveni iznos i bonuse možete slobodno koristiti na brodu u restoranima s à la carte ponudom, barovima i za sve plaćene piće.
✨ Iznosi predplaćivanja i dobivenih bonusa:
💶 Predplata od 100 € ➔ Bonus od 15 €
💶 Predplata od 200 € ➔ Bonus od 35 €
💶 Predplata od 300 € ➔ Bonus od 55 €
💶 Predplata od 500 € ➔ Bonus od 100 €
💶 Predplata od 750 € ➔ Bonus od 175 €
💶 Predplata od 1000 € ➔ Bonus od 250 €
(⚠️ Važna napomena: Sredstva s računa Celestyal Pay ne mogu se koristiti za kopnene ture, a nepotrošeni iznosi se ne vraćaju. Stoga vam preporučujemo da predplatite iznose koje planirate potrošiti.)
UGOVOR O PRODAJI KRSTAREĆEG TURA (SAMO BROD) I INFORMACIJSKI OBRAZAC ZA STRANE
ČLAN 1: UGOVORENE STRANE I PREDMET
Ovaj ugovor sklopljen je između putničke agencije koja organizuje turu (u daljem tekstu „Agencija") i potrošača koji kupuje turu ili vrši rezervaciju (u daljem tekstu „Gost" ili „Potrošač"). Predmet ugovora je prodaja krstarećeg tura koji Agencija nudi pod nazivom „Celestyal Discovery sa 14 noćenja i 15 dana: Mediteranska epopeja (Velika Iberija i čarolije Maroka)", sadržaj usluga te utvrđivanje prava i obaveza strana. Gost se smatra da je od trenutka kada je putem web stranice završio rezervaciju i prešao na korak plaćanja pročitao, razumio i prihvatio sve uslove ovog ugovora.
ČLAN 2: KONCEPT TURA (CRUISE ONLY - SAMO BROD)
2.1. Ovaj program ture pripremljen je po konceptu „Samo brod". Polazna i dolazna tačka ture je luka Barselona (Port de Barcelona) u Španiji.
2.2. Avionske karte za put iz Turske u Barselonu i povratak iz Barselone u Tursku, kao i svi transferi između aerodroma i luke nisu uključeni u cijenu tura i isključivo su odgovornost Potrošača.
2.3. U slučaju kašnjenja, otkaza letova koje je Potrošač pojedinačno kupio, ili kašnjenja tokom samostalnog dolaska do luke, što rezultira propuštanjem polaska broda (vrijeme check-in-a), Agencija ne snosi nikakvu odgovornost. Ovo se ne smatra višom silom i primjenjuje se kazna od 100% „No-Show" (neodlazak na turu), bez povrata novca.
ČLAN 3: VIZE, PASOVI I CARINSKE POSTUPKE
3.1. Za učestvovanje na ovoj turi neophodan je pasoš važeći najmanje 6 (šest) mjeseci od datuma završetka puta i višestruki Schengen viz (Multi).
3.2. Agencija ima samo ulogu posrednika između Potrošača i konzulata u vezi sa viza postupcima. U slučajevima odbijanja, kašnjenja vize ili nepuštanja Potrošača u zemlju/brod od strane policije/carinskih službenika na granici, Agencija ne može biti odgovorna. U ovim slučajevima primjenjuju se standardna pravila o otkazu i kaznama iz Člana 4, a ne može se tražiti povrat sredstava od Agencije.
ČLAN 4: USLOVI OTKAZA, POVRATA I PRIJENOSA
Sukladno međunarodnim pravilima krstarećih kompanija i zakonodavstvu o paket turama, bez obzira na razlog otkaza (odbijanje vize, zdravstveni problemi, kašnjenje u transportu itd.), u slučajevima otkaza od strane Potrošača strogo se primjenjuju sljedeće stope odbitaka:
4.1. Do 90 dana prije datuma tura: Nakon odbitka administrativnih troškova agencije od 50 € po osobi, obavezne osiguranje i dažbine, ostatak iznosa se vraća.
4.2. Pri otkazima između 89 i 60 dana: Primjenjuje se kazna od 250 € po osobi za unutrašnje i vanjske kabine, odnosno 500 € za suite kabine.
4.3. Pri otkazima između 59 i 30 dana: Od ukupne cijene tura odbija se 50% kao kazna.
4.4. 29 dana ili manje prije (ili No-Show): Odbija se 100% ukupne cijene tura, bez ikakvog povrata ni pod kojim uslovima.
