Μυτιλήνη Tax Free

06-09-2026 Μυτιλήνη
Μυτιλήνη Tax Free

Οδηγός Tax Free στη Μυτιλήνη 2026


Πώς να λάβετε επιστροφή ΦΠΑ; Όριο 50 €, διαδικασία στο κατάστημα, τελωνειακή έγκριση στο λιμάνι της Μυτιλήνης, υπολογισμός επιστροφής και τελωνειακοί κανόνες κατά την επιστροφή στην Τουρκία.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Κοντινή εικόνα του κίτρινου γραμματοκιβωτίου της Hellenic Post / ELTA στο λιμάνι της Μυτιλήνης.

Το γραμματοκιβώτιο της Hellenic Post / ELTA που φαίνεται στο λιμάνι της Μυτιλήνης. Σημαντικό: το γραμματοκιβώτιο δεν αποτελεί σημείο τελωνειακής έγκρισης.

ΣΥΝΤΟΜΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

Ένας επισκέπτης που κατοικεί στην Τουρκία μπορεί να ζητήσει επιστροφή ΦΠΑ, εφόσον πραγματοποιήσει αγορά επιλέξιμων προϊόντων αξίας άνω των 50 € σε μία απόδειξη, από κατάστημα που συμμετέχει στο σύστημα Tax Free, λάβει το απαραίτητο έγγραφο Tax Free και παρουσιάσει τα προϊόντα στο τελωνείο κατά την έξοδό του από την ΕΕ για να λάβει έγκριση.



Οδηγός Tax Free στη Μυτιλήνη 2026: Πώς λαμβάνεται η επιστροφή ΦΠΑ;

Για τους επισκέπτες που κατοικούν στην Τουρκία και πραγματοποιούν αγορές στη Λέσβο, το Tax Free αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα που μπορεί, όταν χρησιμοποιείται σωστά, να μειώσει το κόστος των αγορών. Ωστόσο, η διαδικασία δεν είναι τόσο απλή όσο «πάρε την απόδειξη, ρίξ’ την στο κίτρινο κουτί του λιμανιού και θα πάρεις τα χρήματα πίσω». Το κρίσιμο σημείο είναι η τελωνειακή επιβεβαίωση ότι τα αγορασμένα προϊόντα εξήλθαν από την Ευρωπαϊκή Ένωση.

Ο οδηγός αυτός συγκεντρώνει σε ένα σημείο την ισχύουσα νομοθεσία Tax Free της Ελλάδας, τους κανόνες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, την πρακτική εφαρμογή στη Μυτιλήνη και τους κανόνες τελωνείου επιβατών που πρέπει να προσέξετε κατά την επιστροφή στην Τουρκία. Εξηγούμε βήμα προς βήμα τη διαδικασία στο λιμάνι, ιδιαίτερα για τους ταξιδιώτες που επιστρέφουν με πλοίο Δίκαιλι–Μυτιλήνη ή Αϊβαλί–Μυτιλήνη.


Οι τρεις σημαντικότεροι κανόνες


1) Δεν προσφέρουν όλα τα καταστήματα Tax Free.


2) Στην Ελλάδα, το συνολικό ποσό της σχετικής απόδειξης, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, πρέπει να υπερβαίνει τα 50 €· η συνένωση δύο μικρών αποδείξεων δεν αποτελεί λύση.



3) Η τοποθέτηση του εγγράφου στο γραμματοκιβώτιο δεν αντικαθιστά την τελωνειακή έγκριση· προηγείται η επαλήθευση από το Customs / Τελωνείο.


Τι είναι το Tax Free και σε τι διαφέρει από το Duty Free;

Το Tax Free Shopping είναι το σύστημα μέσω του οποίου οι ταξιδιώτες με μόνιμη διεύθυνση ή συνήθη κατοικία εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης μπορούν να ζητήσουν επιστροφή ολόκληρου ή μέρους του ΦΠΑ που κατέβαλαν για επιλέξιμα αγαθά τα οποία αγόρασαν εντός της ΕΕ και μετέφεραν εκτός της ΕΕ στις προσωπικές αποσκευές τους. Η επιστροφή μπορεί να γίνει απευθείας από το κατάστημα ή μέσω εξειδικευμένου μεσάζοντα, όπως η Global Blue. Ενδέχεται να παρακρατούνται έξοδα υπηρεσίας ή μετατροπής συναλλάγματος λόγω του μεσάζοντα και του τρόπου πληρωμής· επομένως δεν είναι σωστή η υπόθεση ότι επιστρέφεται καθαρά ποσό ίσο με τον συντελεστή ΦΠΑ. [1][6]

Το Duty Free είναι διαφορετικό μοντέλο πώλησης χωρίς φόρους ή με ειδική φορολογία, σε συγκεκριμένους χώρους όπως αεροδρόμια ή συνοριακά σημεία. Η λήψη εντύπου Tax Free από ένα κανονικό κατάστημα στο κέντρο της Μυτιλήνης δεν είναι το ίδιο με την αγορά από κατάστημα duty free.


