По-долу можете да намерите отговори на въпросите, свързани с покупка на фериботен билет, виза, настаняване и процеси по плащане.

🔹 1. Как мога да купя фериботен билет?

Можете бързо да закупите фериботен билет, като ни се обадите или изпратите съобщение чрез WhatsApp.

След плащането, билетът ще бъде изпратен по имейл и чрез WhatsApp.

Всички операции са защитени чрез системи GarantiPOS, İyzico и PayTR.

🔹 2. Какво е гранична виза? Как да подам заявление?

Граничната виза е краткосрочна виза, която позволява на гражданите на Република Турция без шенгенска виза да влизат лесно в определени гръцки острови.

Необходими документи за кандидатстване:

• Копие на паспорта

• Дати на пътуването

• Необходими формуляри и информация

Препоръчителен срок за кандидатстване: Поне 10 дни преди пътуването.

🔹 3. Задължителен ли е паспортът за пътуване?

Да, валиден паспорт е задължителен.

• Зелен паспорт: Без виза

• Червен паспорт: Шенгенска виза или Гранична виза

🔹 4. Как мога да анулирам резервацията си?

Процесът на анулиране се извършва съгласно правилата в секцията Условия за анулиране и възстановяване на нашия уебсайт.

За промоционални продукти правото на анулиране може да не е налично.

🔹 5. Какви методи на плащане са налични?

• Кредитна/Дебитна карта (İyzico – PayTR – 3D Secure)

• Прани / EFT

• Готино плащане в офиса

🔹 6. В кои хотели се настанява в Мидили?

Обикновено в туровете се предпочитат 3 и 4 звезди хотели.

В описанието на всяка обиколка се предоставя информация за хотелите, в които ще се настаните.

🔹 7. Какво е включено в цената на тура?

Обикновено:

• Фериботен билет

• Настаняване в хотел (при дългосрочни обиколки)

• Услуги на водач

• Застраховка за пътуване

• Закуска или обяд в някои програми

🔹 8. Какви са часовете на тръгване и пристигане на ферибота?

• Дикили → Мидили: 08:00

• Мидили → Дикили: 18:30

Часовете могат да се променят в зависимост от сезона.

🔹 9. Мога ли да премина с кола в Мидили?

Не. Катамаранът превозва само пътници, нямате право да преминете с автомобил.

🔹 10. Кога ще бъде издадена фактурата за услугите, закупени онлайн?

Фактурата ви ще бъде изпратена на имейл адреса ви в рамките на 24 часа след завършване на плащането.

🔹 11. Какви канали мога да използвам за свързване с вас?

📞 Телефон: (232) 700 1 700

📧 Имейл: info@dikiliguventur.com

📍 Адрес: Исметпаша Мах. Шах. Самим Акбулут Кд. No:32/A, Дикили – Измир