कैटलोनिया के दिल बार्सिलोना से पवन फहराते हुए, आप भूमध्य सागर की नीली-नीली जलधाराओं से लेकर अटलांटिक महासागर के विदेशी तटों तक फैले 14 रातों के अनूठे सफर के लिए आमंत्रित हैं! Celestyal Discovery के लक्ज़री और आरामदायक माहौल में; हम एंडालूसिया की आत्मा को दर्शाने वाले मालागा और कैडिज़, दो महाद्वीपों के मिलन बिंदु जिब्राल्टार, मोरक्को के रहस्यमयी बंदरगाहों कसाब्लांका और तांगियर, फ़ादो संगीत से मोह लेने वाले लिस्बन, आधुनिक वालेंसिया, मैलोरका के सुनहरे समुद्र तटों और फ्रांसीसी रिवेरा के हीरे सेट को खोजेंगे। एक ही बैग लेकर निकलें और हर सुबह दुनिया के सबसे प्रतिष्ठित बंदरगाहों पर जागें – यह सपनों जैसी छुट्टियाँ आपका इंतज़ार कर रही हैं।
(⚠️ महत्वपूर्ण नोट: यह कार्यक्रम "Cruise Only" - केवल गेम - अवधारणा पर आधारित है। हमारा टूर स्पेन के बार्सिलोना बंदरगाह से शुरू होकर वहीँ समाप्त होता है। तुर्की से बार्सिलोना जाने और वापसी के हवाई टिकट और एयरपोर्ट ट्रांसफर इस पैकेज में शामिल नहीं हैं। यात्रियों को अपने उड़ान और ट्रांसफर व्यवस्था स्वयं करनी होगी। जो यात्री चाहें, उनके यात्रा सलाहकार हवाई टिकट बुकिंग में खुशी से मदद करेंगे।)
✓ समृद्ध और अनूठी रोडमैप: एक ही छुट्टी में स्पेन, जिब्राल्टार (इंग्लैंड), मोरक्को, पुर्तगाल और फ्रांस सहित कुल 5 अलग-अलग देशों और 10 शानदार बंदरगाहों को बिना बैग संभालने की चिंता के घूमने का मौका।
✓ लंबे बंदरगाह समय: बार्सिलोना और लिस्बन बंदरगाहों पर "Overnight" (जहाज पर रात बिताने) की विशेषता के कारण शहरों की चमकती हुई रात जीवन और संस्कृति को पूरी तरह अनुभव करने का अवसर।
✓ मुफ्त Wi-Fi & पेय पदार्थ: दिन में 250 MB मुफ्त इंटरनेट एक्सेस, मुख्य भोजन के साथ अनलिमिटेड कार्बोनेटेड पेय और निर्दिष्ट समय पर चाय और फिल्टर कॉफी की सेवा।
✓ Celestyal Pay लाभ: जहाज पर चढ़ने से कम से कम 72 घंटे पहले पूर्व-भुगतान करके, आपके खर्चों में उपयोग किए जाने वाले 250 यूरो तक के अतिरिक्त बोनस प्राप्त करने का अवसर!