Ποιοι μπορούν να λάβουν Tax Free στη Μυτιλήνη;

Το βασικό κριτήριο είναι ο τόπος κατοικίας και όχι τόσο η υπηκοότητα. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή αναφέρει ότι μπορούν να επωφεληθούν από το σύστημα οι ταξιδιώτες που έχουν μόνιμη διεύθυνση ή συνήθη κατοικία εκτός ΕΕ. Για τον λόγο αυτό, ένας ταξιδιώτης που κατοικεί στην Τουρκία πληροί τη βασική προϋπόθεση επιλεξιμότητας. Πολίτες της ΕΕ που ζουν εκτός ΕΕ μπορούν επίσης να επωφεληθούν, εφόσον αποδεικνύουν την κατοικία τους. [1]

  • Οι αγορές πρέπει να έχουν τουριστικό ή προσωπικό χαρακτήρα και όχι εμπορική ποσότητα ή φύση.
  • Τα προϊόντα πρέπει να μεταφερθούν εκτός ΕΕ στις προσωπικές αποσκευές.
  • Η έξοδος από την ΕΕ πρέπει να επιβεβαιωθεί από το τελωνείο έως το τέλος του τρίτου μήνα μετά την ημερομηνία αγοράς. [1][2]
  • Πρέπει να έχετε διαθέσιμο το διαβατήριο και, εφόσον απαιτείται, έγγραφο που αποδεικνύει τα στοιχεία κατοικίας.

Ποιο είναι το ελάχιστο ποσό αγοράς για Tax Free στη Μυτιλήνη;

Ο κανόνας στην Ελλάδα είναι ότι το συνολικό ποσό κάθε φορολογικού εγγράφου ή απόδειξης πώλησης, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, πρέπει να υπερβαίνει τα 50 €. Επομένως, στην πράξη είναι ασφαλές να υπολογίζετε από 50,01 € και πάνω. Το ακριβές ποσό των 50,00 € δεν πληροί την προϋπόθεση «υπερβαίνει». Ακόμη σημαντικότερο: πολλές αποδείξεις με αξία κάτω των 50 € δεν μπορούν να συνενωθούν για το Tax Free, ακόμη κι αν το άθροισμά τους υπερβαίνει τα 50 €. Αυτό ισχύει και για αποδείξεις από το ίδιο κατάστημα. [2]

€

Παράδειγμα

Αν έχετε δύο ξεχωριστές αποδείξεις στο ίδιο κατάστημα, μία των 32 € και μία των 28 €, το σύνολο είναι 60 €, αλλά, επειδή καμία από τις δύο δεν υπερβαίνει μόνη της τα 50 €, δεν πληρούν τον κανόνα. Αν είναι δυνατόν, ενημερώστε το ταμείο πριν ολοκληρώσετε τις αγορές ότι θέλετε Tax Free.


Προσφέρουν όλα τα καταστήματα Tax Free;

Όχι. Το κατάστημα πρέπει να συμμετέχει στη διαδικασία Tax Free, να χρησιμοποιεί την απαιτούμενη δομή αποδείξεων και δεδομένων και να υποστηρίζει τη διαδικασία επιστροφής είτε απευθείας είτε μέσω εταιρείας-μεσάζοντα. Η ρύθμιση της AADE του 2022 συνδέει τις πωλήσεις Tax Free με την υποδομή myDATA και την ψηφιακή επαλήθευση. [3]

Στη Μυτιλήνη το σύστημα έχει γίνει τα τελευταία χρόνια πιο ορατό, ιδίως για τους Τούρκους επισκέπτες. Η Ένωση Εμπόρων Μυτιλήνης και το Επιμελητήριο Λέσβου διοργάνωσαν τον Μάιο του 2025 ενημερωτική εκδήλωση με τη συμμετοχή εκπροσώπων της Global Blue, με στόχο τη διεύρυνση της εφαρμογής Tax Free Shopping για επισκέπτες από τρίτες χώρες. Ο τοπικός Τύπος ανέφερε επίσης τότε ότι ορισμένες επιχειρήσεις εφάρμοζαν ήδη το σύστημα, ενώ καταβαλλόταν προσπάθεια να επεκταθεί. [7][8]


i

Σημείωση πεδίου

Από εμπειρίες επισκεπτών υπάρχουν παραδείγματα όπου γίνεται Tax Free σε ορισμένα μεγάλα καταστήματα, όπως το Jumbo, ενώ άλλα καταστήματα ενδέχεται να μην προσφέρουν την ίδια δυνατότητα. Επειδή η κατάσταση μπορεί να διαφέρει ανά κατάστημα, υποκατάστημα και περίοδο, η ασφαλέστερη μέθοδος είναι να ρωτήσετε στο ταμείο πριν ξεκινήσετε τις αγορές: «Do you offer Tax Free;»


Tax Free στη Μυτιλήνη: τι πρέπει να κάνετε βήμα προς βήμα στο κατάστημα;

1

Ρωτήστε για το Tax Free πριν φτάσετε στο ταμείο

Ρωτήστε αν το κατάστημα συμμετέχει στο σύστημα Tax Free και με ποιον πάροχο συνεργάζεται. Μπορεί να είναι η Global Blue, άλλος μεσάζων ή η εσωτερική διαδικασία του καταστήματος.


2

Έχετε έτοιμο το διαβατήριό σας

Το έγγραφο Tax Free μπορεί να περιλαμβάνει το όνομα του ταξιδιώτη, τα στοιχεία του διαβατηρίου και τη χώρα κατοικίας. Ελέγξτε ότι τα στοιχεία στα έγγραφα συμφωνούν με το διαβατήριό σας.


3

Ελέγξτε το ποσό της απόδειξης

Το συνολικό ποσό της ίδιας φορολογικής απόδειξης, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, πρέπει να υπερβαίνει τα 50 €. Μην υποθέσετε ότι θα μπορέσετε να συνενώσετε αργότερα μικρές αποδείξεις.


