İptal ve İade Politikası

Son Güncelleme: 06.01.2025

1. Genel Hükümler

• Hizmetin başlamasından 20 gün önce bildirilen iptallerde, ödemenin tamamı iade edilir.
• 20–15 gün kala bildirilen iptallerde, %50 iade yapılır.
• 15 günden az sürede yapılan iptallerde iade yapılmaz.
• Kampanyalı/promosyonlu hizmetlerde tarih değişikliği ve iptal hakkı yoktur.

2. Özel Durumlar

• Müşteri veya birinci derece yakınlarından biri için vefat veya hastalık durumunda, tam teşekküllü hastaneden alınacak resmi rapor ile tam iade yapılabilir.
• Hava şartları, grev, teknik sorunlar gibi mücbir sebeplerde hizmet iptali durumunda tazminat talep edilemez.

Talep için: info@dikiliguventur.com