Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, www.guventravel.com internet sitesi üzerinden sağlanan hizmetlerde toplanan kişisel verilerin kullanım, saklama ve paylaşım esaslarını düzenler.
1. Verilerin Toplanması
Güventur; web sitesi aracılığıyla aşağıdaki verileri toplayabilir:
- IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Çerezler (cookies) aracılığıyla kullanım verileri
- Rezervasyon ve iletişim formlarında verilen kişisel bilgiler (Ad, soyad, e-posta vb.)
2. Verilerin Kullanım Amaçları
- Rezervasyon, ödeme ve hizmet sunumu süreçlerini yönetmek
- Kullanıcı deneyimini ve müşteri memnuniyetini artırmak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. Verilerin Paylaşımı
- Hizmet sunumunda işbirliği yapılan tedarikçiler ve teknik altyapı sağlayıcıları
- Yasal yükümlülük durumunda resmi kurumlar
- Ödeme altyapısı için güvenli kanal sağlayan kuruluşlar (örneğin İyzico, PayTR)
4. Veri Güvenliği
Kullanıcı verileri, şifreleme ve güvenlik duvarları dahil olmak üzere çeşitli yöntemlerle korunur. Veriler yalnızca yetkili personelin erişimine açıktır.
5. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezlerden faydalanır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engellemeniz mümkündür.
6. Kullanıcı Hakları
- Veri erişimi ve düzeltme talebinde bulunma
- Veri silme talebi (yasal zorunluluklar hariç)
- Açık rızanın geri alınması
Herhangi bir sorunuz için info@guventravel.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
