22. Circuit Traditionnel De La Fête De La Châtaigne À Mytilène (Excursion D'une Journée)
🍂 UN AUTOMNE MAGIQUE DE L'AUTRE RIVE DE LA MER ÉGÉE : LE 22e FESTIVAL TRADITIONNEL DE LA CHÂTAIGNE DE LESBOS & DÉCOUVERTE DE L'ÎLE DE RÊVE
Traversant les eaux turquoise de la mer Égée, vous êtes invité à un conte d'automne inoubliable au cœur de l'histoire et de la nature ! Grâce à notre agréable voyage maritime qui débutera depuis les ports d'Ayvalık, Dikili ou Aliağa, selon votre préférence, nous atteindrons l'île de Lesbos où vous vivrez l'effervescence du 22e Festival de la Châtaigne, enveloppé des délicieux parfums de châtaignes du village montagneux d'Agiasos,
(⚠️ Note importante : Ce programme propose des départs depuis les ports d'Ayvalık, Dikili et Aliağa. Les billets d'embarquement aller-retour en ferry et tous les transferts sur l'île sont inclus dans le prix du forfait. Les titulaires de passeports verts peuvent participer sans visa, tandis que les titulaires de passeports rouges peuvent participer avec un visa Schengen valide ou via un visa à l'aéroport facilement organisé par notre agence. Les heures de rendez-vous au port varient entre 07:00 et 07:30 selon le point de départ choisi.)
✨ Les avantages qui nous rendent uniques :
✓ Possibilité de départ depuis 3 ports différents : Choisissez le port le plus proche (Ayvalık, Dikili, Aliağa) pour rejoindre facilement cette excursion.
✓ L'effervescence du 22e Festival Traditionnel de la Châtaigne : Visitez les stands du festival dans l'atmosphère authentique du village montagneux d'Agiasos et profitez du plaisir du café cuit dans le sable.
✓ Garantie d'un expert régional direct : Service de guidage professionnel en turc et qualité opérationnelle complète.
Enjambant les eaux turquoise de la mer Égée, vous êtes invité à un conte d'automne inoubliable dans le giron de l'histoire et de la nature ! Selon votre préférence, notre agréable voyage en mer débutera depuis les ports de Ayvalık, Dikili ou Aliağa pour nous mener à l'île de Lesbos ; là-bas, vous vivrez l'effervescence du 22e Festival des Châtaignes à Agiasos, où les parfums envoûtants des châtaigniers enveloppent le village montagneux,
(⚠️ Note importante : Ce programme propose des options de départ depuis les ports d'Ayvalık, Dikili et Aliağa. Les billets d'embarquement aller-retour en ferry et tous les transferts sur l'île sont inclus dans le prix du forfait. Les titulaires d'un passeport vert peuvent voyager sans visa, tandis que ceux qui détiennent un passeport rouge peuvent participer avec un visa Schengen valide ou via un visa à l'arrivée facilement organisé par notre agence. L'heure de rendez-vous au port varie entre 07h00 et 07h30 selon le point de départ choisi.)
✅ Billets de ferry aller-retour vers Lesbos depuis le port sélectionné (Ayvalık, Dikili ou Aliağa)
✅ Toutes les excursions insulaires et environnantes prévues au programme (aucun supplément pour les tours en option)
✅ Service d'accompagnement professionnel en turc
✅ Assurance voyage et responsabilité professionnelle obligatoires
✅ Transports internes sur l'île en bus de luxe tout au long du tour
❌ Frais de visa d'entrée en Grèce (90 € - pour les invités qui en ont besoin)
❌ Taxe portuaire de départ (environ 300 TL - à payer en espèces au point de sortie douanière) - (Port d'Ayvalık)
❌ Droits de sortie du territoire (1250 TL - doivent être payés avant le voyage via la banque ou des canaux numériques)
❌ Déjeuners et autres dépenses personnelles non incluses dans le programme
❌ Assurance santé voyage privée complète (20 €, 30 € pour les invités âgés de plus de 65 ans)
- 🛂 Passeport et Documents Officiels : Votre passeport en cours de validité sans tampon de la République Turque de Chypre du Nord (R.T.C.N.) et votre carte d'identité turque. (Les documents préalablement approuvés pour les visas à l'arrivée seront apportés par l'agence).
- 💶 Espèces en Euros (Monnaie Divisionnaire) : Il est vivement recommandé d'avoir sur vous des billets de petite valeur en euros pour profiter des saveurs de rue lors du Festival des Châtaignes d'Agiasos, faire des achats dans les petits stands ou régler vos comptes dans les cafés locaux.
