Wie viele Minuten vor der Abfahrt sollte ich im Hafen sein?

Wir empfehlen, mindestens 60–90 Minuten vorher am Hafen zu sein. Passkontrollen und Türverfahren können zeitaufwendig sein.

Welche Unterlagen sollte ich dabei haben?

Gültiger Reisepass und Visa/Einstiegsvisum (falls vorhanden). Für Kinder wird ein eigener Reisepass/Personalausweis sowie in erforderlichen Fällen eine Einwilligungserklärung empfohlen.

Was passiert, wenn die Buchung storniert wird?

Wegen Wetter-/Seebedingungen oder operationeller Gründe kann die Fahrt abgesagt oder verschoben werden. In diesem Fall werden innerhalb der geltenden Regeln alternative Fahrten / Rückerstattungs möglichkeiten geprüft.

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