4

Κρατήστε μαζί το έντυπο Tax Free και την απόδειξη

Η απλή απόδειξη ταμείου μπορεί να μην αρκεί. Μην χάσετε μέχρι την επιστροφή το έντυπο Tax Free ή το ψηφιακό έγγραφο του καταστήματος και τις αποδείξεις αγοράς.


5

Κρατήστε το προϊόν προσβάσιμο

Ο τελωνειακός υπάλληλος μπορεί να ζητήσει να δει το αγορασμένο προϊόν. Το να βάλετε τα προϊόντα στον πάτο της βαλίτσας ή να τα χρησιμοποιήσετε και να τα καταναλώσετε μπορεί να δυσκολέψει τη διαδικασία. Ιδίως η Global Blue ζητά την παρουσίαση των αγορασμένων αγαθών για την τελωνειακή έγκριση. [6]


Πώς γίνεται η διαδικασία Tax Free στο λιμάνι της Μυτιλήνης;

Αν επιστρέφετε στην Τουρκία με πλοίο, το λιμάνι της Μυτιλήνης είναι το σημείο εξόδου σας από την ΕΕ. Η κρίσιμη διαδικασία είναι η επαλήθευση του εγγράφου Tax Free από το ελληνικό τελωνείο. Το σύστημα της AADE επιτρέπει η επαλήθευση να γίνεται και ψηφιακά· η πρακτική μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον πάροχο και τον τύπο του εγγράφου. [3]

1

Φτάστε στο λιμάνι νωρίτερα από το συνηθισμένο

Υπολογίστε επιπλέον χρόνο για το Tax Free. Η κίνηση των επιβατών, το check-in του πλοίου και ο έλεγχος διαβατηρίων καθιστούν επικίνδυνο να αφήσετε τη διαδικασία για την τελευταία στιγμή.


2

Απευθυνθείτε στο σημείο Customs / Τελωνείο

Έχετε μαζί σας το διαβατήριο, το έντυπο Tax Free, τις αποδείξεις ταμείου και τα αγορασμένα προϊόντα. Ο υπάλληλος μπορεί να ζητήσει να τα δει αυτοπροσώπως.


3

Ολοκληρώστε την τελωνειακή έγκριση

Σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ, η βασική απόδειξη για την επιστροφή ΦΠΑ είναι το έγγραφο που έχει εγκριθεί από το τελωνείο και αποδεικνύει ότι τα αγαθά μεταφέρθηκαν εκτός ΕΕ. Χωρίς τελωνειακή έγκριση, η διαδικασία επιστροφής μπορεί να μην ολοκληρωθεί. [1][6]


4

Ακολουθήστε τις οδηγίες του παρόχου επιστροφής

Μετά την έγκριση, το έγγραφο μπορεί, ανάλογα με το σύστημα του παρόχου, να ολοκληρωθεί ηλεκτρονικά, να παραδοθεί σε γραφείο επιστροφών ή να αποσταλεί ταχυδρομικά. Η επιστροφή μετρητών δεν είναι εγγυημένη σε κάθε λιμάνι· ο τρόπος πληρωμής εξαρτάται από τη διαδικασία που αναφέρεται στο έντυπο.


Κοντινή εικόνα του κίτρινου γραμματοκιβωτίου της Hellenic Post / ELTA στο λιμάνι της Μυτιλήνης.

Εικόνα πεδίου: το γραμματοκιβώτιο της Hellenic Post / ELTA στο λιμάνι της Μυτιλήνης. Το κουτί αυτό δεν είναι συσκευή ή γραφείο που παρέχει τελωνειακή έγκριση.


Σε τι χρησιμεύει το κίτρινο κουτί της Hellenic Post / ELTA;

Το κίτρινο κουτί της Hellenic Post / ELTA που βρίσκεται στο λιμάνι της Μυτιλήνης είναι σημείο ταχυδρομείου. Ορισμένοι πάροχοι Tax Free ζητούν να τους επιστραφεί ταχυδρομικά το έντυπο που έχει εγκριθεί από το τελωνείο. Η Global Blue αναφέρει επίσης ότι μπορούν να χρησιμοποιηθούν γραμματοκιβώτια ή ταχυδρομικές υπηρεσίες κοντά σε τελωνεία ή σημεία επιστροφής και ότι τα εγκεκριμένα έντυπα και οι αποδείξεις μπορούν να αποσταλούν στον πάροχο. [6]


!

Σημείο που δεν πρέπει να παρερμηνευθεί

Η τοποθέτηση του εγγράφου στο κίτρινο κουτί δεν αποτελεί από μόνη της «έγκριση Tax Free». Πρέπει πρώτα να γίνει η τελωνειακή επαλήθευση και έπειτα να αποσταλούν τα έγγραφα μόνο αν το συγκεκριμένο έντυπο ή ο πάροχος ζητά πράγματι ταχυδρομική αποστολή. Ισχύουν η διεύθυνση, η προθεσμία και οι οδηγίες πληρωμής που αναγράφονται στο έντυπο.