- 👟 Chaussures de Randonnée Confortables : Pour les rues pavées de Molivos, la montée de 114 marches vers le monastère de Petra et les visites des villages de montagne, il est impératif de porter des chaussures de sport/de randonnée antidérapantes, orthopédiques et confortables.
- 🧥 Vêtements Adaptés à la Saison (Principe de l'Oignon) : À la fin octobre/début novembre, il peut faire frais en Égée et dans des villages de montagne comme Agiasos. Prévoyez un t-shirt pour les moments ensoleillés de la journée et, pour les soirées fraîches ainsi que pour le trajet en ferry, emportez obligatoirement une veste coupe-vent, un pull ou une veste légère (dans un esprit automnal).
- 👗 Tenue Élégante pour la Nuit à la Taverne : Une tenue plus chic ou confortable pour soirée, idéale pour déguster des plats délicieux et participer à la danse sirtaki lors de la Nuit à la Taverne Grecque.
- 🎒 Petit Sac à Dos Quotidien : Un sac pratique, à main ou à dos, pour y ranger votre eau, votre parapluie, votre powerbank et les petits souvenirs achetés lors du festival lorsque vous descendez du bus et explorez les villages.
- 🔋 Chargeur Portable (Powerbank) : Assurez-vous d'en avoir un sur vous tout au long du tour pour éviter que votre batterie ne se décharge pendant que vous prenez de nombreuses photos et vidéos.
- 💊 Médicaments Personnels et Articles de Précaution : Vos médicaments personnels habituels, ainsi que des comprimés contre le mal de mer ou le mal des transports si nécessaire pour le trajet en ferry ou les routes sinueuses de montagne (Gera-Agiasos), et un petit parapluie.
- 🩱 Maillot de Bain et Serviette (Optionnel) : Pour nos invités courageux qui souhaiteraient se baigner dans les eaux de la mer Égée lors des temps libres à Molivos ou Plomari prévus au programme, si les conditions météorologiques le permettent.
CONTRAT DE VENTE DE FORFAIT TOURISTIQUE À L'ÉTRANGER ET CONDITIONS GÉNÉRALES
1. PARTIES ET OBJET
Le présent contrat est établi entre le consommateur achetant le tour (ci-après désigné « Invité ») et l'agence de voyage organisant le tour, dans le but de définir la vente, le champ d'application des services ainsi que les droits et responsabilités des parties pour le programme « 22e Festival Traditionnel de la Châtaigne de Lesbos (Excursion d'une journée) ». Il est régi par les dispositions de la loi turque n° 6502 sur la protection du consommateur et du règlement sur les contrats de forfait touristique. Dès que l'Invité a finalisé sa réservation et effectué son paiement, il est considéré comme ayant accepté préalablement toutes les clauses du présent contrat.
2. CHAMP D'APPLICATION ET DURÉE DU SERVICE
Le service objet du contrat comprend le transport aller-retour en ferry depuis le port de départ choisi par l'Invité (Ayvalık, Dikili ou Aliağa) vers l'île de Lesbos, ainsi que des visites guidées à travers l'île avec des autocars de luxe. Tous les éléments listés sous les titres « Inclus » et « Non inclus » sur la page de détails du tour font partie intégrante du présent contrat.
3. CONDITIONS DE PAIEMENT
- Au moment de l'enregistrement, au moins 30 % du prix du tour (ou le montant de l'acompte déterminé par le système) doit être payé ; le solde restant doit être réglé au plus tard 15 jours avant la date de départ du tour.
- En cas de non-acquittement total des paiements dans les délais spécifiés, l'Agence se réserve le droit d'annuler unilatéralement la réservation et d'inscrire l'acompte perçu comme frais de traitement.
- Les prix des tours sont calculés sur la base des taux de change internationaux, des taxes portuaires et des prix du carburant en vigueur à la date de la réservation. Des augmentations exceptionnelles du prix du carburant ou de nouvelles taxes internationales susceptibles de survenir jusqu'à la date du voyage peuvent être répercutées sur le client dans les limites légales.
4. CONDITIONS D'ANNULATION, DE REMBOURSEMENT ET DE MODIFICATION
Chaque Invité complétant cette réservation est réputé avoir accepté les conditions d'annulation suivantes, établies conformément aux règles de transport maritime international de passagers et aux engagements hôteliers :
- Notification officielle : Pour que les demandes d'annulation, de remboursement, de changement de date ou de nom puissent être traitées légalement, elles doivent être notifiées à notre agence par e-mail ou par lettre écrite. Les notifications verbales, téléphoniques ou via des messageries instantanées (WhatsApp, etc.) sont juridiquement nulles.
