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Épopée de la Méditerranée | 14 nuits et 15 jours au grand Iberia et au Maroc (Celestyal Discovery)
🚢 AVEC CELESTYAL DISCOVERY : ÉPOPÉE EN MÉDITERRANÉE : LE MAGIE DE LA GRANDE IBÉRIE ET DU MAROC (CRUISE ONLY)
Depuis le cœur de la Catalogne, Barcelone, nous vous invitons à un épopée unique de 14 nuits qui s'élance vers les eaux bleu azur de la Méditerranée jusqu'aux côtes exotiques de l'océan Atlantique ! Dans l'atmosphère luxueuse et confortable du Celestyal Discovery, nous découvrirons Malaga et Cadix reflétant l'esprit andalou, Gibraltar où deux continents se rencontrent, les ports mystiques du Maroc que sont Casablanca et Tanger, Lisbonne enchantée par les mélodies du Fado, la moderne Valence, les plages dorées de Majorque et le joyau de la Côte d'Azur française, Sète. Un voyage de rêve vous attend : vous partirez avec une seule valise pour vous réveiller chaque matin dans certains des ports les plus prestigieux du monde.
(⚠️ Note importante : Ce programme est conçu sur le concept "Cruise Only" - Gemi uniquement -. Notre croisière commence et se termine au port de Barcelone en Espagne. Les billets d'avion aller-retour vers Barcelone depuis la Turquie ainsi que les transferts aéroportuaires ne sont pas inclus dans le programme. Les passagers devront organiser eux-mêmes leurs vols et transferts. Nos conseillers en voyage se feront un plaisir d'aider les passagers souhaitant réserver leurs billets d'avion.)
✨ Les avantages qui nous rendent uniques :
✓ Itinéraire riche et unique : Découvrez sans avoir à faire vos bagages 5 pays différents et 10 ports majestueux lors d'une seule croisière : l'Espagne, Gibraltar (Royaume-Uni), le Maroc, le Portugal et la France.
✓ Durées de séjour prolongées aux ports : Grâce à l'avantage du "Overnight" (nuit à bord) aux ports de Barcelone et Lisbonne, profitez pleinement de la vie nocturne étincelante et de la culture de ces villes.
✓ Wi-Fi gratuit & Boissons : Accès internet gratuit de 250 Mo par jour, boissons gazeuses illimitées accompagnant les repas principaux, ainsi que service de thé et café filtre à certaines heures.
✓ Avantage Celestyal Pay : En effectuant un prépaiement au plus tard 72 heures avant l'embarquement, vous avez la possibilité de gagner un bonus supplémentaire pouvant atteindre 250 € utilisable pour vos dépenses à bord !
✓ Frais portuaires et pourboires inclus : Tous les frais portuaires et les frais de service du personnel de bord (pourboires) générés pendant le voyage sont inclus dans le prix ; vous ne rencontrerez aucun paiement surprise à bord.
Jour 1 | Barcelone (Espagne) – Embarquement et bonjour à la Méditerranée
(Nuit au port)
Le cœur de la Catalogne, Barcelone, est le point de départ d'une aventure onirique ! Nous effectuons nos formalités d'arrivée (check-in) dans notre majestueux hôtel flottant qui nous attend au port. Tandis que vous profitez de vos premiers instants à bord et de la vue sur le pont, votre bagage sera transporté avec soin par notre personnel jusqu'à votre cabine. Nous passons notre première nuit amarrée dans le port de Barcelone ; un dîner élégant et un hébergement de luxe vous y attendent.
Jour 2 | Barcelone (Espagne) – Découverte et adieu à la ville de Gaudí
(Départ : 18h00)
Après un délicieux petit-déjeuner à bord, nous aurons une journée parfaite pour explorer les rues envoûtantes de Barcelone. Vous pourrez admirer des œuvres uniques reflétant le génie architectural de Gaudí (la Sagrada Familia, le parc Güell) ou vivre pleinement la culture espagnole sur l'animée rue Las Ramblas. À 18h00, les amarres seront dénouées ; en disant adieu à Barcelone, nous hisserons notre première voile sur les eaux bleu azur de la Méditerranée.