✓ बंदरगाह शुल्क और टिप शामिल: यात्रा के दौरान होने वाले सभी बंदरगाह शुल्क और जहाज के कर्मचारियों की सेवा शुल्क (टिप) कीमत में शामिल हैं; जहाज पर कोई भी अचानक भुगतान नहीं होगा।
📌 वीजा और पासपोर्ट की शर्तें
✈️ यातायात और क्रूज़ पर चढ़ना (केवल क्रूज़ अवधारणा)
⚠️ रद्दीकरण और रिफंड की शर्तें
पैकेज टूर अनुबंधों के अनुसार, रद्दीकरण के अनुरोधों में निम्नलिखित कटौती दरें सख्ती से लागू की जाएंगी:
🤰 गर्भवती और 👶 शिशु यात्रियों की यात्रा
🚢 संचालन नियम
✅ 14 रात का ठहराव: Celestyal Discovery जहाज पर चुनी गई कैबिन श्रेणी में 14 रातों और 15 दिनों की लक्ज़री ठहराव।
✅ समृद्ध गैस्ट्रोनॉमी: जहाज पर सभी मुख्य भोजन, स्नैक्स और निर्धारित समय पर सर्व किए जाने वाले खुले बफे स्वाद।
✅ पेय पदार्थ पैकेज: भोजन के दौरान सर्व किए जाने वाले कार्बोनेटेड पेय पदार्थ और निर्धारित समय पर अनलिमिटेड फिल्टर कॉफी, चाय, पानी और फलों का रस।
✅ इंटरनेट कनेक्टिविटी: प्रति व्यक्ति दैनिक 250 MB मुफ्त Wi-Fi एक्सेस।
✅ मनोरंजन और गतिविधियाँ: जहाज पर उपलब्ध सभी ओपन पूल, जाकूजी, फिटनेस उपयोग, दैनिक एनिमेशन, थिएटर और आकर्षक रात के शो।
✅ कर और टिप: यात्रा के दौरान होने वाली सभी बंदरगाह कर और जहाज कर्मचारियों की टिप मूल्य में शामिल हैं।
✅ यात्रा बीमा: मानक यात्रा स्वास्थ्य बीमा (70 वर्ष से कम आयु के अतिथियों के लिए)।
❌ परिवहन और ट्रांसफर (केवल क्रूज़): बार्सिलोना (जो प्रस्थान/आगमन बंदरगाह है) के लिए जाते-आते हवाई टिकट और एयरपोर्ट-बंदरगाह ट्रांसफर।
❌ अतिरिक्त स्थल भ्रमण: जिन बंदरगाहों पर रुकावट होती है, वहां जहाज कंपनी द्वारा आयोजित वैकल्पिक मार्गदर्शित सांस्कृतिक टूर।
❌ अतिरिक्त पेय पदार्थ: पैकेट से बाहर सभी शराब और गैर-शराब वाले पेय पदार्थों की खर्च, मिनीबार का उपभोग।
❌ व्यक्तिगत खर्च: ड्राई क्लीनिंग, रूम सर्विस, SPA, हेयरड्रेसर, कैसीनो, स्वास्थ्य सेवा आदि सभी खर्च।
❌ अतिरिक्त सेवा शुल्क: जहाज पर किए जाने वाले सभी अतिरिक्त शुल्क वाले भोजन, पेय पदार्थ और सेवाओं के लेन-देन पर जोड़ा गया 10% सेवा शुल्क।
❌ वीजा और विदेशी कर: बहु-प्रवेश (Multi) शेन्गेन वीजा प्रक्रिया शुल्क और विदेशी प्रस्थान कर।
❌ बीमा सप्लेमेंट: 70 वर्ष और उससे अधिक आयु के यात्रियों के लिए लागू यात्रा बीमा सप्लेमेंट (100%) अंतर।
👗 कपड़े और जूते:
💊 स्वास्थ्य और व्यक्तिगत आवश्यकताएं:
🔌 इलेक्ट्रॉनिक्स सामान:
🛂 महत्वपूर्ण दस्तावेज़:
🗺️ अतिरिक्त टूर
Celestyal Cruises के साथ हमारे द्वारा पहुँचने वाले प्रत्येक बंदरगाह पर आप अपनी इच्छानुसार स्वतंत्र समय बिता सकते हैं या जहाज की रिसेप्शन से खरीदे जा सकने वाले पेशेवर गाइडेड अतिरिक्त स्थलीय टूरों के साथ अपने अन्वेषण को गहरा कर सकते हैं। (नोट: अतिरिक्त टूर टूर पैकेज में शामिल नहीं हैं और जहाज पर शुल्क वसूला जाता है।)
बंदरगाहों में भाग लेने योग्य प्रमुख अतिरिक्त टूर विकल्प:
💳 Celestyal Pay (खर्च बोनस) अवसर!
