Nedenfor kan du finne svar på vanlige spørsmål om fergebilletter, visum, overnatting og betalingsprosesser.

🔹 1. Hvordan kan jeg kjøpe fergebilletter?

Du kan raskt kjøpe fergebilletter ved å ringe oss eller sende en melding via WhatsApp.

Etter betalingen, sendes billetten din via e-post og WhatsApp.

Alle transaksjoner er sikret med GarantiPOS, İyzico og PayTR infrastruktur.

🔹 2. Hva er grensevisum? Hvordan søker jeg?

Grensevisum er et midlertidig visum som gir tyrkiske borgere uten Schengen-visum rett til lettet inngang til bestemte greske øyer.

Nødvendige dokumenter for søknad:

• Kopi av pass

• Reise datoer

• Nødvendig skjema og informasjon

Anbefalt søknadsfrist: Minst 10 dager før reisen.

🔹 3. Er pass obligatorisk på reiser?

Ja, gyldig pass er obligatorisk.

• Grønt pass: Uten visum

• Bordeaux pass: Schengen eller Grensevisum

🔹 4. Hvordan kan jeg avbestille reservasjonen min?

Avbestillinger gjøres i henhold til reglene i Avbestillings- og refusjonspolitikken som er tilgjengelig på vårt nettsted.

Det kan være ingen mulighet for avbestilling på kampanjeprodukter.

🔹 5. Hvilke betalingsmetoder er tilgjengelige?

• Kreditt-/debetkort (İyzico – PayTR – 3D Secure)

• Overføring / EFT

• Kontant betaling på kontoret

🔹 6. Hvilke hoteller er tilgjengelige for overnatting på Lesvos?

For turer velges vanligvis 3- og 4-stjerners hoteller.

Hotellinformasjonen for hver tur er oppgitt i beskrivelsen.

🔹 7. Hva er inkludert i turprisen?

Vanligvis:

• Fergebillett

• Hotellovernatting (ved lengre turer)

• Guidetjenester

• Reiseforsikring

• Frokost eller lunsj i noen programmer

🔹 8. Hva er avgangs- og ankomsttider for fergen?

• Dikili → Lesvos: 08:00

• Lesvos → Dikili: 18:30

Tidene kan variere avhengig av sesong.

🔹 9. Kan jeg ta med bil til Lesvos?

Nei. Katamaranen frakter kun passasjerer, ingen biltransport er tillatt.

🔹 10. Når blir fakturaen for tjenestene jeg har bestilt online utstedt?

Fakturaen din blir sendt til e-postadressen din innen 24 timer etter at betalingen er fullført.

🔹 11. Hvilke kanaler kan jeg bruke for kommunikasjon?

📞 Telefon: (232) 700 1 700

📧 E-post: info@dikiliguventur.com

📍 Adresse: İsmetpaşa Mah. Şht. Sami Akbulut Cd. No:32/A, Dikili – İzmir