Jour 3 | Navigation en mer – Le plaisir du luxe et des privilèges
Alors que vous glissez dans les eaux immenses de la Méditerranée, il est temps de découvrir les services exclusifs offerts par notre navire ! Vous pourrez profiter du soleil toute la journée dans nos piscines et jacuzzis en plein air, profiter des avantages des achats hors taxes dans nos boutiques duty-free ou vous faire chouchouter au centre de spa. Le soir, une journée inoubliable vous attend avec des spectacles de théâtre de qualité Broadway, l'excitation du casino et des saveurs gastronomiques de la cuisine du monde.
4e jour | Malaga (Espagne) – Le cœur de l'Andalousie
(Arrivée : 08:00 | Départ : 23:30)
À 08:00 du matin, nous accostons à Malaga, berceau de Picasso et reflet de l'âme d'Andalousie. Grâce à notre longue escale portuaire qui durera jusqu'à minuit, vous pourrez explorer la majestueuse forteresse de l'Alcazaba, déguster des tapas authentiques espagnoles ou rejoindre des excursions supplémentaires guidées pour vous perdre dans le tissu historique des villes légendaires de Ronda et Grenade.
Jour 5 | Gibraltar – Le point de rencontre de deux continents
(Arrivée : 07:00 | Départ : 18:00)
Nous sommes à ce point stratégique où la Méditerranée et l'océan Atlantique se rencontrent ! Dans cette péninsule unique, où l'aristocratie britannique se marie à la chaleur méditerranéenne ; vous pourrez prendre le téléphérique jusqu'à la célèbre roche de Gibraltar (The Rock), photographier les singes macaques qui errent librement et profiter du privilège des achats hors taxes.
Jour 6 | Casablanca (Maroc) – Un conte exotique d'Afrique
(Arrivée : 07:00 | Départ : 20:00)
Premier pas sur le continent africain ! À Casablanca, la ville la plus moderne et emblématique de l'Afrique du Nord, nous découvrons l'architecture fascinante de la majestueuse Grande Mosquée Hassan II, construite face à l'océan Atlantique. Vous disposez de toute la journée pour une aventure culturelle exotique dans les ruelles traditionnelles de la Médina (la vieille ville), où se mêlent les parfums mystiques des épices.
Jour 7 | Cadix (Espagne) – La ville antique au cœur de l'océan
(Arrivée : 10:00 | Départ : 18:00)
Nous sommes à Cadix, l'une des villes les plus anciennes d'Europe encore habitée aujourd'hui, entourée de plages au sable doré et de la brise océanique. Vous pourrez visiter la majestueuse cathédrale de Cadix aux dômes dorés ou, avec des excursions supplémentaires, vous rendre à Séville, berceau du flamenco, pour être émerveillé par l'architecture somptueuse de la Plaza de España.
Jour 8 | Lisbonne (Portugal) – Bienvenue dans la ville du Fado
(Arrivée : 13h00 | Nuit au port)
Nous arrivons à Lisbonne, la perle de l'Atlantique, majestueuse ville construite sur sept collines. Notre navire restera amarré dans le port de Lisbonne ce soir ! Vous pourrez passer votre après-midi en visitant la Tour de Bélem et en dégustant les célèbres tartelettes aux œufs (Pasteis de Nata) ; en soirée, vous pourrez vivre une nuit portugaise inoubliable au son de la musique traditionnelle Fado.
Jour 9 | Lisbonne (Portugal) – Sur les traces des tramways jaunes
(Départ : 18:00)
Nous nous réveillons pour une nouvelle journée dans l'atmosphère historique de Lisbonne. Nous avons jusqu'à 18:00 pour nous perdre dans les rues étroites et sinueuses du quartier Alfama, faire un voyage nostalgique à bord des célèbres tramways jaunes et faire du shopping dans des boutiques élégantes. Ensuite, les amarres sont dénouées et nous prenons la voile en direction du Maroc.
Jour 10 | Tanger (Maroc) – Le carrefour des cultures
(Arrivée : 13:30 | Départ : 19:30)
Notre deuxième et mystérieuse touche sur le continent africain ! Nous sommes à Tanger, à seulement 14 kilomètres de l'Espagne, un mélange unique entre l'Europe et l'Afrique. Vous pourrez explorer les ruelles en labyrinthe du quartier traditionnel de la Kasbah, déguster votre thé à la menthe marocain face à la vue sur l'océan et acheter des souvenirs artisanaux authentiques dans les souks.