Πόση επιστροφή ΦΠΑ μπορείτε να λάβετε;

Στη Λέσβο, από το 2026, εφαρμόζονται συντελεστές ΦΠΑ μειωμένοι κατά 30% σε σχέση με τον κανονικό συντελεστή 24% στην ηπειρωτική Ελλάδα. Ο κανονικός συντελεστής είναι 17%, ενώ για άλλες κατηγορίες μπορεί να είναι 9%, 4% ή 3%. Τα προϊόντα καπνού και τα οχήματα εξαιρούνται από αυτή τη νησιωτική μείωση. [5]

Αν η τιμή ενός προϊόντος περιλαμβάνει ΦΠΑ, ο υπολογισμός «αγορές 100 € × 17% = επιστροφή 17 €» είναι λανθασμένος. Επειδή ο ΦΠΑ περιλαμβάνεται στη μικτή τιμή, σε προϊόν με κανονικό συντελεστή 17% το θεωρητικό μέρος του ΦΠΑ υπολογίζεται ως εξής:


ƒ

Τύπος για κανονικό ΦΠΑ 17%

Στοιχείο ΦΠΑ = τιμή πώλησης με ΦΠΑ × 17 / 117


Αγορές με ΦΠΑ

Θεωρητικός ΦΠΑ που περιλαμβάνεται στο 17%

Πραγματική επιστροφή

Σημείωση: Η δεύτερη στήλη του πίνακα δείχνει μόνο το θεωρητικό μέρος του ΦΠΑ που περιλαμβάνεται στην τιμή. Λόγω κρατήσεων για υπηρεσίες μεσάζοντα, τρόπο πληρωμής και μετατροπή συναλλάγματος, το ποσό που θα πιστωθεί στον λογαριασμό σας μπορεί να είναι χαμηλότερο. Η Global Blue αναφέρει ότι ενδέχεται να εφαρμόζονται έξοδα υπηρεσίας και μετατροπής συναλλάγματος. [6]


Σε ποια προϊόντα μπορεί να ισχύει το Tax Free;

Το σύστημα αφορά βασικά αγαθά που ο ταξιδιώτης μεταφέρει εκτός ΕΕ στις προσωπικές αποσκευές του. Υπηρεσίες όπως ξενοδοχείο, εστιατόριο, μεταφορά και ενοικίαση οχήματος δεν περιλαμβάνονται στην κλασική επιστροφή Tax Free τουριστών. Με την αλλαγή του 2023 στην Ελλάδα, τα προσυσκευασμένα τρόφιμα και τα αλκοολούχα ποτά σε συσκευασία λιανικής και με ετικέτα σύμφωνη με τη νομοθεσία εντάχθηκαν επίσης στο Tax Free. [4]

  • Ρούχα, παπούτσια, αξεσουάρ, παιχνίδια και προϊόντα οικιακής ή προσωπικής χρήσης: συνήθως μπορεί να είναι επιλέξιμα, εφόσον το κατάστημα συμμετέχει στο σύστημα.
  • Προσυσκευασμένα τρόφιμα και αλκοολούχα ποτά: μπορεί να περιλαμβάνονται υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις στην ελληνική νομοθεσία Tax Free. [4]
  • Καπνικά προϊόντα: λόγω ειδικών εξαιρέσεων αξιολογούνται χωριστά ως προς το Tax Free και τον ΦΠΑ· μην τα συμπεριλάβετε αυτόματα στον γενικό υπολογισμό αγορών.
  • Υπηρεσίες: μην συγχέετε ξενοδοχεία, εστιατόρια, εισιτήρια πλοίων, εκδρομές, μεταφορές και παρόμοιες υπηρεσίες με το σύστημα Tax Free αγορών.

!

Δεύτερος έλεγχος για αλκοόλ και τρόφιμα

Ακόμη κι αν ένα προϊόν είναι επιλέξιμο για Tax Free στην Ελλάδα, ισχύουν ξεχωριστά οι ποσότητες επιβατών, τα όρια ηλικίας και οι τελωνειακοί κανόνες κατά την είσοδο στην Τουρκία. Το ότι λάβατε επιστροφή ΦΠΑ στην Ελλάδα δεν σημαίνει ότι μπορείτε να εισαγάγετε το προϊόν στην Τουρκία απεριόριστα και χωρίς φόρο.


Τελωνείο κατά την επιστροφή στην Τουρκία: το Tax Free είναι διαφορετικό από την ατέλεια επιβατών

Αυτό είναι ένα από τα ζητήματα που συγχέονται περισσότερο στις αγορές στη Μυτιλήνη. Η έγκριση της εξόδου από το ελληνικό τελωνείο για το Tax Free είναι ανεξάρτητη από την ατέλεια επιβατών στο τουρκικό τελωνείο. Σύμφωνα με τη σελίδα του Υπουργείου Εμπορίου της Τουρκικής Δημοκρατίας για τις ατέλειες επιβατών, με ημερομηνία 3 Μαρτίου 2026, κάθε επιβάτης μπορεί να επωφεληθεί από ατέλεια έως 430 € για αγαθά που δεν έχουν εμπορική ποσότητα ή χαρακτήρα, ενώ οι επιβάτες κάτω των 15 ετών έως 150 €. [9]

Αν ξεπεραστεί το όριο ατέλειας και η συνολική αξία των αγαθών δεν υπερβαίνει τα 1.500 € ανά άτομο, για τα επιλέξιμα αγαθά εφαρμόζεται, μετά την αφαίρεση του ποσού της ατέλειας, ενιαίος και κατ’ αποκοπήν φόρος 30% στο υπόλοιπο ποσό για αγαθά που προέρχονται απευθείας από χώρες της ΕΕ. Για αγαθά που περιλαμβάνονται στον πίνακα IV του νόμου περί ειδικού φόρου κατανάλωσης μπορεί να ισχύει επιπλέον συντελεστής 20%. Για αγαθά άνω των 1.500 € εφαρμόζονται οι κανονικοί εισαγωγικοί δασμοί. [9][10]


₺

Απλό παράδειγμα

Ας υποθέσουμε ότι ένας ενήλικας φέρνει από τη Μυτιλήνη αγαθά συνολικής αξίας 600 € χωρίς εμπορικό χαρακτήρα. Υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται και οι λοιποί όροι και ότι δεν πρόκειται για προϊόν που υπόκειται σε ειδικό φόρο, μετά την αφαίρεση της ατέλειας των 430 € απομένουν 170 €. Με βάση τον ισχύοντα απλουστευμένο συντελεστή, μπορεί να υπολογιστεί φόρος 170 × 30% = 51 €. Η τελική αξιολόγηση ανήκει στην τελωνειακή αρχή.


