是的，希腊群岛位于欧盟范围内，因此需要办理签证。如果您没有有效的申根签证或绿色（特别）护照，即可通过希腊群岛落地签证（每人 110 欧元）的便利参加我们的行程，而无需处理申根签证手续。将享受落地签服务的客人的材料流程由中介签证咨询公司负责办理。护照上带有北塞浦路斯土耳其共和国（塞浦路斯）入境章的客人不能入境希腊。
不，根据国际邮轮旅行标准，船员服务费（服务费/小费）不包含在旅游套餐价格中。对于12岁及以上的所有客人，每人在船上住宿的每一天将收取每天每人12欧元的服务费，并在旅行期间计入您的船上消费账户。
我们的客人需在游轮计划启航时间（16:00）至少提前3小时到达切什梅邮轮码头，完成行李、海关和登船手续。岛上自由活动时间结束后，离港时间将通过广播和公告牌通知。若客人因个人原因错过船只启航时间；从下一港口重新登船或中途终止行程并返回所产生的全部交通和票务费用，均由客人自行承担。
对于我们的全包膳食概念；包含在船上主餐厅享用的早餐、午餐和晚餐，以及下午茶和午夜汤。在这些餐食期间，杯装供应的软性冷、热饮料免费。此外，客舱内的迷你吧仅在第一天免费补充。但是，点菜餐厅、全天各酒吧提供的饮料以及用餐时选择的所有酒精饮料均需另行付费。
根据游轮旅行规定，由于婴儿健康和航行安全的原因，6个月以下的婴儿不被允许登船。对于孕妇，允许其在怀孕24周之前（双胎妊娠可至28周）旅行。不过，必须出示一份英文医生证明，证明上注明“可以旅行”，且该证明须在航班或旅行前不超过7天内开具。怀孕超过24周后，即使有证明，也不允许登船。