Jour 11 | Navigation en mer – Renouveau et sérénité
En passant de l'océan Atlantique dans les eaux chaudes de la Méditerranée, c'est une journée idéale pour se reposer et se détendre. Vous pourrez déguster les saveurs gastronomiques préparées par nos chefs, lire votre livre sur le pont en profitant de la brise océanique ou vous débarrasser du stress de toute l'année grâce aux massages thérapeutiques de notre centre de spa.
Jour 12 | Valence (Espagne) – L'harmonie entre histoire et avenir
Nous sommes à Valence, la troisième plus grande ville d'Espagne, où le modernisme et l'histoire s'allient parfaitement. Vous pourrez photographier la Cité des Arts et des Sciences (Ciudad de las Artes y las Ciencias) avec son architecture futuriste, visiter la Bourse de la Soie (La Lonja), classée au patrimoine de l'UNESCO, et déguster les saveurs authentiques de la paella espagnole dans des restaurants typiques.
Jour 13 | Palma de Majorque (Espagne) – Le Joyau des Îles Baléares
(Arrivée : 08:00 | Départ : 17:00)
Nous jetons l'ancre à Majorque, la destination la plus somptueuse des îles Baléares. Vous pourrez découvrir le chef-d'œuvre gothique La Seu Katedrali qui s'élève depuis la mer, profiter du soleil méditerranéen sur les plages luxueuses de sable doré de l'île ou suivre de près la mode dans les rues palmées bordées de boutiques élégantes.
Jour 14 | Sète (France) – Le paradis caché de la Côte d'Azur
(Arrivée : 10:30 | Départ : 19:00)
"Venise du Languedoc" olarak bilinen, su kanallarıyla çevrili zarif Fransız limanı Sète'ye yanaşıyoruz. Bu şirin balıkçı kasabasında taze deniz ürünleri ve kaliteli Fransız şarapları eşliğinde gurme bir mola verebilir, Mont St. Clair tepesine çıkarak Akdeniz'in nefes kesen panoramik manzarasını izleyebilirsiniz.
15e jour | Barcelone (Espagne) – Retour à la maison et adieu
(Arrivée : 09:00)
Nous retournons au charmant port de Barcelone où notre aventure a commencé à 09:00 du matin. Après le dernier petit-déjeuner agréable à bord, nous effectuons nos formalités de départ (check-out). En laissant derrière nous les souvenirs inoubliables d'Espagne, du Maroc, du Portugal, de Gibraltar et de France, nous mettons fin à ce « Épopée Méditerranéenne » VIP qui restera gravé dans nos mémoires.
📌 Conditions de Visa et Passeport
- Pour ce voyage, un Visa Schengen à entrées multiples (Multi) est obligatoire. Notre agence agit uniquement en tant qu'intermédiaire ; en cas de refus ou de retard de visa par les consulats, notre agence ne saurait être tenue responsable et les conditions d'annulation standard s'appliquent.
- Les passeports doivent être en bon état et valables au moins 6 mois après la date de fin du voyage.
✈️ Transport et Embarquement (Concept Croisière Uniquement)
- Notre voyage suit le concept "Croisière Uniquement". Les billets d'avion aller-retour vers Barcelone et les transferts portuaires sont à la charge exclusive des passagers.
- Les billets de croisière et les documents d'embarquement seront transmis 48 heures avant le départ. Tous les frais liés aux retards individuels sur les vols ou dans les ports (risque de manquer l'embarquement) incombent au passager ; aucun remboursement ne sera effectué.
⚠️ Conditions d'Annulation et de Remboursement
Conformément aux contrats de voyage organisé, les taux de retenue suivants s'appliqueront strictement pour toute demande d'annulation :
- Jusqu'à 90 jours avant le départ : Remboursement intégral à 100 %.
- Annulations entre 89 et 60 jours : Une pénalité de 250 € par personne est appliquée pour les cabines intérieures et extérieures standards, et de 500 € pour les suites.
- Annulations entre 59 et 30 jours : 50 % du montant total est retenu.
- Entre 29 jours et le jour du départ (ou No-Show) : 100 % du montant total est retenu ; aucun remboursement n'est effectué.
🤰 Voyage des Passagesenceintes et 👶 Bébé
- Grossesse : Vous pouvez voyager jusqu'à la 24e semaine de grossesse. Il est obligatoire de présenter un certificat médical en anglais, datant d'au plus 7 jours avant le vol, attestant qu'il n'y a aucune contre-indication au voyage. Aucun voyage n'est autorisé au-delà de la 24e semaine de grossesse.
