Questions fréquemment posées

Oui, comme les îles grecques se trouvent à l’intérieur des frontières de l’Union européenne, elles sont soumises à l’obligation de visa. Si vous ne disposez pas d’un visa Schengen valide ou d’un passeport vert (spécial), vous pouvez participer à notre excursion sans vous soucier des procédures de visa Schengen grâce à la facilité du visa à l’arrivée pour les îles grecques (110 € par personne). Les démarches administratives de nos clients qui bénéficieront du visa à l’arrivée sont effectuées par l’entreprise intermédiaire de conseil en visas. Les clients dont le passeport porte un tampon d’entrée KKTC (Chypre) ne peuvent pas entrer en Grèce.

Non, conformément aux standards internationaux de voyage en croisière, les frais de service du personnel du navire (service charge / pourboire) ne sont pas inclus dans le prix du forfait touristique. Pour tous les invités de 12 ans et plus, des frais de service de 12 € par personne et par jour pour chaque jour passé à bord du navire sont facturés et ajoutés à votre compte de dépenses à bord pendant le voyage.

Nos invités doivent être présents au Terminal de croisière de Çeşme au moins 3 heures avant l’heure de départ prévue du navire (16:00) afin d’effectuer les formalités de bagages, de douane et d’enregistrement. Après les temps libres accordés sur les îles, l’heure de départ du navire du port est annoncée par haut-parleurs et affichée sur des panneaux. Si, pour des raisons personnelles, le passager manque l’heure de départ du navire ; tous les frais de transfert et de billet nécessaires pour rejoindre le navire depuis le port suivant ou pour interrompre le voyage et revenir seront à la charge du passager.

Dans notre concept de pension complète ; le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner pris dans les restaurants principaux du navire, ainsi que le goûter et la soupe de minuit, sont inclus. Pendant ces repas, les boissons froides et chaudes non alcoolisées servies au verre sont gratuites. De plus, le minibar des cabines n’est rempli gratuitement que le premier jour. Cependant, les restaurants à la carte, les boissons prises aux bars tout au long de la journée et toutes les boissons alcoolisées à choisir pendant les repas sont payants.

Conformément aux règles du voyage en bateau, en raison de la santé des bébés et de la sécurité de la navigation, les bébés de moins de 6 mois ne sont pas acceptés à bord. Nos passagères enceintes sont autorisées à voyager jusqu’à la 24e semaine de grossesse (jusqu’à la 28e semaine pour les grossesses gémellaires). Cependant, il est obligatoire de présenter un certificat médical en anglais portant la mention « Apte à voyager », délivré au plus tard 7 jours avant le vol ou le voyage. Pour les grossesses au-delà de la 24e semaine, l’embarquement n’est pas autorisé même en cas de certificat.