जहाज पर आपके छुट्टियों को और भी आनंददायक और आर्थिक बनाना आपके हाथ में है! जहाज पर चढ़ने से कम से कम 72 घंटे पहले अपने "Celestyal Pay" खाते में पूर्व भुगतान (डिपॉजिट) जोड़कर, आपको 250 € तक का अतिरिक्त खर्च बोनस प्राप्त हो सकता है। आपने जो बैलेंस और बोनस जीते हैं, उनका उपयोग जहाज पर मौजूद ए-ला-कार्ट रेस्टोरेंट्स, बार और सभी शुल्क वाली पेय पदार्थों के खर्चों में स्वतंत्र रूप से कर सकते हैं।
✨ पूर्व भुगतान और प्राप्त होने वाला बोनस राशि:
💶 100 € जमा करने पर ➔ 15 € बोनस
💶 200 € जमा करने पर ➔ 35 € बोनस
💶 300 € जमा करने पर ➔ 55 € बोनस
💶 500 € जमा करने पर ➔ 100 € बोनस
💶 750 € जमा करने पर ➔ 175 € बोनस
💶 1000 € जमा करने पर ➔ 250 € बोनस
(⚠️ महत्वपूर्ण नोट: Celestyal Pay बैलेंस स्थलीय टूरों में उपयोग नहीं किए जा सकते और उपयोग न किए गए बैलेंस की वापसी नहीं की जाती है, इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप उस राशि में जमा करें जिसे आप खर्च कर सकते हैं।)
विदेशी क्रूज़ (केवल जहाज) टूर बिक्री अनुबंध और सूचना प्रपत्र
धारा 1: पक्ष और विषय
यह अनुबंध; टूर का आयोजन करने वाले यात्रा एजेंसी (इसके बाद "एजेंसी" के रूप में संदर्भित किया जाएगा) और टूर खरीदने/बुकिंग कराने वाले उपभोक्ता (इसके बाद "अतिथि" या "उपभोक्ता" के रूप में संदर्भित किया जाएगा) के बीच किया गया है। अनुबंध का विषय; एजेंसी द्वारा पेश किए गए, "सेलेस्टियल डिस्कवरी के साथ 14 रातें और 15 दिन का भूमध्य सागर की महान कथा (महान इबेरिया और मोरक्को का जादू)" नामक क्रूज़ टूर की बिक्री, सेवाओं का विवरण और पक्षों के अधिकार व दायित्वों का निर्धारण करना है। अतिथि वेबसाइट के माध्यम से बुकिंग पूरी करके भुगतान चरण को पार करते ही इस अनुबंध की सभी शर्तों को पढ़ चुका, समझ चुका और स्वीकार कर चुका माना जाएगा।
धारा 2: टूर की अवधारणा (क्रूज़ ऑनली - केवल जहाज)
2.1. यह टूर कार्यक्रम "केवल जहाज" अवधारणा के तहत तैयार किया गया है। टूर की शुरुआत और समाप्ति बिंदु स्पेन के बारसेलोना (पोर्ट दे बारसेलोना) बंदरगाह है।
2.2. तुर्की से बारसेलोना जाने और बारसेलोना से तुर्की वापसी के लिए उड़ान टिकट तथा हवाई अड्डे-बंदरगाह के बीच सभी ट्रांसफर टूर शुल्क में शामिल नहीं हैं और पूरी तरह से उपभोक्ता की अपनी जिम्मेदारी पर हैं।
2.3. यदि उपभोक्ता द्वारा व्यक्तिगत रूप से खरीदी गई उड़ानों में देरी, रद्दीकरण होता है या उपभोक्ता अपने स्वयं के साधनों से बंदरगाह तक पहुंचते समय देरी के कारण जहाज (चेक-इन समय) छूट जाता है, तो एजेंसी की कोई भी जिम्मेदारी नहीं होगी। इस स्थिति को बलपूर्वक कारण नहीं माना जाएगा और 100% "No-Show" (टूर में भाग न लेने) का जुर्माना लगाया जाएगा, कोई वापसी नहीं की जाएगी।
धारा 3: वीजा, पासपोर्ट और कस्टम प्रक्रियाएं
3.1. इस टूर में भाग लेने के लिए यात्रा समाप्ति तिथि से कम से कम 6 (छह) महीने वैध पासपोर्ट और बहु-प्रवेश (Multi) शेन्गेन वीजा अनिवार्य है।