4.5. Kod promocijskih, promotivnih ili „ranog rezervisanja" prodaja označenih kao nepovratne, gornji rokovi se ne uzimaju u obzir; nema prava na otkaz i povrat (primjenjuje se 100% kazna).
4.6. Promjena imena se može izvršiti do 30 dana prije datuma polaska uz plaćanje administrativne naknade od 50 € po osobi. U periodu kraćem od 29 dana, zbog zatvaranja manifesta broda, prijenos nije moguć.
ČLAN 5: PRAVILA NA BRODU I OVLAŠTENJA KAPETANA
5.1. Sukladno međunarodnim pomorskim zakonima (SOLAS), Kapetan broda je najviše ovlašćeno lice. Kapetan zadržava pravo da mijenja rutu tura, vrijeme dolaska/odlaska iz luka ili potpuno odustane od posjete određenoj luci zbog vremenskih uslova, stanja mora, štrajkova u lukama ili sigurnosti putnika. Ove operativne promjene ne daju Potrošaču pravo na otkaz, povrat ili nadoknadu štete.
5.2. Kapetan ima pravo zabraniti putniku koji ne poštuje pravila broda, izaziva nemire ili predstavlja rizik od zaraznih bolesti, da ga ukloni sa broda. U takvom slučaju ne vrši se povrat novca.
5.3. Tokom slobodnog vremena u tranzitnim lukama, Potrošač mora biti na brodu najkasnije 1 sat prije vremena polaska broda. Troškove transporta do druge luke snosi putnik koji je propustio polazak zbog kašnjenja.
ČLAN 6: ZDRAVSTVENI USLOVI
6.1. Putnice koje su navršile 24. sedmicu trudnoće i bebe mlađe od 6 mjeseci ne mogu učestvovati na turi prema pravilima broda.
6.2. Postojeće hronične bolesti prije putovanja nisu pokriveno obaveznim putničkim zdravstvenim osiguranjem.
6.3. U slučajevima naglih bolesti ili smrti Potrošača ili njegovog člana porodice prvog stepena, povrat novca za turu ne vrši Agencija, već Osiguravajuće društvo, uz uvjet da se dostavi zvanični izvještaj komisije državne bolnice.
ČLAN 7: NADLEŽNI SUD
Sve sporove koji proizlaze iz primjene i tumačenja ovog ugovora nadležni su sudovi i izvršni uredi Republike Turske u Izmiru. Potrošač, potvrđivanjem formulara za rezervaciju i izvršenjem plaćanja, neposredno prihvaća sve odredbe ovog sedam članova ugovora o krstarenju.
Ne. Naš tur je koncepta "Samo krstarenje (Cruise Only)". Polazak i povratak tura su u luci Barselona, Španija. Putnici organizuju svoje povratne avio karte za Barselonu i transfer do luke pojedinačno.
Našom rutom turizma, osim zemalja EU kao što su Španija, Francuska i Portugal, nalaze se i Gibraltar i Maroko, pa je za sve datume putovanja obavezno imati važeću Multivizu (višestruki ulaz) Schengen. Putnici sa zelenim pasošem oslobođeni su vize. (Svi putnici moraju imati pasoš koji važi najmanje 6 mjeseci nakon datuma završetka putovanja).
Da. Na brodu Celestyal Discovery svi obroci u glavnom restoranu i na buffetu su uključeni u cijenu. Također, gazirana pića koja se konzumiraju uz obroke te usluge filtriranog kave, čaja, vode i sokova koje se nude u određenim terminima besplatno su uključene u vaš turistički paket.
Ne. Radi zaštite od iznenađujućih troškova, sve luke i obavezne usluge posade broda (napojnice) unaprijed su uključene u cijenu prodaje tura.
Naravno da ne. U svakoj luci u koju se brod ukrca, potpuno ste slobodni. Ako želite, možete sami istraživati gradove poput Casablance, Lisabona ili Malage; ako želite, možete se pridružiti dodatnim kulturnim turama koje prodaje recepcija broda i koje se izvode uz vodstvo kako biste svoje iskustvo učinili profesionalnijim.
Celestyal Pay je kreditni sistem koji možete koristiti za plaćanje napojnica i dodatnih troškova na brodu. Učitavanjem depozita na svoj račun najkasnije 72 sata prije polaska ture, možete ostvariti bonus u iznosu do 250 € kao poklon (bonus). (Ostvareni bonusi se ne mogu koristiti na kopnenim turama).