- Bébés : Conformément à l'équipement des navires et aux réglementations internationales, les bébés de moins de 6 mois ne sont pas admis à bord. Nos navires ne proposent ni nourriture pour bébé ni service de nourrice. La demande de lit pour bébé doit être signalée lors de la réservation.
🚢 Règles Opérationnelles
- La compagnie maritime se réserve le droit de modifier sans préavis les horaires d'arrivée/départ, les escales ou l'itinéraire en raison des conditions météorologiques, de sécurité ou de force majeure.
- Pour nos passagers âgés de 70 ans et plus, une surprime de 100 % (différence de risque liée à l'âge) est appliquée dans l'assurance voyage santé.
Ce qui est inclu
✅ Séjour de 14 nuits : Hébergement de luxe pendant 14 nuits et 15 jours dans la catégorie de cabine choisie à bord du navire Celestyal Discovery.
✅ Gastronomie riche : Tous les repas principaux, collations et buffets servis aux heures déterminées quotidiennement à bord du navire.
✅ Pack boissons : Boissons gazeuses servies pendant les repas, ainsi que café filtré, thé, eau et jus de fruits illimités aux heures spécifiées.
✅ Connexion Internet : Accès Wi-Fi gratuit de 250 Mo par personne et par jour.
✅ Divertissements et activités : Utilisation de toutes les piscines extérieures, jacuzzis et salles de fitness proposées à bord, animations quotidiennes, spectacles de théâtre et grands spectacles nocturnes captivants.
✅ Taxes et pourboires : Toutes les taxes portuaires et les pourboires au personnel du navire générés durant le voyage sont inclus dans le prix.
✅ Assurance voyage : Assurance santé voyage standard (pour les voyageurs de moins de 70 ans).
Non inclus
❌ Transport et Transfert (Croisière uniquement) : Billets d'avion aller-retour vers Barcelone, port de départ/arrivée, ainsi que transferts entre l'aéroport et le port.
❌ Tours terrestres supplémentaires : Excursions culturelles optionnelles avec guide organisées par la compagnie maritime dans les escales visitées.
❌ Boissons supplémentaires : Toutes dépenses de boissons alcoolisées et non alcoolisées hors forfait, y compris consommations du minibar.
❌ Dépenses personnelles : Tous frais tels que nettoyage à sec, service en chambre, SPA, coiffeur, casino, services de santé, etc.
❌ Frais de service supplémentaires : Majoration de 10 % appliquée sur tous achats supplémentaires de nourriture, boissons et services payants effectués à bord.
❌ Visa et taxe de sortie du pays : Frais de traitement pour le visa Schengen multi-entrées et taxe de sortie du territoire.
❌ Surprime assurance : Différence de prime d'assurance voyage appliquée aux passagers âgés de 70 ans et plus (+100 %).
👗 Vêtements et Chaussures :
- Pour les excursions diurnes : Des baskets (ou chaussures de marche plates) confortables pour les ports et les excursions terrestres supplémentaires, des vêtements décontractés en coton, des t-shirts et des shorts.
- Confort à bord du navire : Maillots de bain, bikinis/paréos, tongs de plage, lunettes de soleil et chapeau pour profiter de la piscine et du pont. Les espaces communs climatisés du navire (théâtre, hall, etc.) étant généralement frais, il est recommandé d'emporter un cardigan léger ou une écharpe.
- Dîners et spectacles le soir : Un style vestimentaire « Smart Casual » (élégant et décontracté) est attendu lors des dîners au restaurant principal et des spectacles au théâtre (pour les hommes : pantalon en tissu/lin et chemise ; pour les femmes : robe élégante, haut chic, etc.). Veuillez noter qu'il est interdit de se rendre au dîner en short, en tongs de plage ou en maillot de bain.
💊 Santé et besoins personnels :
- Une quantité suffisante de vos médicaments sur ordonnance pour toute la durée du voyage (en cas de retard éventuel, gardez vos médicaments dans votre bagage cabine ou votre sac à main).
- Crème solaire et baume à lèvres protecteur.
- Si vous êtes sujet au mal de mer, bien que le dispensaire du navire soit disponible, prévoyez des comprimés contre les nausées pour votre propre sécurité.
🔌 Équipements électroniques :
- Appareil photo, téléphone portable et chargeurs.