3.2. एजेंसी, वीजा प्रक्रियाओं के संबंध में केवल उपभोक्ता और दूतावास के बीच एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करती है। वीजा आवेदन के अस्वीकृत होने, देरी होने या सीमा शुल्क अधिकारियों द्वारा उपभोक्ता को देश/जहाज में प्रवेश न दिए जाने की स्थिति में एजेंसी को दोषी नहीं ठहराया जा सकता। ऐसे मामलों में धारा 4 में दी गई मानक रद्दीकरण और जुर्माना नियम लागू होंगे, एजेंसी से किसी भी प्रकार की राशि वापसी की मांग नहीं की जा सकती।
धारा 4: रद्दीकरण, वापसी और हस्तांतरण की शर्तें
क्रूज़ कंपनियों के अंतरराष्ट्रीय नियमों और पैकेज टूर कानून के अनुसार, रद्दीकरण का कारण (वीजा अस्वीकृति, स्वास्थ्य समस्या, परिवहन में देरी आदि) कुछ भी हो, उपभोक्ता द्वारा रद्दीकरण पर निम्नलिखित कटौती दरें सख्ती से लागू होंगी:
4.1. टूर की तारीख से 90 दिन पहले तक: प्रति व्यक्ति 50 यूरो एजेंसी फाइल खर्च, अनिवार्य बीमा और शुल्क कटे हुए शेष राशि वापस की जाएगी।
4.2. 89 - 60 दिन के बीच रद्दीकरण पर: आंतरिक और बाहरी कैबिन में प्रति व्यक्ति 250 यूरो और सुइट कैबिन में 500 यूरो का रद्दीकरण जुर्माना लगाया जाएगा।
4.3. 59 - 30 दिन के बीच रद्दीकरण पर: कुल टूर शुल्क का 50% जुर्माने के रूप में कटा जाएगा।
4.4. 29 दिन या उससे कम समय पहले (या No-Show): कुल टूर शुल्क का 100% कटा जाएगा, किसी भी परिस्थिति में वापसी नहीं की जाएगी।
4.5. अभियान, प्रचार या "अग्रिम बुकिंग" लेबल वाले गैर-वापसी वाले विक्रयों में ऊपर दी गई अवधि को ध्यान में रखे बिना रद्दीकरण और वापसी का कोई अधिकार नहीं होगा (100% जुर्माना लगाया जाएगा)।
4.6. नाम बदलने की प्रक्रिया को प्रस्थान तिथि से 30 दिन पहले तक प्रति व्यक्ति 50 यूरो प्रक्रिया शुल्क के karşılığında किया जा सकता है। 29 दिन से कम समय में जहाज के मैनिफेस्ट बंद हो जाने के कारण हस्तांतरण नहीं किया जा सकता।
धारा 5: जहाज के नियम और कप्तान का अधिकार
5.1. अंतरराष्ट्रीय समुद्री कानूनों (SOLAS) के अनुसार, जहाज का कप्तान सर्वोच्च अधिकारी है। कप्तान; मौसम की स्थिति, समुद्र की परिस्थितियां, बंदरगाह हड़तालें या यात्री सुरक्षा जैसे कारणों से टूर रोड, बंदरगाह आगमन/प्रस्थान समय में परिवर्तन करने या किसी बंदरगाह पर रुकने से पूरी तरह से वंचित रहने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ये संचालन संबंधी परिवर्तन उपभोक्ता के लिए रद्दीकरण, वापसी या क्षतिपूर्ति का अधिकार नहीं उत्पन्न करेंगे।
5.2. कप्तान; जहाज के नियमों का पालन न करने, व्यवहार खराब करने या संक्रामक बीमारी का जोखिम रखने वाले यात्री को यात्रा से रोकने (जहाज से उतारने) का अधिकार रखता है। ऐसे मामले में कोई वापसी नहीं की जाएगी।
5.3. अंतरिम बंदरगाहों पर मुक्त समय में जहाज के प्रस्थान समय से कम से कम 1 घंटे पहले उपभोक्ता को जहाज पर होना अनिवार्य है। देरी के कारण जहाज छूटने वाले यात्री के अन्य बंदरगाह तक पहुंचने के खर्च उसके स्वयं के होंगे।