Τα 9 συχνότερα λάθη

  • Να θεωρείτε ότι «αρκούν τα 50 €»: ο ελληνικός κανόνας απαιτεί το ποσό της απόδειξης να υπερβαίνει τα 50 €.
  • Να προσπαθείτε να συνενώσετε δύο μικρές αποδείξεις: κάθε φορολογικό έγγραφο πρέπει να υπερβαίνει ξεχωριστά το όριο.
  • Να υποθέτετε ότι όλα τα καταστήματα προσφέρουν Tax Free: η διαδικασία παρέχεται ανά κατάστημα.
  • Να φύγετε χωρίς να ζητήσετε Tax Free στο ταμείο: η έκδοση του εγγράφου αργότερα μπορεί να μην είναι πάντα δυνατή.
  • Να κρατήσετε μόνο την απλή απόδειξη: ζητήστε και το έντυπο Tax Free ή το ψηφιακό έγγραφο.
  • Να βάλετε ή να καταναλώσετε τα προϊόντα σε μη προσβάσιμο σημείο της βαλίτσας: το τελωνείο μπορεί να ζητήσει να τα δει.
  • Να ταχυδρομήσετε το έντυπο πριν από την τελωνειακή έγκριση: το ταχυδρομείο δεν αποτελεί εναλλακτική της έγκρισης.
  • Να πολλαπλασιάσετε απευθείας την τιμή με τον συντελεστή ΦΠΑ: ο ΦΠΑ 17% σε μικτή τιμή 100 € ανέρχεται σε 14,53 €.
  • Να θεωρήσετε το ελληνικό Tax Free ίδιο με την τουρκική ατέλεια επιβατών: οι τελωνειακές διαδικασίες των δύο χωρών είναι διαφορετικές.

Λίστα ελέγχου 60 δευτερολέπτων για την ημέρα της επιστροφής

☐

Έχω μαζί μου το διαβατήριο

☐

Το έντυπο Tax Free / ψηφιακό έγγραφο είναι έτοιμο

☐

Οι αποδείξεις ταμείου είναι έτοιμες

☐

Τα αγορασμένα προϊόντα είναι προσβάσιμα

☐

Έχω προβλέψει χρόνο για την έγκριση του τελωνείου / Customs

☐

Μετά την έγκριση, έλεγξα τις οδηγίες επιστροφής / ταχυδρομικής αποστολής του παρόχου


Συχνές ερωτήσεις

Το όριο Tax Free στη Μυτιλήνη είναι 50 € ή 50,01 €;

Η νομοθεσία λέει «υπερβαίνει τα 50 €». Επομένως, αντί για 50,00 €, ασφαλές όριο είναι τα 50,01 € και πάνω. Κάθε απόδειξη πρέπει να υπερβαίνει ξεχωριστά το όριο.

Το Jumbo στη Μυτιλήνη προσφέρει Tax Free;

Υπάρχουν παραδείγματα από εμπειρίες επισκεπτών ότι είναι δυνατό, όμως το κατάστημα και η εφαρμογή μπορεί να αλλάξουν με τον χρόνο. Πριν από την αγορά, επιβεβαιώστε στο συγκεκριμένο ταμείο ότι η υπηρεσία Tax Free είναι ενεργή. Μην ενεργείτε σαν να υπάρχει επίσημος και μόνιμος κατάλογος «όλων των καταστημάτων Tax Free στη Μυτιλήνη».

Αρκεί να βάλω το έγγραφο Tax Free στο κίτρινο γραμματοκιβώτιο του λιμανιού;

Όχι. Το γραμματοκιβώτιο δεν αποτελεί τελωνειακή έγκριση. Πρέπει πρώτα να επαληθευτεί από το Customs / Τελωνείο η έξοδος των προϊόντων. Στη συνέχεια, στείλτε το έγγραφο μόνο αν ο πάροχος του εντύπου σας ζητά ταχυδρομική αποστολή.

Η επιστροφή Tax Free γίνεται μετρητά ή σε κάρτα;

Εξαρτάται από τον πάροχο και το διαθέσιμο σημείο επιστροφής. Η επιστροφή μετρητών δεν είναι εγγυημένη σε κάθε σημείο εξόδου. Μπορεί να γίνει σε κάρτα, τραπεζικό λογαριασμό ή άλλη μέθοδο που προσφέρει ο πάροχος. Ισχύουν οι οδηγίες του εντύπου.

Αν χρησιμοποιήσω το προϊόν, δεν μπορώ να λάβω Tax Free;

Να θυμάστε ότι το τελωνείο μπορεί να ζητήσει να δει τα αγαθά. Η Global Blue απαιτεί την παρουσίαση των αγορασμένων και αχρησιμοποίητων προϊόντων για την τελωνειακή έγκριση. Το ασφαλέστερο είναι να τα κρατήσετε αχρησιμοποίητα και προσβάσιμα μέχρι την επιστροφή.