- Les prises à bord sont généralement de type européen (EU) avec deux fiches rondes, mais il peut être utile de prévoir un adaptateur universel pour garantir la compatibilité.
- (Note : Conformément aux règles de sécurité, l'apport d'appareils électriques produisant une chaleur élevée tels que fers à repasser, bouilloires, machines à café ou lisseurs à cheveux est interdit à bord. Un sèche-cheveux standard est fourni dans chaque cabine.)
🛂 Documents importants :
- Votre passeport valide au moins 6 mois après la fin du voyage, contenant un visa Schengen multi-entrées.
- Votre billet de croisière imprimé (Boarding Pass) et vos étiquettes bagages qui vous seront envoyés par e-mail.
- Un petit sac de voyage sécurisé à porter autour du cou ou à la taille, permettant de garder votre passeport et votre portefeuille en sécurité, particulièrement dans des villes touristiques bondées comme Barcelone, Naples, etc.
🗺️ Excursions Supplémentaires
Avec Celestyal Cruises, vous pouvez passer du temps libre comme bon vous semble dans chaque port ou approfondir votre exploration grâce à des excursions terrestres supplémentaires guidées par des professionnels, que vous pourrez acheter auprès de la réception du navire. (Note : Les excursions supplémentaires ne sont pas incluses dans le forfait de voyage et sont facturées à bord.)
Principales options d'excursions supplémentaires disponibles dans les ports :
- 💃 Malaga (Espagne) : Un voyage historique au cœur de l'Andalousie ! Vous pouvez explorer librement la majestueuse forteresse Alcazaba de Malaga ou, via des excursions supplémentaires, faire un voyage inoubliable vers la ville légendaire de Ronda, perchée sur des falaises escarpées, et vers Grenade (Alhambra), chef-d'œuvre de l'architecture islamique.
- 🐒 Gibraltar (Territoire britannique d'outre-mer) : Un point stratégique où deux continents se rencontrent ! Avec des visites guidées, prenez le téléphérique pour monter sur la célèbre Roche de Gibraltar (The Rock), photographiez les singes macaques qui errent librement et admirez l'Afrique depuis le point le plus avancé de l'Europe.
- 🕌 Casablanca & Tanger (Maroc) : Des ports mystiques et exotiques en Afrique du Nord. À Casablanca, visitez la vaste mosquée Hassan II située au bord de l'océan ; à Tanger, explorez avec des guides experts la région historique de la Kasbah aux ruelles étroites et ses souks colorés.
- 🌉 Lisbonne (Portugal) : Une découverte inoubliable dans le joyau de l'Océan ! Notre navire passant la nuit ici, vous pourrez visiter pendant la journée des sites historiques tels que la Tour de Belém et le Monument aux Découvreurs, puis, le soir, participer à des visites traditionnelles incluant musique Fado et dîner pour toucher l'âme de la culture portugaise.
- 🥘 Valence (Espagne) : L'harmonie parfaite entre modernisme et histoire. Visitez la Cité des Arts et des Sciences futuriste et vivez un festin gastronomique en participant à des ateliers de préparation et dégustation de paella authentique dans des restaurants espagnols typiques.
- 🍷 Sète (France) : La beauté cachée de la Côte d'Azur française. Vous pouvez naviguer dans les canaux de cette charmante ville surnommée « la Venise du Languedoc » ou découvrir des saveurs uniques lors de visites de dégustation organisées dans les vignobles mondialement réputés du sud de la France.
💳 Offre Bonus Dépenses Celestyal Pay !
C'est entre vos mains de rendre vos vacances à bord plus agréables et économiques ! En effectuant un paiement anticipé (dépôt) sur votre compte « Celestyal Pay » au plus tard 72 heures avant l'embarquement, vous pouvez gagner un bonus de dépenses supplémentaire allant jusqu'à 250 €. Vous pouvez utiliser librement ce solde et ces bonus dans les restaurants à la carte du navire, les bars et pour tous vos achats de boissons payantes à bord.
✨ Montants du Paiement Anticipé et Bonus Gagnés :
💶 Chargement de 100 € ➔ Bonus de 15 €
💶 Chargement de 200 € ➔ Bonus de 35 €
💶 Chargement de 300 € ➔ Bonus de 55 €
💶 Chargement de 500 € ➔ Bonus de 100 €
💶 Chargement de 750 € ➔ Bonus de 175 €
💶 Chargement de 1000 € ➔ Bonus de 250 €
(⚠️ Note importante : Les soldes Celestyal Pay ne peuvent pas être utilisés pour les excursions terrestres et aucun remboursement n'est effectué pour les soldes non utilisés ; nous vous recommandons donc de charger un montant que vous pourrez dépenser.)
