KVKK通知文本


本隐私说明文本适用于我们的网站、移动应用程序、会员流程以及我们提供的所有旅行服务所处理的个人数据。所有处理活动均按照《个人数据保护法》(KVKK)第6698号和相关法律法规进行。


◆ 1. 网站和移动应用程序

当您访问我们的网站或使用我们的移动应用程序时,您的某些个人数据会被自动处理。这些数据包括网站流量信息、交易安全数据、连接时间、访问的页面和IP地址等技术记录。

这些数据的处理目的是为了执行合规的活动、确保信息安全、创建访客记录、履行保存和存档义务。

法律依据为KVKK第5条第2款a项和第5651号法案。

在使用移动应用程序时,还处理设备信息、性能数据和错误记录。这些数据根据KVKK第5条第2款f项以合法利益的理由进行处理。


◆ 2. 会员流程

在创建会员时,会处理身份、联系方式、客户交易信息、交易安全数据、营销偏好和法律事务信息。

这些数据用于信息安全流程、销售和运营服务的执行、客户关系和投诉管理、合同流程以及法律义务的履行。

法律依据为KVKK第5条第2款a、c、ç和f项。


◆ 3. 购物和预订流程

酒店和旅游预订中处理身份、联系方式、客户交易信息、法律事务记录以及必要时的听觉记录。这些数据用于销售流程、运营管理、客户支持和合规性。

机票交易也处理相同类别的数据。

在支付和开票阶段,处理信用卡信息、财务数据、身份和联系方式数据。目的是为了安全的支付和会计流程。

所有处理活动均基于KVKK第5条第2款a、c、ç和f项。


◆ 4. 交易和电子商务记录

在网站和移动应用程序上进行的所有交易的记录被处理,以确保信息安全、识别潜在的系统性问题和履行法律保存义务。

KVKK第5条第2款ç和f项为这些处理活动提供法律依据。


◆ 5. 交流和营销流程

在请求、投诉、满意度通知和交流过程中,您共享的个人数据可能会被处理。在营销活动中,您的明确同意是基础,但在某些情况下也可以基于合法利益进行处理。

您有权随时撤回您的商业电子通讯许可。


◆ 6. 数据获取方式

您的个人数据通过网站、移动应用程序、呼叫中心、办公室申请、数字表单、电子邮件、WhatsApp和其他通讯渠道以自动或半自动的方式获取。


◆ 7. 个人数据转移

您的个人数据可以根据服务提供的要求、操作需要和法律义务的框架 transfered 给供应商、合作伙伴、官方机构,以及必要时的国际云系统。

对海外旅行、住宿和航空公司的数据转移仅在获得您明确同意的情况下进行。

您的支付数据将被传送至银行和支付机构。


◆ 8. 个人数据主体的权利

依据KVKK第11条,个人数据主体拥有以下权利:了解其数据是否被处理、如果被处理则请求相关信息、了解其数据是否被按目的合理使用、了解数据转移给哪些方、请求纠正不完整或错误的数据以及请求删除、在遭受自动系统不利影响时提出异议以及请求赔偿损失的权利。

申请将在30天内处理。


◆ 9. 申请方式

您可以通过以下渠道提交KVKK范围内的请求:

书面申请地址:

伊兹密尔省迪基利市伊斯梅特帕沙区Şht. Sami Akbulut街32A号

电子邮件:

info@dikiliguventur.com

您的申请中应包含姓名、TC身份证号(如有)、联系方式、请求的详细信息及相关文件(如有)。

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经常问的问题

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya mobil uygulamamızı kullandığınızda bazı kişisel verileriniz otomatik yollarla işlenmektedir. Bu veriler; IP adresi, web sitesi trafik bilgileri, log kayıtları, bağlantı zamanı, ziyaret edilen sayfalar ve işlem güvenliği verilerinden oluşur.

  • İşleme Amaçları: 信息安全流程的执行、访客记录的生成、系统性能的跟踪以及保存/归档义务的履行。
  • Hukuki Dayanak: KVKK第5条第2款a项(法律明确规定)以及第5651号《关于规范互联网广播出版物的法律》的相关规定。针对移动应用程序,设备及性能数据依据KVKK第5条第2款f项(数据controller的正当利益)进行处理。

您的个人数据通过我们的网站、移动应用程序、呼叫中心、授权代理及办公室申请、电子邮件、WhatsApp、社交媒体渠道以及数字表格,以自动或部分自动的方式进行收集。

根据《个人数据保护法》第11条,数据主体拥有以下权利:

  • 查明其个人数据是否被处理,
  • 如果数据已被处理,请求提供相关信息,
  • 了解数据的处理目的以及是否按照其目的被使用,
  • 知悉在境内或境外向哪些第三方转移了数据,
  • 在数据被不完整或错误处理的情况下,请求更正这些数据,
  • 在该法第7条规定的条件范围内,请求删除或销毁数据,
  • 请求将更正、删除和销毁操作通知给已转移数据的第三方,
  • 对通过自动化系统分析而得出的、对其本人不利的结果提出异议,
  • 因数据被违法处理而遭受损害时,请求赔偿损失。

在我们平台上创建会员账户的过程中,会处理您的身份信息(姓名、姓氏)、联系信息(电子邮件、电话)、客户交易信息、交易安全数据以及您的营销偏好。

  • 处理目的: 提供销售及运营服务、履行会员合同、客户关系及投诉/请求管理以及履行法律义务。
  • 法律依据: 《个人数据保护法》(KVKK)第5条第2款a项、c项(合同的订立或履行)、ç项(法律义务)以及f项的相关规定。

在提供服务及履行法律义务的框架内,您的个人数据可能会被转移至:

  • 依照法律义务,转移至有权限的公共机构与组织,
  • 为支付及财务流程,转移至相关银行及持牌支付机构,
  • 为运营流程,转移至我们的业务合作伙伴、供应商以及基础设施/云服务提供商。
  • 境外转移:在境外旅游、签证申请、国际住宿及航空订票中,仅在获得您的明确同意后,您的个人数据才会被转移至境外相关供应商。