Οι πληρωμές σε εστιατόρια και ξενοδοχεία είναι Tax Free;

Το τουριστικό σύστημα Tax Free αφορά αγαθά που μεταφέρονται εκτός ΕΕ στις προσωπικές αποσκευές. Ξενοδοχεία, εστιατόρια, εκδρομές, μεταφορές και παρόμοιες υπηρεσίες δεν πρέπει να συγχέονται με αυτή τη διαδικασία.

Γιατί ο ΦΠΑ στη Μυτιλήνη είναι 17% και όχι 24%;

Στη Λέσβο εφαρμόζονται συντελεστές ΦΠΑ μειωμένοι κατά 30%. Ο κανονικός συντελεστής 24% μειώνεται στο 17% στο νησί, ενώ για άλλες κατηγορίες υπάρχουν συντελεστές 9%, 4% ή 3%. Υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις. [5]

Αν λάβω Tax Free, δεν θα πληρώσω τελωνειακό φόρο στην Τουρκία;

Όχι. Η επιστροφή ΦΠΑ στην Ελλάδα και η ατέλεια επιβατών κατά την είσοδο στην Τουρκία είναι διαφορετικά συστήματα. Στην Τουρκία εφαρμόζονται ξεχωριστά τα όρια των 430 € / 150 € και οι λοιποί τελωνειακοί κανόνες. [9]

Αν επιστρέψω στην Τουρκία από άλλη χώρα της ΕΕ, πού θα λάβω την έγκριση;

Ο γενικός κανόνας της ΕΕ προβλέπει τελωνειακή επαλήθευση στο τελευταίο σημείο από το οποίο τα αγαθά εξέρχονται πραγματικά από την ΕΕ. Για παράδειγμα, αν μεταβείτε από τη Μυτιλήνη στην Αθήνα και από εκεί πετάξετε στην Τουρκία, προγραμματίστε τη διαδικασία εξόδου σύμφωνα με το τελευταίο σημείο εξόδου από την ΕΕ. [1]


Συμβουλή της GüvenTravel: μην αφήσετε τις αγορές για τα τελευταία 15 λεπτά της εκδρομής

Αν σχεδιάζετε να επωφεληθείτε από το Tax Free στη Μυτιλήνη, ολοκληρώστε τις αγορές σας αρκετά πριν από την ώρα της επιστροφής. Η έκδοση των εγγράφων στο κατάστημα, η μετάβαση στο λιμάνι, το check-in του πλοίου, ο έλεγχος διαβατηρίων και η ουρά στο τελωνείο δημιουργούν, αν συνδυαστούν, περιττό κίνδυνο όταν όλα αφήνονται για την τελευταία στιγμή. Κρατώντας τα προϊόντα για τα οποία θα ζητήσετε Tax Free σε ξεχωριστή τσάντα ή θήκη της βαλίτσας, θα μπορέσετε να τα παρουσιάσετε γρήγορα στους υπαλλήλους, αν σας ζητηθεί στο λιμάνι.


→

Μυτιλήνη με τη GüvenTravel

Για εκδρομές στη Μυτιλήνη με αναχώρηση από το Δίκαιλι, τον προγραμματισμό των πλοίων και πρακτικές πληροφορίες πριν από το νησί, παρακολουθείτε τις ενημερωμένες σελίδες της GüvenTravel για τη Μυτιλήνη. Επειδή τα προγράμματα και τα ωράρια των δρομολογίων μπορεί να αλλάζουν ανάλογα με τις επιχειρησιακές συνθήκες, ελέγξτε τις τελευταίες πληροφορίες πριν από το ταξίδι.



Νομική / επιχειρησιακή σημείωση: Το περιεχόμενο αυτό συντάχθηκε στις 7 Σεπτεμβρίου 2026 ως γενική ταξιδιωτική ενημέρωση με βάση τη δημόσια διαθέσιμη νομοθεσία και τις πηγές. Οι πρακτικές φορολογίας, τελωνείου, καταστημάτων και εταιρειών-μεσολαβητών μπορεί να αλλάξουν. Κατά τη διαδικασία πρέπει να ακολουθούνται οι επικαιροποιημένες οδηγίες του καταστήματος, του παρόχου επιστροφής και της αρμόδιας τελωνειακής αρχής.


Πηγές και ενημερωμένες αναφορές

Στο άρθρο χρησιμοποιήθηκαν, όπου ήταν δυνατόν, επίσημες πηγές της ΕΕ, της Ελλάδας και της Τουρκίας· για την τοπική εξάπλωση στη Μυτιλήνη αναφέρονται επιπλέον πηγές του τοπικού Τύπου.

[1] Ευρωπαϊκή Επιτροπή – Επιστροφές ΦΠΑ. Επίσημη περίληψη της ΕΕ για τουρίστες που κατοικούν εκτός ΕΕ, την προθεσμία εξόδου τριών μηνών, τα τελωνειακά εγκεκριμένα έγγραφα και τις αμοιβές των μεσαζόντων. https://taxation-customs.ec.europa.eu/taxation/vat/vat-directive/vat-refunds_en

[2] Βασική ελληνική ρύθμιση Tax Free – POL.1338/1996 (κωδικοποιημένο κείμενο). Η απαίτηση κάθε απόδειξη να υπερβαίνει τα 50 € συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, η μη συνένωση μικρών αποδείξεων και η προϋπόθεση εξόδου από την ΕΕ έως το τέλος του τρίτου μήνα. https://www.taxheaven.gr/circulars/229/pol-1338-30-12-1996