CONTRAT DE VENTE ET FORMULAIRE D'INFORMATION POUR LES CROISIÈRES À L'ÉTRANGER (NAVIRE UNIQUEMENT)
ARTICLE 1 : PARTIES ET OBJET
Le présent contrat est conclu entre l'agence de voyage organisant le tour (ci-après dénommée « Agence ») et le consommateur achetant ou réservant le tour (ci-après dénommé « Invité » ou « Consommateur »). L'objet du contrat est la vente de la croisière proposée par l'Agence intitulée « Épopée de la Méditerranée sur 14 nuits et 15 jours avec Celestyal Discovery (Grande Espagne et Magie du Maroc) », ainsi que la définition des contenus de service et des droits et obligations des parties. Dès que l'Invité a complété la réservation via le site Web et passé à l'étape du paiement, il est considéré comme ayant lu, compris et accepté toutes les conditions du présent contrat.
ARTICLE 2 : CONCEPT DU TOUR (CRUISE ONLY - NAVIRE UNIQUEMENT)
2.1. Le programme de ce tour a été conçu selon le concept « Navire uniquement ». Le point de départ et d'arrivée du tour est le port de Barcelone en Espagne (Port de Barcelona).
2.2. Les billets d'avion pour le trajet Turquie-Barcelone et retour Barcelone-Turquie, ainsi que tous les transferts entre l'aéroport et le port, ne sont pas inclus dans le prix du tour et relèvent entièrement de la responsabilité du Consommateur.
2.3. En cas de retard, d'annulation des vols achetés individuellement par le Consommateur, ou de retard lors de son transfert vers le port avec ses propres moyens, entraînant un manquement au moment d'embarquement du navire (heure d'enregistrement), l'Agence n'assume aucune responsabilité. Cette situation ne peut être considérée comme un cas de force majeure et entraîne une pénalité de 100 % « No-Show » (non-participation au tour), sans aucun remboursement.
ARTICLE 3 : VISAS, PASSEPORTS ET FORMALITÉS DOUANIÈRES
3.1. Pour participer à ce tour, un passeport valide pendant au moins 6 (six) mois à compter de la date de fin du voyage et un Visa Schengen à entrées multiples (Multi) sont obligatoires.
3.2. L'Agence agit uniquement comme intermédiaire entre le Consommateur et le Consulat concernant les démarches de visa. En cas de refus, de retard dans le traitement du dossier de visa, ou si le Consommateur n'est pas autorisé à entrer dans le pays ou à embarquer sur le navire aux frontières par les autorités policières ou douanières, l'Agence ne saurait être tenue responsable. Dans ces cas, les règles standard d'annulation et de pénalité prévues à l'Article 4 s'appliquent, et aucune demande de remboursement auprès de l'Agence ne sera acceptée.
ARTICLE 4 : CONDITIONS D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE CESSION
Conformément aux règles internationales des compagnies de croisière et à la législation sur les voyages organisés, quelle que soit la raison de l'annulation (refus de visa, problème de santé, retard de transport, etc.), les taux de retenue suivants s'appliquent strictement en cas d'annulation par le Consommateur :
4.1. Jusqu'à 90 jours avant la date du tour : Après déduction des frais de dossier de l'Agence de 50 € par personne, ainsi que des assurances obligatoires et taxes, le solde est remboursé.
4.2. Annulations entre 89 et 60 jours : Une pénalité d'annulation de 250 € par personne est appliquée pour les cabines intérieures et extérieures, et de 500 € pour les suites.
4.3. Annulations entre 59 et 30 jours : 50 % du prix total du tour est retenu à titre de pénalité.
4.4. 29 jours ou moins avant le départ (ou No-Show) : 100 % du prix total du tour est retenu ; aucun remboursement n'est possible dans aucune circonstance.
4.5. Pour les ventes non remboursables étiquetées « Promotion », « Campagne » ou « Réservation anticipée », les délais ci-dessus ne sont pas pris en compte ; aucun droit d'annulation ni de remboursement n'existe (une pénalité de 100 % s'applique).
