Conditions d'utilisation de GÜVENTUR

Dernière mise à jour : 06.05.2025

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Propriétaire du site : GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTASI TİC. LTD. ŞTİ.

1. Parties et portée

Tous les contenus et services offerts sur ce site sont fournis conformément à la Loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et aux réglementations connexes. Toutes les réservations, ventes et transactions d'information effectuées sur le site sont légalement contraignantes.

2. Conditions d'utilisation

Les utilisateurs ne peuvent effectuer des transactions sur ce site que pour des besoins légaux et personnels.
Il est interdit d'entrer des informations fausses, du contenu trompeur ou des informations appartenant à d'autres dans le système.
Tous les utilisateurs s'engagent à agir sans violer la sécurité du système.

3. Définition et limites des services

Des réservations de billets de ferry, d'hôtels, de circuits et de forfaits spéciaux peuvent être effectuées sur ce site.
Les détails des services, les prix et les visuels présentés à titre d'information peuvent être sujets à changement.
Certains services sont fournis par des prestataires tiers (hôtels, sociétés de transport, compagnies d'assurance).

4. Sécurité et systèmes de paiement

Les paiements peuvent être effectués via l'infrastructure d'Iyzico, de PayTR ou par virement bancaire.
Les informations sur les cartes de crédit ne sont pas traitées par le système, mais directement par les fournisseurs de paiement.
Toutes les transactions de paiement sont sécurisées par 3D Secure et des certificats SSL.

5. Adhésion et sécurité des comptes

Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription.
La sécurité du mot de passe et des informations personnelles est de la responsabilité de l'utilisateur.
En cas de détection d'opérations suspectes, la direction du site se réserve le droit de suspendre le compte.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, codes de logiciel, etc.) appartiennent à GÜVENTUR. Ils ne peuvent être copiés, distribués ou modifiés sans autorisation.

7. Modifications des services et clause de non-responsabilité

Les modifications possibles de la nature du service après réservation (conditions météorologiques, disponibilité des hôtels, problèmes techniques, etc.) ne relèvent pas de la responsabilité de notre entreprise. Toutefois, l'engagement de fournir un service alternatif équivalent reste valable. L'utilisateur est réputé avoir accepté ces modifications.

8. Litiges et compétence

Pour tous les litiges, les Comités de conciliation des consommateurs et les tribunaux d'Izmir (Bergama) sont compétents. L'utilisateur accepte que les lois de la République de Turquie s'appliquent.

9. Mise à jour et modifications

GÜVENTUR se réserve le droit d'apporter des modifications à ces conditions. Les conditions mises à jour prennent effet dès leur publication sur le site.