[3] AADE A.1108 / 03-08-2022. Η ψηφιοποίηση της διαδικασίας Tax Free στην Ελλάδα, το myDATA και το πλαίσιο τελωνειακής επαλήθευσης. https://www.aade.gr/egkyklioi-kai-apofaseis/1108-03-08-2022

[4] AADE A.1125 / 09-08-2023. Η ένταξη προσυσκευασμένων τροφίμων λιανικής και αλκοολούχων ποτών στο Tax Free υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις. https://www.aade.gr/egkyklioi-kai-apofaseis/1125-09-08-2023

[5] Ελληνικό Υπουργείο Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών – Οδηγός ΦΠΑ. Μειωμένοι κατά 30% συντελεστές ΦΠΑ σε συγκεκριμένα νησιά του Αιγαίου, συμπεριλαμβανομένης της Λέσβου: 17%, 9%, 4% / 3%. https://minfin.gov.gr/en/tax-policy/tax-guide/value-added-tax-vat/

[6] Global Blue – Κέντρο βοήθειας. Παρουσίαση του εντύπου, της απόδειξης, του διαβατηρίου και των προϊόντων για την τελωνειακή έγκριση· αποστολή εγγράφων ταχυδρομικά και πιθανά έξοδα υπηρεσίας ή συναλλάγματος. https://mcc.globalblue.com/helpCenter

[7] LesvosPen – Εκδήλωση Tax Free Shopping, 10 Μαΐου 2025. Ενημερωτική εκδήλωση της Ένωσης Εμπόρων Μυτιλήνης και του Επιμελητηρίου Λέσβου με συμμετοχή της Global Blue. https://www.lesvospen.gr/ekdilosi-me-thema-tis-aforologites-agores-tax-free-shopping/

[8] Ta Nea tis Lesvou – «Χωρίς ΦΠΑ η αγορά για τους Τούρκους!», 14 Απριλίου 2025. Τοπικό δημοσίευμα για την επέκταση της εφαρμογής Tax Free στη Μυτιλήνη για Τούρκους επισκέπτες και την εφαρμογή ανά κατάστημα. https://nealesvou.gr/choris-fpa-i-agora-gia-tous-tourkous/

[9] Υπουργείο Εμπορίου της Τουρκικής Δημοκρατίας – Ατέλειες επιβατών, 03 Μαρτίου 2026. Ατέλεια επιβατών 430 € / 150 €, όριο 1.500 € και κανόνες ενιαίου και κατ’ αποκοπήν φόρου 30% για αγαθά που προέρχονται απευθείας από την ΕΕ. https://ticaret.gov.tr/gumruk-islemleri/sikca-sorulan-sorular/bireysel/yolcu-muafiyetleri

[10] Υπουργείο Εμπορίου της Τουρκικής Δημοκρατίας – Ανακοίνωση για τα όρια αγαθών επιβατών, 27 Ιουνίου 2026. Επικαιροποίηση των ορίων ατέλειας επιβατών και των ενιαίων και κατ’ αποκοπήν φορολογικών συντελεστών 30% / 60%. https://ticaret.gov.tr/haberler/yurtdisindan-ulkemize-giris-yapacak-turistler-ve-vatandaslarimizin-beraberinde-getirdigi-esyalara-iliskin-muafiyet-hukumleri-ve-limitlerinde-herhangi-bir-degisiklik-bulunmamakta-olup-mevcut-uygulama-2009-yilindan-bu-yana-ayni-sekilde-devam-etmektedir

Άρθρα ιστολογίου μας

Οι συνεργάτες μας

Συχνές Ερωτήσεις

Η GÜVENTUR προσφέρει εκδρομές και ακτοπλοϊκές συνδέσεις για τη Λέσβο από τα λιμάνια Dikili, Ayvalık, Akçay και Aliağa. Τα διαθέσιμα λιμάνια και τα δρομολόγια διαφέρουν ανάλογα με την εποχή και το πρόγραμμα. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες της εκδρομής που επιλέγετε πριν από την κράτηση.

Υπάρχουν ημερήσιες εκδρομές και προγράμματα 2 ημερών / 1 διανυκτέρευσης ή 3 ημερών / 2 διανυκτερεύσεων. Να βρίσκεστε στο λιμάνι τουλάχιστον μία ώρα πριν από την αναχώρηση για το check-in και τον έλεγχο διαβατηρίων ή νωρίτερα, εφόσον αυτό αναφέρεται στο εισιτήριό σας.

Το ειδικό πρόγραμμα διευκόλυνσης εισόδου στα ελληνικά νησιά αφορά δικαιούχους Τούρκους πολίτες που ταξιδεύουν ακτοπλοϊκώς από την Τουρκία προς τα νησιά που συμμετέχουν. Απαιτεί προηγούμενη αίτηση και έγκριση· η βίζα δεν χορηγείται αυτόματα με την άφιξη στο λιμάνι.

Επικοινωνήστε με την GÜVENTUR πριν από την κράτηση για να επιβεβαιώσετε τη διαθεσιμότητα του προγράμματος στις ημερομηνίες σας, τη διάρκεια παραμονής, τα τέλη, τα δικαιολογητικά και την προθεσμία υποβολής. Ετοιμάστε αντίγραφο διαβατηρίου, βιομετρικές φωτογραφίες, οικονομικά στοιχεία, εισιτήρια μετ’ επιστροφής και στοιχεία διαμονής σύμφωνα με τις οδηγίες. Η τελική απόφαση εισόδου ανήκει στις ελληνικές αρχές.