4.6. La modification du nom peut être effectuée jusqu'à 30 jours avant la date de départ moyennant des frais de traitement de 50 € par personne. Au-delà de 29 jours, la cession n'est plus possible car les manifestes du navire sont clôturés.
ARTICLE 5 : RÈGLES DU NAVIRE ET POUVOIRS DU CAPITAINE
5.1. Conformément aux lois maritimes internationales (SOLAS), le Capitaine du navire détient l'autorité suprême. Le Capitain se réserve le droit de modifier l'itinéraire du tour, les heures d'arrivée et de départ aux escales, ou même de renoncer complètement à une escale, pour des raisons telles que les conditions météorologiques, l'état de la mer, les grèves portuaires ou la sécurité des passagers. Ces modifications opérationnelles ne donnent lieu à aucun droit d'annulation, de remboursement ou d'indemnisation pour le Consommateur.
5.2. Le Capitaine dispose du pouvoir de refuser l'embarquement ou de faire descendre du navire tout passager ne respectant pas les règles du bord, causant du trouble ou présentant un risque de maladie contagieuse. Dans ce cas, aucun remboursement n'est effectué.
5.3. Pendant les temps libres aux escales intermédiaires, le Consommateur doit impérativement être à bord au plus tard une heure avant l'heure de départ du navire. Les frais de transport vers le port suivant à la charge du passager qui rate le départ en raison d'un retard lui incombent personnellement.
ARTICLE 6 : CONDITIONS DE SANTÉ
6.1. Conformément aux règles du navire, les passagers ayant dépassé le 24ème mois de grossesse et les bébés de moins de 6 mois ne sont pas admis au tour.
6.2. Les affections chroniques préexistantes avant le voyage ne sont pas couvertes par l'assurance voyage obligatoire.
6.3. En cas de maladie soudaine ou de décès du Consommateur ou d'un proche au premier degré, le remboursement du prix du tour est effectué par la Compagnie d'assurance et non par l'Agence, sous réserve de la présentation d'un rapport médical officiel émis par un comité d'hôpital public.
ARTICLE 7 : JURIDICTION COMPÉTENTE
Tout différend découlant de l'application et de l'interprétation du présent contrat relève de la compétence des tribunaux et des services d'exécution d'Izmir en République de Turquie. En approuvant le formulaire de réservation et en effectuant le paiement, le Consommateur accepte intégralement et sans réserve toutes les dispositions de ce contrat de croisière en sept articles.
Questions fréquemment posées
Non. Notre croisière suit le concept « Croisière uniquement ». Le départ et l'arrivée du tour ont lieu dans le port de Barcelone, en Espagne. Les passagers organisent individuellement leurs billets d'avion aller-retour vers Barcelone ainsi que les transferts vers le port.
Notre itinéraire incluant des pays de l'UE tels que l'Espagne, la France et le Portugal, ainsi que Gibraltar et le Maroc, un visa Schengen à entrées multiples (Multi) valide pour vos dates de voyage est obligatoire. Les invités titulaires d'un passeport vert sont exemptés de visa. (Les passeports de tous les invités doivent être valables au moins 6 mois après la date de fin du voyage).
Oui. Sur le navire Celestyal Discovery, tous les repas servis dans le restaurant principal et les buffets en plein air sont inclus dans le prix. De plus, les boissons gazeuses consommées pendant les repas ainsi que le café filtré, le thé, l'eau et les jus de fruits servis à des heures spécifiques sont offerts gratuitement dans le cadre de votre forfait touristique.
Non. Afin de vous protéger contre les frais imprévus, tous les droits portuaires et les frais de service obligatoires du personnel du navire (pourboires) sont inclus d'avance dans le prix de vente de votre excursion.
Non, absolument pas. Dans chaque port où le navire accoste, vous êtes totalement libre. Vous pouvez visiter par vous-même des villes comme Casablanca, Lisbonne ou Malaga, ou bien enrichir votre expérience en participant à des excursions culturelles supplémentaires proposées par la réception du navire et accompagnées d'un guide.
Celestyal Pay est un système de crédit que vous pouvez utiliser pour les boissons payantes à bord et vos dépenses supplémentaires. Vous pouvez obtenir jusqu'à 250 € de solde cadeau (bonus) en chargeant votre compte avec un dépôt au plus tard 72 heures avant le début de la croisière. (Les soldes gagnés ne peuvent pas être utilisés sur les excursions terrestres).
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