धारा 6: स्वास्थ्य की शर्तें
6.1. गर्भावस्था की 24वीं सप्ताह पूरी कर चुकी यात्रियों और 6 महीने से छोटे शिशुओं को जहाज के नियमों के कारण टूर में स्वीकार नहीं किया जाएगा।
6.2. यात्रा से पहले मौजूद व्यापक बीमारियां अनिवार्य यात्रा स्वास्थ्य बीमा की सीमा के बाहर हैं।
6.3. उपभोक्ता या प्रथम कोटि के रिश्तेदार की अचानक बीमारी/मृत्यु की स्थिति में टूर शुल्क की वापसी एजेंसी द्वारा नहीं, बल्कि आधिकारिक सरकारी अस्पताल के बोर्ड की रिपोर्ट प्रस्तुत करने की शर्त पर बीमा कंपनी द्वारा की जाएगी।
धारा 7: अधिकारिक न्यायालय
इस अनुबंध के कार्यान्वयन और व्याख्या से उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रकार के विवाद में तुर्की गणराज्य के इज़मीर न्यायालय और निष्पादन कार्यालय अधिकार क्षेत्र रखते हैं। उपभोक्ता, बुकिंग प्रपत्र को स्वीकार करके और भुगतान करके इस 7-धारा वाले क्रूज़ अनुबंध की सभी प्रावधानों को पूर्ण रूप से स्वीकार कर लिया है।
नहीं। हमारा टूर "केवल क्रूज (Cruise Only)" अवधारणा पर आधारित है। टूर की शुरुआत और समाप्ति स्पेन के बार्सिलोना बंदरगाह से होती है। मेहमान अपने बार्सिलोना जाने-आने वाले उड़ान टिकटों और बंदरगाह स्थानांतरण का व्यक्तिगत रूप से आयोजन करते हैं।
हमारी यात्रा रूट में यूरोपीय संघ के देशों जैसे स्पेन, फ्रांस और पुर्तगाल के अलावा जिब्राल्टर और मोरक्को भी शामिल हैं, इसलिए आपके यात्रा तिथियों को कवर करने वाला एक मान्य मल्टी-एंट्री (Multi) शेंगेन वीजा अनिवार्य है। हरे पासपोर्ट वाले मेहमान वीजा से मुक्त हैं। (सभी मेहमानों के पासपोर्ट की वैधता यात्रा समाप्ति तिथि से कम से कम 6 महीने होनी चाहिए)।
हाँ। Celestyal Discovery जहाज पर मुख्य रेस्तरां और खुले बफे में सभी भोजन कीमत में शामिल हैं। इसके अलावा, भोजन के दौरान लिए गए कार्बोनेटेड पेय पदार्थों के साथ-साथ निर्धारित समय पर प्रदान की जाने वाली फिल्टर कॉफी, चाय, पानी और फलों का रस भी आपके टूर पैकेज के तहत मुफ्त उपलब्ध कराए जाते हैं।
नहीं। आपको अचानक होने वाले खर्चों से बचाने के लिए, सभी बंदरगाह शुल्क और जहाज कर्मचारियों के अनिवार्य सेवा शुल्क (टिप) टूर की बिक्री मूल्य में पहले से ही शामिल किए गए हैं।
बिल्कुल नहीं। जहाज जो भी बंदरगाह में रुकता है, वहां आप पूरी तरह स्वतंत्र होते हैं। यदि आप चाहें तो कज़ाब्लान्का, लिस्बॉन, मालागा जैसे शहरों को अपने आप घूम सकते हैं, या यदि आप चाहें तो जहाज के रेसेप्शन पर बेचे जाने वाले और गाइड की देखरेख में किए जाने वाले अतिरिक्त सांस्कृतिक टूर में शामिल होकर अपनी अनुभूति को पेशेवर बना सकते हैं।
Celestyal Pay, जहाज पर शुल्क वाले पेय पदार्थों और अतिरिक्त खर्चों के लिए उपयोग करने योग्य एक क्रेडिट प्रणाली है। आप टूर में शामिल होने से कम से कम 72 घंटे पहले अपने खाते में जमा राशि डालकर 250 यूरो तक की मुफ्त बैलेंस (बोनस) प्राप्त कर सकते हैं। (प्राप्त बैलेंस को थ्रॉट टूर में नहीं इस्तेमाल किया जा सकता है)।