💳 Ödeme Koşulları

Son Güncelleme: 06.05.2025

GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTASI, online ödeme işlemlerinde aşağıda yer alan güvenli yöntemleri kullanır. Ödeme yapmadan önce lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.

1. Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri

• 💳 Kredi / Banka Kartı: Visa, MasterCard, Troy kartlar ile tek çekim veya taksitli işlem yapılabilir. Güvenli altyapı: İyzico, PayTR
• 💸 Banka Havalesi / EFT: Ödemeler Garanti Bankası TL hesabımıza yapılabilir. IBAN bilgileri ödeme ekranında görüntülenir.
• 🏢 Ofis / Nakit Ödeme: Sadece önceden teyit alınmış yerel müşteriler için geçerlidir.

2. Taksit ve Komisyon Bilgisi

• Taksit seçenekleri, Garanti, İyzico/PayTR anlaşmalı bankalarla sınırlıdır.
• Bazı bankalar, taksitli alışverişlerde komisyon ekleyebilir.
• Komisyon bedelleri ödeme ekranında ayrıca belirtilir.
• Kampanyalı veya indirimli ürünlerde taksit seçeneği sunulmayabilir.

3. Para Birimi

Tüm hizmet bedelleri Türk Lirası (₺) cinsindendir. Döviz kurları bilgi amaçlı gösterilebilir, ancak işlem TL üzerinden gerçekleşir.

4. Ödeme Güvenliği

• Tüm ödemeler SSL sertifikası ile korunmaktadır.
• Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
• 3D Secure doğrulama zorunludur.

5. İptal ve İade İşlemleri

• İptal edilen işlemlerde ücret iadeleri, ödeme yöntemine göre yapılır.
• Kartla yapılan ödemelerde iade, aynı karta 3–7 iş günü içinde yansır.
• Banka havalesi iadeleri, müşteri hesap bilgileri alınarak gerçekleştirilir.

6. Faturalandırma

Ödeme sonrası e-arşiv faturanız 24 saat içinde e-posta adresinize gönderilir. Tüm faturalar GÜVENTUR SEYAHAT TURİZM ACENTASI TİC. LTD. ŞTİ. adına düzenlenir.

7. Sorumluluk ve Risk

Ödeme anında yaşanabilecek internet kesintisi, banka reddi veya kart limiti gibi sorunlar müşterinin sorumluluğundadır. Bu durumda işlem tamamlanmamış sayılır.

8. İletişim

Her türlü ödeme sorunu, iade talebi veya bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• 📧 E-posta: info@dikiliguventur.com
• 📞 Telefon: +90 232 700 1 700