Δείτε τις εκδρομές στη Λέσβο και τα ακτοπλοϊκά εισιτήρια στον ιστότοπο της GÜVENTUR. Ανοίξτε την αναλυτική σελίδα, επιλέξτε διαθέσιμη ημερομηνία και λιμάνι αναχώρησης και ελέγξτε το πρόγραμμα, τις παροχές και τους όρους πριν ολοκληρώσετε την κράτηση.

Για βοήθεια στην επιλογή ή για έλεγχο διαθεσιμότητας, επικοινωνήστε με την GÜVENTUR από τη σελίδα επικοινωνίας ή μέσω WhatsApp. Με την επιβεβαίωση της κράτησης θα λάβετε τις σχετικές οδηγίες ταξιδιού και δικαιολογητικών.

Ο φάκελος περιλαμβάνει συνήθως έγκυρο διαβατήριο και αντίγραφό του, πρόσφατες βιομετρικές φωτογραφίες, συμπληρωμένη και υπογεγραμμένη αίτηση, οικονομικά στοιχεία, ακτοπλοϊκά εισιτήρια μετ’ επιστροφής και επιβεβαίωση διαμονής. Ενδέχεται να απαιτούνται επιπλέον έγγραφα ανάλογα με την περίπτωση.

Ζητήστε από την GÜVENTUR τον ισχύοντα κατάλογο δικαιολογητικών και την προθεσμία υποβολής πριν ετοιμάσετε τον φάκελο. Η ισχύς του διαβατηρίου, οι κενές σελίδες, οι φωτογραφίες και τα συνοδευτικά έγγραφα πρέπει να πληρούν τις τρέχουσες απαιτήσεις των ελληνικών αρχών. Η υποβολή δεν εγγυάται έγκριση ή είσοδο.

Οι ταξιδιώτες πρέπει να διαθέτουν έγκυρο διαβατήριο και να πληρούν τις προϋποθέσεις εισόδου που ισχύουν για την υπηκοότητα και τον τύπο του διαβατηρίου τους. Οι Τούρκοι πολίτες με κοινό διαβατήριο χρειάζονται κατά κανόνα έγκυρη θεώρηση Σένγκεν ή εγκεκριμένη βίζα στο πλαίσιο του ειδικού προγράμματος διευκόλυνσης εισόδου στα ελληνικά νησιά, εφόσον είναι διαθέσιμο.

Για ορισμένους κατόχους τουρκικών ειδικών, υπηρεσιακών και διπλωματικών διαβατηρίων ισχύουν εξαιρέσεις. Οι κανόνες αυτοί δεν ισχύουν αυτομάτως για άλλες υπηκοότητες. Επιβεβαιώστε τις προϋποθέσεις και τα απαιτούμενα δικαιολογητικά πριν από την κράτηση. Η GÜVENTUR παρέχει υποστήριξη για τον έλεγχο του φακέλου και τη διαδικασία αίτησης.

Η GÜVENTUR μπορεί να σας βοηθήσει να οργανώσετε ενοικίαση αυτοκινήτου στη Λέσβο. Η παραλαβή στο λιμάνι ή στο ξενοδοχείο μπορεί να είναι διαθέσιμη, ανάλογα με την εταιρεία, τη διαθεσιμότητα και την κράτησή σας.

Συνιστάται έγκαιρη κράτηση, ιδίως σε περιόδους αυξημένης ζήτησης. Πριν επιβεβαιώσετε, ελέγξτε με την εταιρεία ενοικίασης ποια άδεια οδήγησης γίνεται δεκτή, το όριο ηλικίας, την εγγύηση, την ασφάλιση και τους όρους παραλαβής και επιστροφής. Η GÜVENTUR παρέχει υποστήριξη στα τουρκικά.

Η GÜVENTUR προσφέρει ημερήσιες εκδρομές, προγράμματα 2 ημερών με 1 διανυκτέρευση και προγράμματα 3 ημερών με 2 διανυκτερεύσεις στη Λέσβο. Οι ημερήσιες εκδρομές επιστρέφουν συνήθως την ίδια ημέρα, ενώ οι διανυκτερεύσεις δίνουν περισσότερο χρόνο για γνωριμία με το νησί.

Ανάλογα με το πρόγραμμα, οι επισκέψεις μπορεί να περιλαμβάνουν τον Μόλυβο, την Πέτρα, το Πλωμάρι ή την Αγιάσο. Δεν περιλαμβάνονται όλοι οι προορισμοί σε κάθε εκδρομή. Ελέγξτε την αναλυτική σελίδα για τη διαδρομή, τη διαμονή, τις ώρες και τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Τα παιδιά και τα βρέφη χρειάζονται δικά τους έγκυρα ταξιδιωτικά έγγραφα και πρέπει να περιλαμβάνονται στην ακτοπλοϊκή κράτηση. Οι απαιτήσεις βίζας εξαρτώνται από την υπηκοότητα και τον τύπο διαβατηρίου· η ανήλικη ηλικία δεν συνεπάγεται από μόνη της απαλλαγή.

Οι παιδικοί και βρεφικοί ναύλοι, τα ηλικιακά όρια και τυχόν τέλη βίζας διαφέρουν ανά εταιρεία και πρόγραμμα. Ελέγξτε την εκδρομή που επιλέγετε και ρωτήστε την GÜVENTUR για τα έγγραφα ανηλίκων, συμπεριλαμβανομένων τυχόν απαιτήσεων συναίνεσης ή συνοδείας.