- Taux de retenue : En cas d'annulation effectuée jusqu'à 30 jours avant la date de départ du tour, le montant intégralement payé est remboursé sans retenue. Pour les annulations effectuées entre 29 et 15 jours avant la date de départ, 50 % du prix du forfait est retenu et le solde est remboursé. En cas d'annulation effectuée 14 jours ou moins avant la date de départ ou en cas d'absence au point de départ le jour du tour (No-Show), aucun remboursement n'est effectué (sanction de 100 %).
- Ventes promotionnelles : Pour les tours achetés à des tarifs avantageux sous les étiquettes « Réservation anticipée », « Dernière minute » ou « Promotion spéciale », aucun droit d'annulation, de remboursement ou de changement de date n'existe, quelle que soit la proximité de la date du tour (sanction de 100 %).
- Problèmes de santé et rapport médical : En cas d'annulation liée à un problème de santé soudain ou au décès du participant ou d'un proche au premier degré, le remboursement est effectué par la COMPAGNIE D'ASSURANCE si l'Invité a souscrit une assurance complète auprès de celle-ci. Pour obtenir le remboursement par l'assurance, un RAPPORT MÉDICAL OFFICIEL COMPLET (signé par le directeur médical et au moins deux médecins spécialistes) délivré par un hôpital public complet est obligatoire. Les rapports émanant d'hôpitaux privés ou d'un seul médecin ne sont pas valables. Les maladies chroniques sont exclues de ce dispositif.
5. RESPONSABILITÉ RELATIVE AUX VISA, PASSEPORTS ET REFUS EN DOUANE
- Un visa Schengen valide, un passeport vert ou une autorisation de visa à l'arrivée est obligatoire pour ce tour. Les passeports doivent être valides pendant au moins 3 mois après la fin du voyage.
- Notre agence agit uniquement en tant qu'intermédiaire entre l'Invité et le consulat/la police aux frontières. Le refus de demande de visa ou de visa à l'arrivée, le fait que le visa ne soit pas obtenu à temps, la présence d'un cachet de la République turque de Chypre du Nord dans le passeport, l'usure du passeport, l'absence de consentement pour les mineurs de moins de 18 ans ou l'interdiction de sortie du pays pour motifs judiciaires relèvent exclusivement de la responsabilité personnelle de l'Invité. La police aux frontières peut refuser l'entrée sur le territoire.
- Ces situations ne sont pas considérées comme des cas de force majeure, aucun remboursement n'est effectué et les taux de sanctions standards prévus à l'article 4 sont appliqués strictement. En cas de refus de visa, les frais de visa et de traitement ne sont absolument pas remboursables.
6. CAS DE FORCE MAJEURE ET POUVOIRS OPÉRATIONNELS
- Des retards dans les départs des ferries peuvent survenir, ou notre guide peut apporter des modifications à l'ordre du programme touristique, à l'itinéraire (y compris la soirée dans une taverne), en raison de causes de force majeure indépendantes de notre agence telles que des conditions météorologiques défavorables (tempête, vent fort), la circulation maritime, les décisions des autorités officielles (Préfecture portuaire) ou une forte affluence aux points frontaliers. Ces situations ne constituent pas un motif d'annulation gratuite ni de demande d'indemnisation auprès de l'agence.
- Si le départ du ferry est entièrement annulé par les autorités officielles en raison de conditions météorologiques hostiles, le droit de l'Invité consiste à convertir le billet en billet ouvert ou à obtenir un remboursement intégral de 100 % du montant payé sans retenue.
- En cas de retard au point de rencontre au port entraînant la perte du ferry aller (No-Show), le billet est perdu. Pendant le tour, les Invités qui arrivent en retard à l'heure de rendez-vous fixée par le guide durant les temps libres déterminés par celui-ci devront retourner à l'hôtel ou au port par leurs propres moyens afin de ne pas retarder le groupe ; cela relève de leur propre responsabilité.
7. BAGAGES ET BIENS PERSONNELS
La sécurité des bagages et des biens personnels (téléphone, appareil photo, portefeuille, passeport, etc.) que nos Invités gardent sur eux tout au long du tour relève entièrement de leur propre responsabilité. Notre agence ne peut être tenue responsable des objets oubliés, perdus ou volés à bord du ferry, dans les zones douanières, à l'hôtel, dans l'autocar ou sur les sites de visite.
8. TRIBUNAL COMPÉTENT
Tout litige découlant de l'application ou de l'interprétation du présent contrat sera de la compétence exclusive des tribunaux de consommation et des commissions arbitrales de consommation de la République de Turquie. L'Invité est réputé avoir lu, compris et approuvé le présent contrat dès lors qu'il a acheté le tour en version numérique ou physique.